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- 電力行業(yè)企業(yè)文化建設咨詢(xún)研討會(huì )
- 電力企業(yè)管理者五項技能修煉
- 戰略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升
- 人力資本效能分析與提升：打造價(jià)值鏈共
- 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓練營(yíng)
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- 銷(xiāo)售實(shí)戰技能提升訓練
- 卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 銀行媒體應對及突發(fā)采訪(fǎng)技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 內訓師授課技巧提升
電力企業(yè)之QC小組管理技能提升
課程編號：21579
課程價(jià)格：￥15900/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1198
企業(yè)生產(chǎn)部、運營(yíng)部、設備部、維護部工程部主管、專(zhuān)業(yè)工程師及基層企業(yè)QC小組人員
【培訓收益】
● QC活動(dòng)小組人員確認需要解決的主要問(wèn)題，注意問(wèn)題解決辦法的對應性，通過(guò)方案實(shí)施，效果驗證，真正使問(wèn)題得到根治 ● 通過(guò)課程學(xué)習，QC小組負責人對活動(dòng)頻次嚴格把控，通過(guò)對活動(dòng)進(jìn)度的合并重組，實(shí)現小組活動(dòng)全程優(yōu)化 ● 通過(guò)對課程的學(xué)習，QC小組活動(dòng)成員及時(shí)對階段成果進(jìn)行驗證，確認階段目標是否實(shí)現 ● 通過(guò)課題討論，QC小組活動(dòng)成員對重點(diǎn)問(wèn)題強化認知，形成正確的知識沉淀，確保小組活動(dòng)持續高效開(kāi)展
課程背景：
QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來(lái)越多的電力企業(yè)應用于生產(chǎn)環(huán)節。
本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過(guò)案例分析，確定現場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著(zhù)重介紹現場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊、課題、實(shí)施、總結和發(fā)布。
現場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng )新，如何從資料、人員、設備、工器具、工作節點(diǎn)等方面進(jìn)行細致討論和分析，緊緊抓住“人”、“機”、“料”、“法”、“環(huán)”等關(guān)鍵因素，如何體現出質(zhì)量管控的思維，確保QC活動(dòng)高質(zhì)量和高效率，為電力企業(yè)提供更為有力的保障作用和強有力的支撐作用。
課程特色：
● 講師講解，立足現場(chǎng)實(shí)際，深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解
● 形式多樣，培訓采取課堂集中培訓的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、視頻播放、圖片展示、案例分析等方式，使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識
● 實(shí)戰演練，面對面進(jìn)行問(wèn)題提出及解答，確保人員明確重點(diǎn)和難點(diǎn)
課程大綱
第一講：“好的人員”是活動(dòng)的有力支撐
一、QC活動(dòng)“負責人”
1. 角色定位：“思考者，設計者”
2. 業(yè)務(wù)定位：解決“是什么”
3. 需要素質(zhì)：對活動(dòng)全程的把控能力
4. 推薦對象：班組長(cháng)或項目經(jīng)理
二、QC活動(dòng)“支持人”
角色定位：“執行者，實(shí)施者”
1. 技術(shù)支持人
1）業(yè)務(wù)定位：解決“怎么干”
2）需要素質(zhì)：技術(shù)可行性分析
3）推薦對象：技術(shù)員或技術(shù)負責人
2. 作業(yè)支持人
1）業(yè)務(wù)定位：解決“干什么”
2）需要素質(zhì)：精準作業(yè)
3）推薦對象：作業(yè)組長(cháng)和作業(yè)成員
三、QC活動(dòng)“發(fā)布人”
1. 角色定位：“總結者，宣傳者”
2. 業(yè)務(wù)定位：解決“說(shuō)什么”
3. 需要素質(zhì)：成果總結及發(fā)布
4. 推薦對象：內訓師、專(zhuān)業(yè)講師、講演者
四、QC活動(dòng)“指導人”
1. 角色定位：“決策者，助推者”
2. 業(yè)務(wù)定位：解決“推什么”
3. 需要素質(zhì)：強有力的助推能力
4. 推薦對象：課題總指揮、總負責人、領(lǐng)導
案例：某企業(yè)全國電力行業(yè)QC活動(dòng)成果
