大額保單營(yíng)銷(xiāo)技能提升

【培訓對象】
客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理、保險公司銀保渠道主管

【培訓收益】
● 讓理財經(jīng)理熟練掌握六類(lèi)客戶(hù)群體特征及需求，熟練掌握資產(chǎn)配置三種模式，了解必要的金融工具及其利弊特征 ● 通過(guò)有效的邀約來(lái)提供客戶(hù)見(jiàn)面的機會(huì )，通過(guò)精品的沙龍操作來(lái)完成客戶(hù)的現場(chǎng)促成，通過(guò)事前的準備，合理的配置，強大的服務(wù)體系來(lái)提供多元化的客戶(hù)解決方案 ● 通過(guò)客戶(hù)的認可，提供更加具有購買(mǎi)力的客戶(hù)成為轉介紹的對象

 課程背景：

在金融行業(yè)有著(zhù)一個(gè)流行的話(huà)題就是抱著(zhù)金飯碗要飯，這是非常尷尬的一種狀態(tài)，作為銀行的從業(yè)人員，作為保險公司在銀行的配合營(yíng)銷(xiāo)成員，我們掌握著(zhù)很多第一手的大客戶(hù)信息，而卻因為自己的疏忽和不夠細致，丟失了很多本應該成交的客戶(hù)，客戶(hù)成交往往只是一念之間，如果沒(méi)有把握住，那么將錯失良機，那么如何通過(guò)有效合理的方式鎖定大客戶(hù)，又該如何營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)，為客戶(hù)進(jìn)行有效的資產(chǎn)配置呢，這次的課程將細細道來(lái)

 

課程目標：

● 讓理財經(jīng)理可以通過(guò)有效的溝通，勤奮的尋找，在眾多的客戶(hù)中發(fā)覺(jué)“冰山”客戶(hù)

● 通過(guò)傳遞理財規劃工具及資產(chǎn)配置工具等方法，讓理財經(jīng)理可以掌握切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方法，真正的學(xué)以致用

● 讓理財經(jīng)理可以真正的站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，為客戶(hù)配置真正適合客戶(hù)的產(chǎn)品，進(jìn)行最科學(xué)的規劃和完善的配置，為高凈值客戶(hù)的財富保駕護航

● 通過(guò)歸納人群，精準確定客戶(hù)需求，通過(guò)客戶(hù)客情分析，準確發(fā)覺(jué)客戶(hù)痛點(diǎn)，通過(guò)有效的溝通，建立客戶(hù)信任，通過(guò)完善的資料及方案，配置專(zhuān)業(yè)的方案

● 在客戶(hù)眾多的選擇當中加入保險的產(chǎn)品，讓保險成為客戶(hù)資產(chǎn)配置當中不可缺少的一個(gè)部分

 課程形式及特色：

1. 授課+精講+演練

2. 團隊學(xué)習+案例教學(xué)

 

課程大綱

第一講：高凈值客戶(hù)的基礎定位

一、定義高凈值客戶(hù)的三個(gè)維度

1. 高金融資產(chǎn)客戶(hù)

2. 高貸款金額客戶(hù)

3. 高資金流動(dòng)客戶(hù)

二、對高凈值的執念，影響了最終的成交節奏和結果

思考：為什么別人可以有大額保單產(chǎn)生、而我卻屢屢擦肩而過(guò)?

三、對于大客戶(hù)需求的三大誤區

1. 誤區一：客戶(hù)有錢(qián)，那么客戶(hù)一定會(huì )購買(mǎi)保險

2. 誤區二：客戶(hù)已經(jīng)購買(mǎi)過(guò)了大額的保單了，不會(huì )在購買(mǎi)了

3. 誤區三：客戶(hù)從來(lái)沒(méi)有購買(mǎi)過(guò)大額保單，屬于被營(yíng)銷(xiāo)的準客戶(hù)

案例：一位定期3000萬(wàn)，但卻從不購買(mǎi)保險的客戶(hù)故事

互動(dòng)：發(fā)表及研討身邊是否遇到過(guò)類(lèi)似的客戶(hù)情況

四、與大客戶(hù)溝通，運用最不受待見(jiàn)的“資產(chǎn)配置”

1. 資產(chǎn)配置的721原則

2. 資產(chǎn)配置的“雞蛋”理論

3. 資產(chǎn)配置的客戶(hù)保險

案例：列舉哪些“曾經(jīng)”的資產(chǎn)配置報告

工具：資產(chǎn)配置報告新模板及講解話(huà)術(shù)

