沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升

【培訓對象】
中層級管理者

【培訓收益】
● 掌握目標的制定與實施方法； ● 學會資源管理，區別必要資源和非必要資源； ● 體會有效溝通在團隊合作與任務達成中的作用； ● 深刻掌握團隊創新思維的運用。

沙漠掘金背景：
沙漠掘金是情景模擬推演沙盤中的經典沙盤，邏輯變量符合企業運營管理中的具體情況，學員將被分成若干個探險小分隊，攜帶購買的物資“裝備”：“指南針、尋寶圖、水和食物——騎上駱駝”出發，一聲令下，大家分頭行動，踏上了充滿挑戰和機遇的尋寶之旅。
在前行的路上我們會遇到種種的考驗，是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地，是在村莊中過夜還是到王陵里獵奇，我們面對的不僅是選擇走哪條道路的困惑，還要經受住沙漠中惡劣天氣的考驗：晴天、高溫、沙塵暴，我們的探險隊要認真的對待尋寶之旅的每一天。機遇與挑戰并存，榮譽與風險相伴。在溝通中達成團隊的統一，齊心協力把握住我們的機遇。


導入：情景沙盤在企業運營管理中的效果應用
（情景沙盤反映的問題就是企業實際中的問題）
1. 沙盤的起源和發展史
2. 中國近代企業運營管理中的沙盤邏輯應用
3. 沙盤推演中角色設定與企業管理者的角色定位
情境沙盤演練——引入情景設置，增加變量，設置市場變化因素，在變化中執行計劃
一、已具備資源（模擬企業現金流）
1. 1000元啟動資金 2. 1000磅載重能力
二、可選購資源（根據計劃和目標采購原材料，考驗成員的計劃統籌能力）
1. 食物 2. 水 3. 帳篷 4. 指南針
三、風險變量（模擬外部市場環境的變化、政策變量等）
1. 晴天 2. 高溫 3. 風暴 4. 高溫+風暴
四、路線設置（企業運營路線的選擇，模擬外部變量環境）
1. 沙漠 2. 村莊 3. 綠洲 4. 國王古墓 5. 寶山

第一講：【團隊建設與分工協作】組建探險隊，各個成員正確認知角色扮演
一、正確理解“管理”
1. 管理的定義
2. 中層管理者的重要性
1）紐帶：鏈接高層管理層與基層員工
2）組織者：日常工作的管理者和生產活動的主要負責人
3）中堅力量：企業的中堅和脊梁
視頻案例解析：李經理的一封郵件
二、如何進行管理者的角色轉變？
討論：骨干員工與管理者的區別
工具：管理者與骨干員工能力坐標圖
難點突破：角色轉變的困難的原因
三、管理者五大角色錯位
1. 過度強勢：土皇帝
2. 沒有主見：民意代表
3. 唯我獨尊：領袖
4. 不會轉化：傳聲筒
情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演：
1. CEO——團隊決策最終的決定者，并附有責任
2. CFO——財務思維是企業的第一思維，負責啟動資金的使用和管理
3. COO——負責監督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4. CIO——負責收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據
5. 駱駝騎士——具體事項執行

第二講：【管理戰略準備與執行】沙漠掘金規則解讀，養成良好管理習慣
習慣一：精準溝通
1. 溝通的邏輯
2. 溝通的目的
3. 溝通的三大類別
1）對上溝通——要有膽
互動1：與上司同乘電梯時，說什么？
互動2：如何巧妙地向上司提意見/建議？
2）水平溝通——要有肺
案例研討：新員工的生產訂單
3）對下溝通——要有心
案例研討：任正非如何處理貪污的下屬
習慣二：做一名教練式的管理者
1. 教練式管理者的角色認知
1）團隊任務的接受者
2）賦能員工的培訓者
2. 教練式管理者的六個核心能力
1）感知能力
2）與員工建立良好關系的能力
3）靈活應變能力
4）溝通能力
5）前瞻性思維能力
6）控制力
習慣三：抓大放小，有效授權
1. 授權的作用
1）領導者時間需求
2）員工成長需求
3）團隊建設的必要
2. 授權的種類
3. 授權原則
1）對被授權人有要求：被授權者要能達到所授權工作的能力與品行
案例研討：曹操的創業團隊
2）對權力有約束：授權必須明確職責范圍及權限
3）對授權有準備：授權前，對被授權者施與職前的訓練和協助
案例研討：呂布為什么離開了董卓
4. 授權的四類好處
1）節省精力
視頻案例賞析：采購部的采購清單
2）減少瓶頸
3）激勵員工
4）發展員工
情境沙盤演練——探險隊成員執行，推演體驗【戰略執行】
1. 體驗團隊目標的制定原則和流程
2. 團隊成員角色分工與協作
3. 深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內涵實質
4. 對外溝通與談判思維，共贏才是王道

