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物業(yè)管理風(fēng)險回避與危機管理案例實(shí)操
課程編號：14541
課程價(jià)格：￥30000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1553
1、物業(yè)管理企業(yè)董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高層管理人員；
2、物業(yè)管理企業(yè)項目經(jīng)理、管理處主任等項目執行管理人員；
3、物業(yè)管理項目客戶(hù)主管、品質(zhì)主管、保安主管等一線(xiàn)管理服務(wù)人員；
4、房地產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系和售后服務(wù)管理人員；管理咨詢(xún)或顧問(wèn)服務(wù)公司負責人；
【培訓收益】
1.學(xué)員可以與老師一起共同分析和探討物業(yè)管理行業(yè)存在的14種典型風(fēng)險案例；
2.學(xué)員可以深刻掌握日常工作中存在的典型物業(yè)管理風(fēng)險回避辦法與措施，并從危機中獲得收益；
3.老師將用SWOT架構與學(xué)員一起全面分析物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理中存在的內外部風(fēng)險與危機；
4.使學(xué)員深入了解物業(yè)管理風(fēng)險的鑒別能力，準確地對風(fēng)險進(jìn)行評估、分析并作出及時(shí)反應措施；
5.全面分析物業(yè)管理風(fēng)險與危機管理十大步驟，獨立完成物業(yè)管理風(fēng)險管理報告的編寫(xiě)與實(shí)施方案，
6.學(xué)員將獲得全套完整的《物業(yè)管理風(fēng)險回避與危機管理案例實(shí)操》課件，以便課后復習；
7.學(xué)員將赴香港考察，學(xué)習“他山之石”。
物業(yè)管理實(shí)戰型培訓師
英國格林威治大學(xué)房地產(chǎn)管理碩士
PTT國際職業(yè)培訓師
AITA國際職業(yè)高級管理咨詢(xún)顧問(wèn)
MTP物業(yè)管理實(shí)戰性才能訓練課程開(kāi)發(fā)人
中國物業(yè)管理培訓網(wǎng)首席培訓師
中國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會(huì )議理事
廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)理事
中山大學(xué)管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師
重慶理工大學(xué)工博眾研究院特聘物業(yè)管理講師
《物業(yè)管理客戶(hù)信息管理》
《物業(yè)管理社區價(jià)值》
《MALL大型商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)》
《物業(yè)管理行業(yè)保安隊伍職業(yè)化建設探討》
《保安荒、企業(yè)慌》
學(xué)術(shù)研究及授課方向： 房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理、物業(yè)管理
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互聯(lián)時(shí)代智慧社區O2O在物業(yè)管理運用及創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗精彩講座
第一部分、智慧社區020的創(chuàng )業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務(wù)社區020最新定義3、 十大社區020服務(wù)平臺類(lèi)型4、 未來(lái)社區020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區020在物業(yè)管理服務(wù)中運用1、020在物業(yè)服務(wù)中內部質(zhì)量管理系統組建與運用2、020在物業(yè)管理中面對業(yè)主服務(wù)系統組建與運用3、0..
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卓越物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)
第一講 物業(yè)管理內涵及特征 物業(yè)的含義及其特點(diǎn) 物業(yè)管理的內涵與特征 物業(yè)管理的主要內容 物業(yè)管理的基本環(huán)節第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場(chǎng) 蓬勃朝陽(yáng)的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競爭激烈的物業(yè)管理市場(chǎng) 良萎不齊的物業(yè)管理從業(yè)人員 何去何從的物業(yè)管理發(fā)展前景第三講 物業(yè)管理人角色認知及職業(yè)行..
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物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)困局突圍及創(chuàng )新盈利模式
一、 困局——物業(yè)管理企業(yè)面臨的13個(gè)困局 1、 前期物業(yè)管理機制的缺陷導致物業(yè)經(jīng)營(yíng)隱患 2、 上游產(chǎn)業(yè)不規范導致增加物業(yè)隱性成本 3、 業(yè)主維權意識的不成熟導致物業(yè)成本的增加 4、 通貨膨脹造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運作成本連年攀升 5、 人口紅利消退導致人工成本逐年上升； 6、 物業(yè)服務(wù)收費調節機制缺失嚴重影響物..
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物業(yè)管理風(fēng)險回避與危機管理案例實(shí)操
一、導言：風(fēng)起云涌、危機四伏的物業(yè)管理行業(yè)1.深圳XX小區業(yè)主慘遭滅門(mén)事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長(cháng)沙XX物業(yè)公司主動(dòng)退出項目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對持事件6.北京XX家園停車(chē)收費糾紛事件二、認識和了解物業(yè)管理風(fēng)險與危機 1.風(fēng)險與危機的關(guān)系，危險與危機的依存關(guān)系..
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做業(yè)主最滿(mǎn)意的物業(yè)管理服務(wù)
1.中國保安行業(yè)的起源與發(fā)展前景 1) 中國保安行業(yè)發(fā)展歷史 2) 中國保安行業(yè)的今天3) 中國保安行業(yè)的發(fā)展前景與規劃4) 安全管理在物業(yè)管理行業(yè)的意義案例分析：中西方保安行業(yè)的發(fā)展現狀對照2、中國物業(yè)管理行業(yè)保安隊伍的現狀與困惑 1) 隊伍龐大、從業(yè)人員多、人員流失率高2) 責任重大，從業(yè)人員層次不齊3) 權力..
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學(xué)習目標和要求：1.掌握《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理的定位，《物業(yè)管理條例》的指導思想以及確立的基本法律關(guān)系2.熟悉物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟中的地位和作用，《物業(yè)管理條例》確立的基本制度，《物業(yè)管理條例》涉及的主要問(wèn)題3.了解物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展，我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革知識要點(diǎn)：1.《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理的..
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