從心改變——角色認知與管理修為

第一講: 從心改變：心態(tài)一變天地寬
一、找到職業(yè)發(fā)展的方向的三板斧：
1.樹(shù)三觀(guān)：是非觀(guān)、得失觀(guān)、優(yōu)劣觀(guān)
2.造夢(mèng)想：我有一個(gè)夢(mèng)想訓練
3.定戰略：個(gè)人戰略梳理
涉及工具：個(gè)人戰略成長(cháng)工具、團隊八榮八恥工具
二、找到職業(yè)發(fā)展路徑的四位圖
1.定位：高中基層定位
該做的事、想做的事、能做的事、你怎么排序？
2.到位：超出預期給予感動(dòng)
反思：讓哪些同事感動(dòng)過(guò)
工具：內部客戶(hù)價(jià)值措施梳理
3.補位：聚焦問(wèn)題做好預防
工具：主動(dòng)反饋的六大時(shí)機
4.換位：當作對方，設身處地

第二講：角色轉換：認清角色，做對事
一、角色轉換之思維啟蒙：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？
二、職場(chǎng)我們該做哪些事情？
1.該做的事
2.想做的事
3.能做的事
四、職業(yè)人：獨立承擔責任 獨立履行原則
1.案例：IBM小沃森先生與門(mén)衛
2.案例：責任是怎么沒(méi)的
五、職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結果交換；
1.麥當勞立即解聘的23條原則
2.華為軍規
六、職業(yè)人的兩大標準：成年人邏輯，社會(huì )人心態(tài)
1.視頻案例：小孩心態(tài)；
2.職業(yè)道德：職業(yè)人的生存底線(xiàn)；
3.職業(yè)人宣言，完成從社會(huì )人到職業(yè)人的完美蛻變；

第三講：管理素養——扛起責任，拿結果
一、職業(yè)人的共同特征：對自己百分百負責；
二、百分百責任：凡是代價(jià)的承擔者之一，就要為此承擔百分百責任；
三、案例分析：買(mǎi)火車(chē)票故事
四、責任是一種信托，也是一種契約；
五、百分百責任核心：契約精神
雇傭就是一種契約
契約是有形的，更是無(wú)形的
契約就是自覺(jué)、負責、公平
六、工具：個(gè)人戰略訓練

第四講：?jiǎn)?wèn)題解決——帶著(zhù)答案找領(lǐng)導
一、問(wèn)題與問(wèn)題意識
1.問(wèn)題是期望與現狀的差距
2.意識是發(fā)現問(wèn)的意愿
二、問(wèn)題出現要如何處理？
1.先不急于解決
2.分析原因再解決
工具：牛眼法
工具：魚(yú)骨圖
三、問(wèn)題解決五步驟
1.描述問(wèn)題
2.分析問(wèn)題
3.提供方案
4.拿出計劃
5.實(shí)施反饋
工具：甘特圖
課程回顧 課程結束
課后作業(yè)：用甘特圖梳理下周五項工作。 

曾任香港彭氏集團大區經(jīng)理兼培訓總監、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀集團（國家級高新技術(shù)企業(yè)）核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人民大學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)等多所大學(xué)授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開(kāi)發(fā)設計咨詢(xún)師
十多年來(lái)歷任大中型企業(yè)培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監等職務(wù)。擅長(cháng)MTP、組織執行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實(shí)戰”“落地”著(zhù)稱(chēng)，學(xué)員滿(mǎn)意度98%以上

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
實(shí)戰經(jīng)驗：
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷，負責帶領(lǐng)團隊進(jìn)行優(yōu)化重組，激勵輔導，基于團隊執行力的提升，30天獲得業(yè)績(jì)10倍的增長(cháng)。在企業(yè)內訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中，獨立操作內訓數千場(chǎng)，公開(kāi)課數百場(chǎng)，主導咨詢(xún)項目幾十個(gè)。
項目經(jīng)驗：
捷誼集團業(yè)績(jì)提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領(lǐng)20人團隊，實(shí)現業(yè)績(jì)的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的模板和執行流程。
德泰電力能源戰略執行一體化項目：在德泰電力能源戰略執行一體化項目中，齊老師引入完整的戰略-執行一體化的質(zhì)詢(xún)會(huì )體系，實(shí)現企業(yè)正規化，科學(xué)化管理，規避了企業(yè)風(fēng)險，為企業(yè)正規化邁出堅實(shí)一步。
康夫堂戰略執行一體化項目：時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導咨詢(xún)項目，引入科學(xué)正規的4R執行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實(shí)現企業(yè)逐步遞增。
衛華清真食品計劃管控項目：在衛華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導計劃管控項目的植入，實(shí)現了員工工作的科學(xué)性，合理性，戰略性，讓每個(gè)員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

【工作實(shí)踐】
2001年—2004年，從事銷(xiāo)售工作，卓越的營(yíng)銷(xiāo)執行能力，數次贏(yíng)得冠軍。
2004--2008年，開(kāi)始從事企業(yè)培訓工作，主要擔任企業(yè)內訓師，先后擔任培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監等職務(wù)。
2008—2011年，香港彭氏集團大區經(jīng)理和培訓總監職務(wù)，負責區域內經(jīng)銷(xiāo)商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢(xún)公司擔任專(zhuān)職講師，直至講師部負責人，帶領(lǐng)講師團隊授課，并多次參與數次成功主導執行力咨詢(xún)項目。
承擔過(guò)公開(kāi)課，企業(yè)內訓主講講師。主導執行力咨詢(xún)項目若干次。培訓學(xué)員上萬(wàn)人。

【專(zhuān)業(yè)技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強
職業(yè)化與執行力品牌講師
MTP-100課程研發(fā)人
PTT 導師
培訓師隊伍建設咨詢(xún)項目 咨詢(xún)師
“四步成師”獨立版權人
“執行力4.0——360度根本執行力”獨立版權人
《扛責任，拿結果，帶著(zhù)答案來(lái)找我》 作者

【主講課程】
執行力系列課程
高層：《戰略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》
《基于戰略的中高層管理》《4R運營(yíng)管控模式》
中層：《中層執行力》《團隊執行力訓練營(yíng)》《管理執行力》《管理溝通》
《打造高績(jì)效團隊》《MTP》《團隊執行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《責任心與執行力》《從技術(shù)到管理》
基層：《高效執行力》《職業(yè)素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時(shí)間管理》《新員工角色轉換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開(kāi)發(fā)與設計》《結構性思維》
其他
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧實(shí)戰訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》

【客戶(hù)評價(jià)】
非常好的課程！齊老師的課，不僅能調動(dòng)大家的參與的積極性，而且課程內容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓，我們以后會(huì )經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書(shū)記
齊老師的MTP課程,特別實(shí)戰。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中，這是我們聽(tīng)過(guò)的為數不多的實(shí)戰課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學(xué)員心理，幽默風(fēng)趣、講課耐心，積極引導學(xué)員思考，使活動(dòng)收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專(zhuān)業(yè)，齊老師的課程，我們聽(tīng)完之后，大家都特別滿(mǎn)意。既有工具方法，實(shí)戰落地，又能夠生動(dòng)有趣，氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習特點(diǎn)，期待未來(lái)的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結束了，意猶未盡，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。講得特別好，我們同事聽(tīng)完后，一直在討論下一步如何去實(shí)施，我們也在著(zhù)手推動(dòng)培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長(cháng)