- 戰略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升
- 人力資本效能分析與提升:打造價(jià)值鏈共
- 組織領(lǐng)導力-管理者經(jīng)營(yíng)能力提升訓戰營(yíng)
- 學(xué)華為拿結果:高效執行力提升企業(yè)核心
- MTP-實(shí)戰綜合管理技能提升
- 大數據分析與數據挖掘綜合能力提升實(shí)戰
- TTT培訓師全面提升:課程開(kāi)發(fā)與呈現
- 情緒自控力:緩解壓力提升效能
- TTT培訓師全面提升:課程開(kāi)發(fā)與呈現
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 酒店員工職業(yè)素養提升
- 銷(xiāo)售實(shí)戰技能提升訓練
- 卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 銀行媒體應對及突發(fā)采訪(fǎng)技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 內訓師授課技巧提升
抗挫折教育及情商EQ提升
課程編號:21020
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):1 天
課程人氣:1101
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
學(xué)生家長(cháng)和學(xué)校教師等孩子教育工作者
【培訓收益】
學(xué)習孩子的抗挫折逆商AQ教育。分析孩子心理挫折的成因。了解孩子的受挫表現。培養孩子對待挫折的正確態(tài)度。學(xué)會(huì )創(chuàng )設挫折情境,在困難中鍛煉學(xué)生。懂得解讀情緒與情商EQ。明白負面情緒給人帶來(lái)的不良影響。知道情緒性行為反應。情商自測,了解自我的情商狀態(tài)。掌握如何提升自我情商的方法。懂得自我情緒管理。
【課程介紹】:
近幾年,學(xué)生因考試失利而自殺、或者孩子因與父母吵架而離家出走等新聞繁見(jiàn)報端。一次次悲劇的重演讓我們不得不反思,教孩子如何面對失敗和調整心態(tài)的挫折教育有多么重要。獨生子女教育最容易出現的問(wèn)題是對孩子要求的“過(guò)度滿(mǎn)足”,這其實(shí)是對孩子的一種傷害。一定的缺失感,才是促使孩子去努力爭取的動(dòng)力。對孩子提出的要求“延遲滿(mǎn)足”,正確認識挫折,讓他們適當“受挫”才有助于他們人格的養成。
情緒智力商數(簡(jiǎn)稱(chēng)EQ)是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。表現為對自己情緒了解、控制和自我激勵的能力,更側重對他人情緒的了解和把握。
本課程從對孩子進(jìn)行抗挫折逆商AQ教育、情商EQ的心態(tài)修煉、行為修煉、習慣修煉 、情緒修煉等多維度深刻剖析了如何訓練提升學(xué)生的情商,提升心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效,使學(xué)生更快樂(lè )學(xué)習,更幸福生活!
【培訓收益】:
v 學(xué)習孩子的抗挫折逆商AQ教育。
v 分析孩子心理挫折的成因。
v 了解孩子的受挫表現。
v 培養孩子對待挫折的正確態(tài)度。
v 學(xué)會(huì )創(chuàng )設挫折情境,在困難中鍛煉學(xué)生。
v 懂得解讀情緒與情商EQ。
v 明白負面情緒給人帶來(lái)的不良影響。
v 知道情緒性行為反應。
v 情商自測,了解自我的情商狀態(tài)。
v 掌握如何提升自我情商的方法。
v 懂得自我情緒管理。
【授課方式】:
理論講解、情商測試、案例分析、趣味游戲、分組討論、角色扮演、心理測驗。
課程內容追求實(shí)戰、實(shí)操、實(shí)用。體驗式培訓注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習獲得積極的心靈體驗,提升溝通能力和企業(yè)績(jì)效,形成獨特的培訓風(fēng)格。
【課程大綱】:
第一單元 孩子抗挫折教育
1、孩子心理挫折成因
◆激烈、高壓學(xué)習