五、擁有海外資產(chǎn)的客戶(hù)如何切入和營(yíng)銷(xiāo)

1. 已經(jīng)成為海外稅收居民的客戶(hù)

2. 已經(jīng)投資海外房產(chǎn)/保險的客戶(hù)

3. 孩子在國外，自己將來(lái)會(huì )留在中國生活的客戶(hù)

4. 企業(yè)在中國，人卻在國外生活的客戶(hù)

案例：列舉CRS政策后，高凈值客戶(hù)的資金受限案例

六、擁有企業(yè)的大客戶(hù)洽談?wù)`區

1. 做企業(yè)的客戶(hù)就一定有稅務(wù)方面的風(fēng)險

2. 做企業(yè)的客戶(hù)就一定有債務(wù)方面的風(fēng)險

3. 做企業(yè)的客戶(hù)孩子就一定是不省心的富二代

4. 做企業(yè)的客戶(hù)資產(chǎn)配置一定不合理

案例：一位原本幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)的企業(yè)主是如何被談成不幸福的

工具：企業(yè)主思維導圖

 

第二講：高凈值客戶(hù)信息搜集細則

一、理財客戶(hù)信息收集

1. 非財務(wù)信息收集

2. 財務(wù)信息收集

3. 愛(ài)好與目標確定

4. 信息收集技巧現場(chǎng)模擬

工具分享：客戶(hù)信息收集表工具與使用

課程演練：信息收集話(huà)術(shù)演練

二、財富健康三大標準

1. 現金流管理

2. 風(fēng)險管理

3. 投資管理

三、家庭財務(wù)評價(jià)與營(yíng)銷(xiāo)運作

1. 資產(chǎn)負債評估

2. 收入支出評估

3. 六大財務(wù)指標評估

課程研討：財務(wù)指標在營(yíng)銷(xiāo)中的作用

四、理財規劃目標與生命周期理論

1. 單身期

2. 形成期

3. 成長(cháng)期

4. 成熟期

5. 退休期

課程演練：客戶(hù)非財務(wù)目標信息整理

 

第三講：精品高端客戶(hù)私享會(huì )活動(dòng)主題及流程安排

一、選定主題——讓高端客戶(hù)認同且有興趣的主題安排

1. 企業(yè)風(fēng)險隔離講座

2. 大客戶(hù)法律風(fēng)險揭示講座

3、高端異業(yè)聯(lián)盟會(huì )議

4. 宏觀(guān)經(jīng)濟現狀分析

5. 企業(yè)家私享交流會(huì )

案例：活動(dòng)主題案案例分享

演練：根據當地的客情僅有有效的落地和更改

二、流程策劃及會(huì )議實(shí)操——抓住細節，讓每一個(gè)環(huán)節盡善盡美

1. 獨具匠心的宣傳文案及方式

2. 魅力無(wú)限的客戶(hù)邀約理由及話(huà)術(shù)

3. 細節完善的現場(chǎng)布置

4. 無(wú)限高端的的講授課堂

5. 全面細致的服務(wù)體驗

6. 深入人心的交流環(huán)節

模擬：客戶(hù)邀約演練/現場(chǎng)交流促成環(huán)節演練

三、大額保單的功能展示

1. 大額保單是家庭債務(wù)的防火墻

2. 大額保單是家庭財富的避風(fēng)港

3. 大額保單是婚姻幸福的保障

4. 大額保單是財富傳承的護駕

案例探討：大額保單如何通過(guò)設計來(lái)完成相應的功能

案例分享：大額保單規避企業(yè)債務(wù)風(fēng)險

案例分享：大額保單通過(guò)保險條款完美規避傳承風(fēng)險

 

第四講：高凈值客戶(hù)面談技巧

一、做有規劃的面談準備

1. 客戶(hù)基本資料完善

2. 市場(chǎng)行情分析

3. 了解客戶(hù)理解程度

4. 設計客戶(hù)面談環(huán)節

5、預想客戶(hù)拒絕問(wèn)題及解決辦法

營(yíng)銷(xiāo)策劃：設計客戶(hù)面談思路及面談切入點(diǎn)