第二講：“好的開(kāi)始”是成功的一半
一、QC小組注冊“四大特性”
1. 小組注冊“及時(shí)性”——年初及時(shí)注冊
2. 解決問(wèn)題“痛點(diǎn)性”——切中共性痛點(diǎn)
3. 工作方法“創(chuàng )新性”——彰顯“小實(shí)活新”
4. 活動(dòng)結果“示范性”——持續有效推廣
二、QC小組配置“四大要素”
1. “關(guān)注”領(lǐng)導與成員的職責定位
1）小組活動(dòng)頻次是否滿(mǎn)足
2）角色定位是否足以體現
3）活動(dòng)開(kāi)展能否持續有效
2. “細分”問(wèn)題的從屬性質(zhì)
1）“班組式”內部問(wèn)題
2）“多部門(mén)”專(zhuān)業(yè)問(wèn)題
3）“跨學(xué)科”交叉問(wèn)題
3. “尋求”給力的主導與支持
1）班組主導，部門(mén)支持
2）專(zhuān)業(yè)主導，上峰支持
3）專(zhuān)人主導，總師支持
4. “確認”成果發(fā)布的“六大能力”
1）“全盤(pán)通覽”能力
2）“歸納總結”能力
3）“數據分析”能力
4）“檔案管理”能力
5）“課件制作”能力
6）“大眾演講”能力
三、現場(chǎng)型QC課題“四重四輕”
1. 重“次”輕“率”
1）“減少故障次數”的“直白性”
2）“降低故障比率”的“兼顧性”
2. 重“法”輕“機”
1）著(zhù)重體現工作方法
2）兼顧解決設備改造
3. 重“主”輕“次”
1）著(zhù)重解決主要問(wèn)題和主要方面
2）兼顧解決次要問(wèn)題和次要方面
4. 重“獲”輕“出”
1）著(zhù)重歸納總結經(jīng)驗收獲
2）兼顧工作費用“支出”
案例：某企業(yè)QC小組活動(dòng)
第三講：“好的思路”是工作的核心
一、計劃編制加入“QC”內容
1. 檢修計劃有“內容”
2. 物資采購有“專(zhuān)項”
3. 作業(yè)文件有“方法”
案例：某電廠(chǎng)在作業(yè)文件編制內容
二、招投標管理滲透“QC”導向
1. 技術(shù)規范書(shū)“內容詳實(shí)”
2. 現場(chǎng)評標“咨詢(xún)清晰”
3. 協(xié)議簽訂“日期明確”
案例：某電廠(chǎng)在物資采購技術(shù)規范書(shū)
三、現場(chǎng)監造解決“QC”問(wèn)題
1. 非標項目“問(wèn)題前置”
2. 廠(chǎng)家現場(chǎng)“落實(shí)方案”
3. 圖紙資料“注釋明確”
案例：某電廠(chǎng)人員設備監造
四、投運后管理驗證“QC”效果
1. 問(wèn)題解決“一一對應”
2. 數據圖表“論據充分”
3. 計劃效果“前呼后應”
第四講：“好的活動(dòng)”成功與否的關(guān)鍵
案例：某企業(yè)QC成果全國電力行業(yè)一等獎
案例：某企業(yè)QC成果全國電力行業(yè)二等獎
一、定期活動(dòng)——編制計劃
1. 計劃編制
2. 確定方案
3. 達到目標
案例：某企業(yè)開(kāi)展QC活動(dòng)
二、現場(chǎng)活動(dòng)——方案落實(shí)
1. 經(jīng)費落實(shí)
2. 設備落實(shí)
3. 方法落實(shí)
案例：某企業(yè)設立QC活動(dòng)專(zhuān)項資金
三、計算活動(dòng)——數據推演
1. 定值計算
2. 故障計算
3. 比率計算
案例：某班組運用同比和環(huán)比數據
四、繪圖活動(dòng)——證據確認
1. 設備圖紙繪制
2. 接線(xiàn)回路繪制
3. 原理示意繪制
案例：某班組將QC活動(dòng)進(jìn)行圖紙繪制
五、討論活動(dòng)——方法論證
1. 原有方法可行性討論
2. 原有方法現狀討論
3. 后續改進(jìn)方法討論
六、試驗活動(dòng)——驗證效果
1. 靜態(tài)試驗
2. 動(dòng)態(tài)試驗
3. 效果試驗
七、改善活動(dòng)——偏差糾正
1. 偏差產(chǎn)生原因分析
2. 偏差糾正方案確認
3. 偏差糾正效果驗證
案例：某電廠(chǎng)的PDCA原理
八、總結活動(dòng)——全面深刻
1. 前后對應，逐一對照
2. 邏輯清晰，先因后果
3. 統籌兼顧，科學(xué)嚴謹
九、推廣活動(dòng)——宣傳跟進(jìn)
1. 總結材料推廣
2. PPT現場(chǎng)推廣
3. 溝通交流推廣
十、意外活動(dòng)——收獲驚喜
1. QC成果與科技論文
2. QC成果與專(zhuān)利技術(shù)
3. QC成果與科技獎勵
4. QC成果與精益管理
案例：某企業(yè)將QC成果進(jìn)行專(zhuān)利轉化
課程收尾：回顧課程、答疑解惑、合影道別
13年電力行業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗
華中科技大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)
中國大唐集團公司電力工程技術(shù)工程師
英國標準協(xié)會(huì )（BSI）“QESH”管理標準內審員
中電聯(lián)（北京）認證中心“四標一體”管理標準內審員
曾任：中國大唐集團公司張家口發(fā)電廠(chǎng)（央企） 項目經(jīng)理
現任：北京天潤新能投資有限公司 安全質(zhì)量主管
擅長(cháng)領(lǐng)域：安全質(zhì)量檢查、安全生產(chǎn)標準化檢查、電氣二次專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理、QC小組管理、廠(chǎng)用電系統管理……