◆弱化、忽視的“主體地位”
◆自閉、孤立的人際關(guān)系
◆意外的刺激及重大事件
◆殘缺、受損的生理(心理)條件
2、孩子受挫表現
·攻擊性行為
·散漫性行為
·逃性行為
·報復性行為
·固執性行為
視頻分析:初孩子校內遭群毆
3、正確認識挫折,培養學(xué)生對待挫折的正確態(tài)度
(1)樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)
(2)在實(shí)踐活動(dòng)中培養孩子堅強堅韌的品質(zhì)
(3)讓孩子學(xué)會(huì )做自己的主人,合理情緒宣泄
u 傾訴表達:釋放不良情緒
u 娛樂(lè )放松:增強心理張力
u 理解他人:減少人際壓力
u 量力而行:避免身心透支
u 妥協(xié)放棄:權衡利弊得失
u 積極呼救:正確尋求幫助
u 好好睡覺(jué):迎接美好明天
4、創(chuàng )設挫折情境,在困難中鍛煉學(xué)生
(1)學(xué)習方面
案例分析:努力學(xué)習考試確總是難以取得優(yōu)異成績(jì)的小陳
(2)人際關(guān)系方面
u 創(chuàng )造機會(huì )讓孩子多結交朋友
u 父母教育存在不良親子關(guān)系
u 師生關(guān)系緊張
(3)興趣與愿望方面
培養孩子的興趣愛(ài)好
(4)自我尊重方面
·家長(cháng)定期與學(xué)生進(jìn)行交流溝通
·創(chuàng )造機會(huì )讓孩子多結交朋友,使其在人際關(guān)系中得到滿(mǎn)足感
5、父母以身作則,用榜樣的力量激勵學(xué)生
6、加強心理輔導,重視個(gè)別教育
(1)理解信任孩子,消除對立情緒
(2)表?yè)P鼓勵孩子,消除自卑
第二單元 解讀情緒與情商EQ
1、情緒性行為反應解讀
(1)攻擊行為
·孩子受挫后,引起憤怒的情緒,對構成挫折的人或物進(jìn)行直接攻擊。如考試成績(jì)不理想.就把試卷撕得粉碎,以此來(lái)發(fā)泄內心的不快;也有可能表現出攻擊行為,把憤怒的情緒發(fā)泄到其他人或物上。如師生關(guān)系緊張,學(xué)生就對教師教的課程厭煩,不感興趣。
(2)回歸行為
·孩子受挫后,表現出一種與自己的身份、年齡很不相稱(chēng)的幼稚行為,以簡(jiǎn)單的、幼稚的方式應對失敗感與內疚感。
(3)自傷行為
·孩子受挫折后,倍感痛苦與精神緊張,將失敗的原因歸結為自己,看不到自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn),自暴自棄,以跳樓、服藥、上吊來(lái)懲罰自己。心理承受力極弱,走上了自殺的道路。
2、認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
(2) 什么是七情、六欲、五毒
u 積極情緒與負面情緒區別
u 情緒的作用
案例分析:情緒中暑
u 關(guān)于猴子的心理實(shí)驗
(3) 情緒自測:你的情緒穩定嗎?
(4) 如何情緒覺(jué)察?
3、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
視頻賞析:辦公室的情緒爆發(fā)
(2)情緒影響人際交往:
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康:
u 癌癥的情緒說(shuō)
u 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
u “喜傷心,怒傷肝,憂(yōu)傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”
4、情緒控制技巧:指標VS治本方法
u 控制他人情緒六步法
u 情緒調適方法:父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
u 增加正面情緒技巧
5、情商EQ提升:
(1)什么是情緒智力?
u 了解自己情緒的能力-覺(jué)察力
u 控制自己情緒的能力-管理力
u 自我激勵的能力-調整力
u 了解他人情緒的能力-同理力
u 維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
(2)認識自己:你的情商有多高?