第四講：復盤總結【總結提升，管理工具模型使用】
1. 為什么沒有獲得最大收益？原因是什么？
2. 有沒有最大限度的收集和分析信息？
3. 是否熟悉目標制定的SMART原則？
4. 隊長在決策過程中是否進行了有效的控制？
5. 團隊成員有沒有最大限度的貢獻？
6. 面對著最終的結果我們有什么感悟，對未來的工作有些什么啟發和聯想？ 

原大通集團（天津民企前十）培訓經理
原天恒泰（曾為財富管理領域天津前十）培訓總監
華潤，中環，蒙牛，寶潔等著名企業培訓顧問
國家二級心理咨詢師、心智成長認證指導師
積極領導力認證講師、高級情景沙盤認證講師
前瞻思維認證培訓師、中管院認證直播培訓師

【個人簡介】
趙老師從新設計規劃大通集團金融板塊的培訓體系，建立各個階段的培訓流程，建立了BTC(新員工)培訓班體系，累計50余場，1000多人次，使新員工合格率提升了80%，首單時間平均提前了25天。趙老師開設未來領袖訓練營，全部中層干部及儲備干部參訓，持續半年，完善金谷講師訓練營，把占員工10%的精英人士，培養為新晉內訓師。
作為天恒泰公司的培訓總監，幫助天恒泰優化完善開發客戶管理及培訓體系，提升市場人員的業務開發及客戶管理能力，是當年的業績提升了20%。
趙猛老師是一位實戰派講師，歷任企業管理層崗位，擁有多年的企業管理培訓經驗，堅持“從企業中來，到企業中去” 的理念，熟悉成人學習心理學，教學設計原理。推崇且擅長體驗式培訓、教練式和引導式培訓，善于把所學所想與理論知識融為一體，針對企業現存的痛點難點應用沙盤推演建構共創等形式，逐一擊破。

【主講課程】
管理類
《積極領導力的五個關鍵時刻》、《基于前瞻決策的橫向領導力——傳奇締造者》
《管理者的角色定位與管理技能提升—沙漠掘金》、《高績效團隊建設與管理——攀登者》
《中基層干部管理提升提升三板斧》、《目標與計劃管理——吉塔行星》
《高效執行力與行動力》、《問題分析與解決》
《金字塔原邏輯思維與高效溝通表達》
職業素養類
《職業素養之溝通有術與高效執行》、《職業素養之職業生涯規劃與高效執行力》
《職業素養之性格解密與360°溝通技巧》、《職業素養之職場高情商&高逆商修煉》
《職場必備的思維心態與素養》

【學員評價】
趙老師的課堂永遠是充滿了參與和緊張的課堂，無論是引據經典案例、還是笑談生活點滴，無不直逼人心，趙老師直面我們的問題，讓人緊張，但又能解決問題。
——中環股份 江蘇大區總 徐強
趙老師的課程非常棒，老師在課前會充分了解我們存在的問題，在課程當中針對性的一一擊破，課程內容生動有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個課堂中老師的控場能力非常強，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。
——國信證券天津分公司 黨委書記 HRD 朱虹
趙老師的邏輯很棒，復雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現出來，這是課堂之外的收獲，他根據本課程知識結構的特點，重點突出，理論和實際相結合，通過案例使知識更條理化。
——山西日報傳媒 張總
這是鬼才老師，現場控場能力極強，再大的團隊在趙老師手里都掌控的很好，授課功底不一般，教學內容豐富有效，教學過程中尊重學員，很受學員歡迎。
——華潤電力華北大區 人力資源總監 郭總
趙猛老師治學嚴謹、專業知識儲備豐富，具有良好的職業素養。課程結構設置合理，邏輯清晰，層層遞進；課程內容安排，理論聯系實際，具有極強的指導意義和實操性；授課風格輕松詼諧，親和力極強，能有效的互動交流，妙語連珠；案例生動鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價值，能帶動并激發學員思考，啟發性教學模式受到企業一致好評。
——大通集團 創新金融 人力行政總監 殷曉春
課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性！
——中芯國際七廠廠長 Pete
趙老師的課程深入淺出，通過案例不斷給人啟發，收益很大。
——陜西襄陽商會主席 北京老胡同烤鴨董事長 張大中 

• 小微信貸業務產能提升

   

  第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：912  

  

• 家居建材行業電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1279  

  

• 對公客戶經理結構化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：981  

  

• 贏在開門紅——養老金、教育金銷售技能提升實戰訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好：我國保險行業歷年發展的大趨勢1）19年前的發展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩：監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇（一）經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：968  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優秀的醫生？二、患者為什么說“不”？（一）質量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：773  

  

• 智贏未來 —— 5G時代客戶經理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統金融、互聯網、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質化的產品形態，作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況：Ø 您是不是面對業績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1046