營(yíng)銷(xiāo)籌備：客戶(hù)異議處理解決方案

二、面談邀約技巧

1. 吸引式面談邀約法

2. 需求式面談邀約法

2. 誘導式面談邀約法

2. 肯定式面談邀約法

互動(dòng)：根據提供的場(chǎng)景及話(huà)術(shù)進(jìn)行相應的面談話(huà)術(shù)通關(guān)

三、保險計劃設計三個(gè)必要

1. 必須要以客戶(hù)的角度設計保險金額

2. 必須要以客戶(hù)的需求為理念基礎

3. 必須要以客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)/拒絕為切入點(diǎn)促成

營(yíng)銷(xiāo)策劃：進(jìn)行一張大額保單的設計，并且完善設計的理念和環(huán)節

現場(chǎng)演練：與客戶(hù)面談的過(guò)程演練

四、從養老的角度設計大額保險計劃的四個(gè)維度

1. 經(jīng)濟維度

2. 時(shí)間維度

3. 親情維度

4、健康維度

營(yíng)銷(xiāo)策劃：通過(guò)不同的維度來(lái)設計與客戶(hù)的面談細節，設計相應的保險計劃

現場(chǎng)演練：與客戶(hù)面談的過(guò)程演練

五、從婚姻家庭的角度設計大額保單計劃的五大種類(lèi)

1. 支離破碎型：家庭結構十分復雜，充滿(mǎn)著(zhù)各種可能性

2. 完好無(wú)損型：家庭結構十分完善，特別幸福

3. 危機四伏型：表面看似平靜如水，其實(shí)都在進(jìn)行著(zhù)屬于自己的家庭規劃

4. 未婚型：即將步入婚姻的小兩口，作為父母如何規避高凈值資產(chǎn)的損失

 

第五講：如何通過(guò)稅收的話(huà)題打破高凈值客戶(hù)的幸福感

一、金稅三期對高凈值客戶(hù)的影響

1. 個(gè)人所得稅起征點(diǎn)提升帶來(lái)的影響

2. 房產(chǎn)稅征收帶來(lái)的影響

3. 企業(yè)所得稅的操作務(wù)實(shí)

4. 遺產(chǎn)稅真的會(huì )征收嗎？

二、CRS的意義與影響

1. 何為CRS

2. CRS的目的何在

3. CRS下那些信息會(huì )被交換

4. CRS預期影響那些方面

5. CRS應對策略

案例：列舉部分國家CRS實(shí)施后的相關(guān)數據

LOMA理財規劃師

中國金融理財師（AFP）

國家高級理財規劃師（CHFP）

曾任：平安保險泰然營(yíng)業(yè)區（大連分公司）丨金牌講師

曾任：平安保險綜合管理部（大連分公司）丨督導訓練師

現任：某地區保險公司丨總經(jīng)理

擅長(cháng)領(lǐng)域：保險營(yíng)銷(xiāo)、銀行保險銷(xiāo)售、大單營(yíng)銷(xiāo)、增員體系建立

 

李嘉慈老師有著(zhù)10年保險從業(yè)經(jīng)驗（5年中國平安一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、5年銀行保險從業(yè)經(jīng)驗），對金融理財、風(fēng)險管理、保險配置、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、銀行保險業(yè)務(wù)提升技巧等方面有較深的理論研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗以及輔導經(jīng)驗。

▲平安保險（泰然營(yíng)業(yè)區）——為公司多次舉辦大型客戶(hù)私享會(huì )活動(dòng)并講授產(chǎn)說(shuō)會(huì )，共累計服務(wù)1000多位高端客戶(hù)，合計課程場(chǎng)次達20多期，簽單累計1500萬(wàn)（終身型期繳產(chǎn)品），

為公司培訓新人養成計劃高效完成增員500人數，為企業(yè)培養了一批批的精英人才。

▲中宏人壽保險——曾主導及參與“中英人壽D計劃”項目，為高端貴賓、貴賓客戶(hù)進(jìn)行了50多場(chǎng)《給你的錢(qián)上一份保險》、《高凈值客戶(hù)的擔憂(yōu)》、《另眼看財富》等講座，其中累計保費產(chǎn)能2000萬(wàn)人民幣，帶領(lǐng)公司業(yè)績(jì)速度快速增長(cháng)，被公司譽(yù)為“優(yōu)秀管理者”。