心理測評:情商自測
(3)提高情商EQ的5個(gè)標準:
自我察覺(jué)能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
第三單元 現場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專(zhuān)家
★ 團隊績(jì)效提升專(zhuān)家
★ 北大元培智庫·應用心理學(xué)·客座教授
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
★ 2015-2022年度“中國培訓優(yōu)秀講師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執行師
« 國家二級心理咨詢(xún)師
« 高級家庭教育指導師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規劃導師
« TTT魅力培訓師
« NLP企業(yè)溝通師
« 工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學(xué)士
« 北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng )始人
【講師簡(jiǎn)介】
郭敬峰老師擁有19年知名上市企業(yè)管理培訓,咨詢(xún)輔導、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、EAP員工心理咨詢(xún)的豐富經(jīng)驗,在情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、企業(yè)管理心理學(xué)、卓越領(lǐng)導力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗。并萃取出各領(lǐng)域系統化的管理思想體系和實(shí)用工具方法,為諸多世界500強企業(yè)提供管理培訓和心理咨詢(xún)服務(wù)并獲得良好口碑和返聘合作。擅長(cháng)團隊心態(tài)激勵、催眠式銷(xiāo)售技巧、凝聚力執行力提升訓練,沉浸式培訓激情、幽默、實(shí)用,注重工作問(wèn)題解決和落地輔導,提升全員心理資本:自信、希望、樂(lè )觀(guān)、韌性,被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家”。
郭老師在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽(yù)稱(chēng)號,163誠信品牌認證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話(huà)筒百強講師”,163導師訓練營(yíng)班長(cháng)、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優(yōu)秀講師”、上海財經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng )業(yè)導師,2023-2026年北大元培智庫特聘應用心理學(xué)客座教授,全國聯(lián)合誠信服務(wù)平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動(dòng)特聘專(zhuān)家等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、培訓經(jīng)理、運營(yíng)總監到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人,曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動(dòng)力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、上海影響力教育訓練集團等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理、心理咨詢(xún)輔導等領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、陽(yáng)光心態(tài)、新生代員工管理、職業(yè)素養修煉、打造高績(jì)效團隊等精品課程,以提高職場(chǎng)人士的工作績(jì)效和心理資本為己任,受到各類(lèi)企業(yè)及政府機構的高度好評和長(cháng)期返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP心理關(guān)愛(ài)輔導經(jīng)驗,始終致力于職工心理健康教育,塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí),寓教于樂(lè ),提高全員內在動(dòng)機和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實(shí)用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動(dòng)性和落地性、在感悟中學(xué)習掌握工具方法,提升團隊成員的心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效,激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。
【愛(ài)心使命】
為了共襄教育培訓行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導力第一導師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛(ài),人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng )立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動(dòng),堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點(diǎn)】
針對客戶(hù)需求定制課件,注重工作問(wèn)題解決和現場(chǎng)解疑答惑,行動(dòng)學(xué)習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。
課程具有極強的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例;
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實(shí)操為要、效果為王;
體驗式心理學(xué)培訓:互動(dòng)性強、幽默、生動(dòng)、親切;
專(zhuān)業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀(guān)點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。
【主講課程】
Ø 職業(yè)能力提升:
《與情緒壓力共舞》:情緒管理技巧,情商EQ修煉,壓力疏導方法,工作生活平衡。
《高效溝通藝術(shù)》:失傳的溝通秘笈,管理溝通技巧,聽(tīng)說(shuō)問(wèn)看技巧,高情商交流。
《職業(yè)素養修煉》:提高綜合職業(yè)素養,改善工作理念方法,責任心執行力提升。
《打造感恩陽(yáng)光心態(tài)》:塑造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài),感恩敬業(yè)精神,激發(fā)內在工作熱情。
《高效時(shí)間管理》:高效利用時(shí)間,掌握10大實(shí)用工具,做好精力管理提升績(jì)效。
《心理健康關(guān)愛(ài)提升幸福感》:心理關(guān)愛(ài)技巧、常見(jiàn)心理問(wèn)題應對,提升幸福感。
Ø 銷(xiāo)售技能類(lèi):
《催眠式銷(xiāo)售秘笈》:洞悉客戶(hù)心理,有效處理客戶(hù)異議,達成銷(xiāo)售和良好口碑。
《團隊凝聚力、責任心、執行力提升》:激發(fā)銷(xiāo)售內在熱情、提升團隊整體業(yè)績(jì)。
《金牌客服投訴處理技巧》:客戶(hù)溝通秘笈,投訴處理實(shí)戰訓練,口碑服務(wù)技巧。
Ø 領(lǐng)導管理能力:
《企業(yè)管理心理學(xué)》:掌握員工心理,提升非職權影響力,管理工具實(shí)戰應用。
《職業(yè)情商與團隊管理》:職業(yè)情商修煉,團隊管理5P要素,高情商管理藝術(shù)。
《9500后新生代員工管理》:了解代際差異,抓住新生代內心,引導融入績(jì)效提升。
《卓越領(lǐng)導力修煉》:領(lǐng)導力關(guān)鍵要素和行為,有效授權激勵、員工教練輔導技術(shù)。
《高績(jì)效團隊打造》:管理者自我修煉,選育用留人才培養,高績(jì)效團隊打造。
【學(xué)員評價(jià)】
郭老師的課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí),授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,職業(yè)素養嚴謹開(kāi)放,案例分析新穎實(shí)用,講課認真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂(lè )飲料(天津)有限公司 陳總
培訓內容層次清楚,注重實(shí)用性,培訓方法靈活多樣,與學(xué)員互動(dòng)良好,教學(xué)態(tài)度熱情認真,解答學(xué)員疑惑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,邏輯性強,專(zhuān)業(yè)水平高,對技能提升很有幫助,總體教學(xué)效果感覺(jué)良好。
一汽大眾汽車(chē)有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿(mǎn)熱忱,對培訓內容的掌握詳實(shí)、全面,教學(xué)方法注重現場(chǎng)演練,語(yǔ)言流暢、通俗易懂,與學(xué)員積極互動(dòng),課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現,減壓的方法,情緒的調整等方面,整個(gè)講座形式新穎,內容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。希望老師多來(lái)為我們講課,感恩!
巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會(huì )面對工作糾結時(shí)適當的溫和而堅定的說(shuō)No,如何提高職業(yè)情商,學(xué)會(huì )了情緒控制,學(xué)會(huì )了愛(ài)的表達方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風(fēng)汽車(chē)《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員 尚小姐
郭老師專(zhuān)業(yè)能力很強,現場(chǎng)氛圍很好,內容實(shí)用性強,能結合學(xué)員崗位特點(diǎn),很好的解答工作困惑問(wèn)題,對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。
中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長(cháng)
郭老師的授課互動(dòng)性很強,能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力,在幫助員工學(xué)會(huì )管理壓力的同時(shí),也利于團隊建設,非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學(xué)會(huì )了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團第七一一研究所 工會(huì ) 黃主席
中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表:
1. 通過(guò)這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關(guān)系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,情商、催眠術(shù)及對愛(ài)情的認識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時(shí)間學(xué)習到很多知識;
5. 壓力如何排解,營(yíng)銷(xiāo)技巧提升,幸福生活如何營(yíng)造;
6. 學(xué)會(huì )了溝通,疏導情緒,提升銷(xiāo)售技巧…
與眾不同的培訓,課堂氣氛活躍,老師授課富有激情,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,專(zhuān)業(yè)技能有明顯收獲,總體效果感受很好,選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師上課形象生動(dòng),控場(chǎng)能力非常強,對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。
陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長(cháng)
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【課程介紹】逆商(Adversity Quotient,簡(jiǎn)稱(chēng)AQ)全稱(chēng)逆境商數,一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為:100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(總共占80%)。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下,挫折商對一個(gè)..