張老師一直專(zhuān)注于電力領(lǐng)域，為多家電力企業(yè)提供培訓服務(wù)，并結合授課和實(shí)戰經(jīng)驗，把發(fā)電企業(yè)電氣工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)為基礎，以安全、質(zhì)量、三標（職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境）體系管理審核、持續改進(jìn)為依托，從而改進(jìn)企業(yè)工作方法方式，提升企業(yè)的工作效率，減低生產(chǎn)運營(yíng)成本，并且研究出了系統化的電力課程，幫助企業(yè)真正做到“零事故、高效率、精準化”。老師至今累計授課上百余場(chǎng)，參訓學(xué)員高達上千余人，課程好評率達95.6%。
實(shí)戰經(jīng)驗：
▲ 設備技術(shù)管理：曾帶領(lǐng)大唐集團團隊成員進(jìn)行的8個(gè)項目的研發(fā)和改進(jìn)，針對電力企業(yè)內的是設備進(jìn)行改良與升級，提高了電力企業(yè)巡檢效果和質(zhì)量，以及提高系統運行安全性和可靠性，減少安全事故發(fā)生，確保設備安全穩定運行；每年為企業(yè)減少用電成本50萬(wàn)元。
▲ 項目團隊管理：曾帶領(lǐng)大唐集團團隊成員，進(jìn)行了多個(gè)項目的研發(fā)和改進(jìn)，其中曾參與2014年與2017年的全國電力行業(yè)QC活動(dòng)，針對電力企業(yè)內的設備機械進(jìn)行了改良改造， 提升了企業(yè)內設備運轉效率，減少了企業(yè)設備事故的發(fā)生；隨后，該項目分別榮獲“2014年全國電力行業(yè)QC活動(dòng)優(yōu)秀成果二等獎”與“2017年全國電力行業(yè)QC活動(dòng)優(yōu)秀成果一等獎”。
▲ 安全質(zhì)量管理：曾為北京天潤新能投資有限公司所轄的20余個(gè)（天潤西北運營(yíng)中心、全南天排山風(fēng)電場(chǎng)、平魯臥龍洞風(fēng)電場(chǎng)等）風(fēng)電場(chǎng)進(jìn)行《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》、《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》等電力課程授課，培養了近30余位優(yōu)秀的安全質(zhì)量管理人員，為企業(yè)提高了40%的安全質(zhì)量率，降低了企業(yè)安全事故的發(fā)生。
部分授課案例：
單位名稱(chēng)
課程名稱(chēng)
返聘期數
天潤西北運營(yíng)中心
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
6期
全南天排山風(fēng)電場(chǎng)
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
6期
平魯大山臺風(fēng)電場(chǎng)
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
4期
平魯臥龍洞風(fēng)電場(chǎng)
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
8期
蔣家坪風(fēng)電場(chǎng)
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
6期
鷹鷂山風(fēng)電場(chǎng)
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
6期
右玉牛心堡風(fēng)電場(chǎng)
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
6期
平陸風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
8期
絳縣風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
6期
夏縣風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
6期
濮陽(yáng)清豐風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》
6期
安陽(yáng)潤金風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》
6期
滑縣二期項目部
《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》
4期
煙墩7C風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之班組長(cháng)管理》
8期
德州夏津風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之班組長(cháng)管理》
4期
淖毛湖風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之班組長(cháng)管理》
4期
巧家洗羊塘風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之班組長(cháng)管理》
8期
