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員工職業(yè)化與心態(tài)訓練
課程編號：2354
課程價(jià)格：￥15000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2809
公司企業(yè)的新晉員工
【培訓收益】
端正新晉員工的工作態(tài)度，解決員工的工作誤區，學(xué)會(huì )如何與人合作以及溝通等工作技巧，從而更快、更好的投入到新的工作中。
課程大綱
第一篇：心態(tài)篇
一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
四個(gè)信念：
我有必定成功公式
過(guò)去不等于未來(lái)
做事先做人
是的，我準備好了
二、企業(yè)與您
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場(chǎng)所是什么
您作為新晉人員的自覺(jué)
第二篇：行動(dòng)篇
一、 科學(xué)的工作方式
進(jìn)行工作的程序（六步驟）
強烈的問(wèn)題意識
創(chuàng )新意識
二、 了解您的職務(wù)
責任、權限、義務(wù)
了解您工作的前手和后手
三、 完成指派工作
接受命令的三個(gè)步驟
解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
四、 企業(yè)新人工作的基本守則
第三篇技巧篇
一、 人際關(guān)系的技巧
與同事相處之道
與上司相處之道
二、 溝通的技巧
有效溝通的五個(gè)重點(diǎn)
溝通禁忌
溝通準備五大步驟
企業(yè)內部溝通
企業(yè)內部溝通文書(shū)范例
三、 報告的技巧
如何準備您的報告
進(jìn)行一次成功的報告
四、 電話(huà)的技巧
接電話(huà)的技巧
打電話(huà)的技巧
代接電話(huà)的技巧
五、 時(shí)間管理的技巧
時(shí)間管理理論
時(shí)間的三大殺手
十六個(gè)有效利用時(shí)間的方法
六、 會(huì )議的技巧
做好會(huì )議前的準備工作
有效地進(jìn)行會(huì )議
做好會(huì )議后的追蹤工作
第四篇：禮儀篇
男性的儀容、穿著(zhù)與姿態(tài)
女性的儀容、穿著(zhù)與姿態(tài)
行禮的方式
交換名片的禮儀
會(huì )客室入座的禮儀
奉茶或咖啡的禮儀
共乘汽車(chē)、計程車(chē)、火車(chē)的座位禮儀
共乘電梯的禮儀
拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀
接待預約訪(fǎng)客的禮儀
應對臨時(shí)訪(fǎng)客的禮儀
餐飲的禮儀
銘鑒中國管理研究院常務(wù)副院長(cháng)
國務(wù)院國資委經(jīng)濟研究中心特聘專(zhuān)家
清華大學(xué)繼續教育學(xué)院特聘講師
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟研究院特聘講師
李老師曾任職中國北方車(chē)輛集團高級工程師、億陽(yáng)信通集團營(yíng)銷(xiāo)總監、北京國建酒店副總裁、北京中科信廣潤生物科技營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、維新中國管理研究院高級管理顧問(wèn)，郎咸平特別助理，營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰派專(zhuān)家。
研究領(lǐng)域：
世界500強企業(yè)管理研究與在中國的應用推廣；
戰略工具化倡導與推進(jìn)；
價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)；
企業(yè)規范化體系建設與完善
主講課程：
《中高層管理者自我管理與能力訓練》
《中層管理者執行力技能提升》
《戰略與商業(yè)模式重構》
《問(wèn)題分析與解決問(wèn)題》
《領(lǐng)導力與團隊發(fā)展》
《戰略重構—營(yíng)銷(xiāo)工具化》
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
《有效溝通與協(xié)作》
授課風(fēng)格：
李老師授課風(fēng)格活潑幽默，積極熱情，課堂氣氛活躍；課程案例多來(lái)自于實(shí)際工作中，課程中穿插大量的游戲和模擬練習，使學(xué)員在快樂(lè )學(xué)習中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧，，學(xué)習效果持久。
服務(wù)客戶(hù)：
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、雙匯集團、中國工商銀行、邯鄲鋼鐵集團、太原鋼鐵集團、安徽華源醫藥集團、海南亞洲集團、蘇州國信集團、常州依麗雅斯紡織品有限公司、南京老山藥業(yè)集團、北京住總正華房地產(chǎn)有限公司、北京廣西大廈、世紀國建大酒店、北京京御房地產(chǎn)有限公司、霸州津愷食品有限公司、華夏中醫藥基金會(huì )、中國國際醫藥協(xié)會(huì )、華北電網(wǎng)、陜西寶光真空電器等公司。
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..
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一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線(xiàn)蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..
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第一講 認知員工職業(yè)生涯規劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類(lèi)職業(yè)生涯規劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規劃對員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標幫助員工制..
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無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊陽(yáng)光心態(tài)訓練
上篇 成功營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)訓練第一節 頂尖銷(xiāo)售員如何認識銷(xiāo)售工作一、銷(xiāo)售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷(xiāo)售員二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的創(chuàng )造三、龜兔賽跑案例新解第二節 尖銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售心理訓練一、頂尖銷(xiāo)售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷(xiāo)售員的動(dòng)力源泉2、頂尖銷(xiāo)..
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一、員工職業(yè)訓練認知1、人的社會(huì )屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì )人（受社會(huì )規范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規范、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現差的問(wèn)題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力提供發(fā)展機會(huì )給..
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第一講 認識自己、認識企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì )人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫(huà)的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時(shí)間內..
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