李老師授課經(jīng)驗也十分豐富，曾為中國平安保險公司個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)系列、中國平安人壽銀行保險序列、中國陽(yáng)光保險公司等多家企業(yè)進(jìn)行了高端客戶(hù)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、高端客戶(hù)私享會(huì )、高端客戶(hù)法商會(huì )等共計200多場(chǎng)的活動(dòng)，課程滿(mǎn)意率高達95%以上，且至今為止老師服務(wù)銀行及保險高端客戶(hù)上萬(wàn)人次。

 

部分成功授課案例：

◆ 曾為交通銀行、農業(yè)銀行、工商銀行等銀行網(wǎng)點(diǎn)全體理財經(jīng)理講授《廳堂營(yíng)銷(xiāo)項目務(wù)實(shí)》、《銀行渠道高頻微沙項目操作》、《法商落地大客戶(hù)》等課程，共計50場(chǎng)，參訓學(xué)員200多人，提升了各支行網(wǎng)點(diǎn)的高頻沙龍項目落地及出單，也增加了理財經(jīng)理銷(xiāo)售保險的信心和有效提升了中間業(yè)務(wù)收入。

◆ 曾為興業(yè)銀行大連支行進(jìn)行《財富有道》、《另眼看財富》《理財經(jīng)理如何運用法商思維與大客戶(hù)溝通》（高達20期）等課程培訓，開(kāi)展主題私享會(huì )、產(chǎn)說(shuō)會(huì )等共計百余場(chǎng)，且簽單累計達3500多萬(wàn)（年金類(lèi)型產(chǎn)品），獲得企業(yè)內部的高度贊賞。

◆ 曾為興業(yè)銀行沈陽(yáng)支行落地全體理財經(jīng)理講授《網(wǎng)點(diǎn)銀行微營(yíng)銷(xiāo)項目務(wù)實(shí)》課程，總計16場(chǎng)，參訓學(xué)員100人次，通過(guò)培訓有效提升了網(wǎng)點(diǎn)流量客戶(hù)保險產(chǎn)能和提升客戶(hù)的轉化率，并且有效帶動(dòng)了外行資產(chǎn)匯入、使得增長(cháng)了理財經(jīng)理、柜員及大堂經(jīng)理的高度配合度。

◆ 曾為農業(yè)銀行和平安支行全體理財經(jīng)理講授《CRS驅動(dòng)下的高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置》課程，總計5場(chǎng)，參訓學(xué)員50人，提升了理財經(jīng)理對CRS的了解和高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置的缺陷和漏洞，通過(guò)合理的方式幫助客戶(hù)進(jìn)行最佳合理的財富規劃和資產(chǎn)配置。

◆ 曾為中國銀行大連支行全體理財經(jīng)理講授《大單營(yíng)銷(xiāo)手冊》課程，共計3場(chǎng)，參訓學(xué)員100人，提升了理財經(jīng)理銷(xiāo)售思路和銷(xiāo)售信心，以實(shí)戰為突破，以客戶(hù)為中心進(jìn)行最有效的營(yíng)銷(xiāo)和宣講，大大提升了大單促成和洽談的成功率。

 

近期部分項目案例：

序號

銀行/保險單位

項目名稱(chēng)

返聘期數

1

沈陽(yáng)興業(yè)銀行皇姑支行

OQD/網(wǎng)點(diǎn)技能內化培訓

10期

2

沈陽(yáng)興業(yè)銀行南塔支行

OQD/網(wǎng)點(diǎn)技能內化培訓

12期

3

本溪興業(yè)銀解放路支行

OQD/網(wǎng)點(diǎn)技能內化培訓

5期

4

中國銀行新路支行

網(wǎng)點(diǎn)技能內化培訓

10期

5

中國平安黃河營(yíng)業(yè)區

高端客戶(hù)產(chǎn)說(shuō)會(huì )

30期

6

中英人壽盤(pán)錦分公司

打造保險營(yíng)銷(xiāo)的“永動(dòng)機”體系

4期

7

中英人壽本兮分公司

打造保險營(yíng)銷(xiāo)的“永動(dòng)機”體系

6期

8

中國銀行北塔支行

打造銀行保險狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊

5期

9

中國銀行細柳支行

打造銀行保險狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊

4期

…..

….

….

…..