達茂風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升》
4期
固陽(yáng)興順西風(fēng)電場(chǎng)
《電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升》
4期
赤峰沐風(fēng)電力設備有限公司
《企業(yè)廠(chǎng)用電系統管理》
6期
北京匯通聚原風(fēng)電技術(shù)有限公司
《企業(yè)廠(chǎng)用電系統管理》
4期
……
……
……
主講課程：
《電力企業(yè)之班組長(cháng)管理》
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
《電力企業(yè)之檢修工作高效管理》
《企業(yè)班組與班組長(cháng)建設管理》
《三型兩網(wǎng)，世界一流》
《企業(yè)廠(chǎng)用電系統管理》
部分學(xué)員評價(jià)：
張老師講授的《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》，從不同角度對四種檢查方式進(jìn)行探討，評價(jià)其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)根據自身的情況，編制適用于自身的檢查表，并不斷完善，全面提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。
——天潤南方運營(yíng)中心安全質(zhì)量主管 楊波
我們根據老師講授的《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》課程，依照企業(yè)自身的規章制度，對檢查表進(jìn)行不斷完善，使之更適應企業(yè)發(fā)展的現狀，對企業(yè)安全生產(chǎn)管理有重要的指導作用。
——天潤北方運營(yíng)中心安全質(zhì)量主管 楊立兵
我們風(fēng)電場(chǎng)從老師講授的《電力企業(yè)之班組長(cháng)管理》課程中，明確了風(fēng)電場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)的崗位職責，履行義務(wù)，如何做好本職工作，如何更好地運用班前班后會(huì )、每周培訓和檢修機會(huì )，鍛煉隊伍，努力提升設備運營(yíng)可靠性。
——哈密區域檢修經(jīng)理 周士超
我風(fēng)電場(chǎng)運用張老師講授的《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》課程，認真進(jìn)行風(fēng)電場(chǎng)現狀自查評估工作，及時(shí)進(jìn)行資料完善和現場(chǎng)問(wèn)題整改。在金風(fēng)集團組織的標桿運維風(fēng)電場(chǎng)評比檢查中，以88.86分的成績(jì)，榮獲“標桿運維風(fēng)電場(chǎng)”稱(chēng)號，成為集團首家通過(guò)該項認證的風(fēng)電場(chǎng)。
——豫北區域檢修經(jīng)理 宿宗剛
張老師講授的《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》課程，使運城區域風(fēng)電場(chǎng)收獲頗豐。在2018年的安全生產(chǎn)標準化查評工作中，平魯風(fēng)電場(chǎng)和絳縣風(fēng)電場(chǎng)分獲集團“安全生產(chǎn)標準化二級單位”，圓滿(mǎn)完成了本年度評比任務(wù)，我區域將以此為契機，及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題整改，努力提升設備可靠性。
——運城區域檢修經(jīng)理 宋偉
老師講授的《電力企業(yè)廠(chǎng)用電系統管理》，使學(xué)員明白了廠(chǎng)用電系統配置，功能和設備改造注意事項，老師將安全理念融入其中，強化學(xué)員注意臨時(shí)用電安全，對我們工作有重要的指導意義。
——赤峰沐風(fēng)電力設備有限公司總經(jīng)理 何立靖
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第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..
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家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..
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對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..
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贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練
第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)
課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..
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