 

主講課程：

《增員—打造保險營(yíng)銷(xiāo)的“永動(dòng)機”體系》

《大額保單營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

《打造銀行保險狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊》

《締造個(gè)人財富的先知——“保險計劃書(shū)”》

《廳堂保險營(yíng)銷(xiāo)項目落地—OQD項目》

《高端產(chǎn)說(shuō)會(huì )項目落地及種子講師培訓班》

《產(chǎn)說(shuō)會(huì )（法商/資產(chǎn)配置/風(fēng)水/重疾/教育/養老）》

部分學(xué)員評價(jià)：

增員的課程效果很好，大大提升了隊伍的增員積極性，給四五聯(lián)動(dòng)的大增員活動(dòng)帶來(lái)了非常好的效果，從自身價(jià)值及服務(wù)提升我們的銷(xiāo)售能力，促使公司的目標達成，萬(wàn)分感謝李老師的授課，十分受用。

——中國平安長(cháng)春分公司 李奪

李老師是個(gè)特別盡職盡責的老師，為了給我們上好課提前備好課件到凌晨，為了能讓我們第二天充分吸收知識點(diǎn)，像這樣的老師已經(jīng)不多了。我們特別喜歡他，因為他很用心的為我們解答疑惑和授予實(shí)用性知識。

——中國陽(yáng)光保險沈陽(yáng)泰鼎營(yíng)業(yè)區 馬學(xué)員

講師很優(yōu)秀，內容符合學(xué)員期待，李老師講解的生動(dòng)、有趣、易于接受，且授課思維鎮密，邏輯感清晰，學(xué)員們聽(tīng)得津津樂(lè )道，各個(gè)都下課后爭著(zhù)向老師詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，老師很虛心的給學(xué)員們進(jìn)行解答和教授，這是我見(jiàn)過(guò)最好的老師！

——中英人壽本兮分公司 王學(xué)員

這兩天的課程非常有價(jià)值，大家都是用心的全程在參與學(xué)習。課堂現場(chǎng)學(xué)習的知識點(diǎn)拿回去就很受用，聽(tīng)了那么多位老師的課程，第一次感受到李老師的授課是多么的實(shí)用，讓我覺(jué)得這樣的好老師應該多多來(lái)我們公司授課。

——中英人壽撫順支公司 吳學(xué)員

剛見(jiàn)李老師的時(shí)候，拖著(zhù)疲憊的身軀剛到休息室，我還擔心老師上課的情況，沒(méi)想到老師上課的時(shí)候十分精神，很激情的為學(xué)員們授課，完全看不出老師的疲憊身影。特別感動(dòng)，李老師的職業(yè)精神很值得我們去學(xué)習。

——信誠人壽保險長(cháng)春支公司 鐘學(xué)員

李老師具有多年的平安保險一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，很多實(shí)用性很強的知識都授予我們，讓我們吸收知識和了解保險營(yíng)銷(xiāo)的重要意義，也幫助不少銷(xiāo)售人員成為精英骨干，很慶幸老師的到來(lái)，讓我們的團隊強大和逐步成長(cháng)。

——安盛天平黃河營(yíng)業(yè)區 劉學(xué)員

老師授課輕松、幽默、實(shí)戰性很強，在短短的兩天時(shí)間里，讓參訓學(xué)員都得到了極大的能力提升，感謝李老師，希望下次還能請到李老師給我們授課。

——興業(yè)銀行盤(pán)錦分行行長(cháng) 王宇

《網(wǎng)點(diǎn)技能內化提升培訓》非常有效且快速的提升了員工的技能，配備的工具也很實(shí)用，達到了客戶(hù)、銀行雙贏(yíng)的狀態(tài)，也讓員工們在實(shí)踐中出真理，不但提升了個(gè)人更是提升了整個(gè)團隊，讓我們更進(jìn)一步。

——中國銀行南通支行 張銳

老師的授課內容很貼近實(shí)際，通俗易懂，有學(xué)有練，非常實(shí)用，課堂上大量采用案例授課，讓我們學(xué)的津津樂(lè )道， 也感謝李老師的答疑解惑，讓我們受益匪淺。

——中國銀行丹東支行 李晨陽(yáng)

李老師一直很盡職，經(jīng)常飛往各地給我們授課，這次很榮幸邀請到老師給我們授課，知識十分受用，也很實(shí)戰。我們也很開(kāi)心老師的到來(lái)，讓我們了解到增員并非那么難，只要用對方法就能輕易上手，感謝李老師！

——興業(yè)銀行鞍山分行 陳學(xué)員

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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