政企客戶(hù)基于4D體系的高績(jì)效團隊建設研討

【培訓對象】
團隊成員

【培訓收益】
運用教練技巧、引導技巧，提高領(lǐng)導力。 幫助團隊形成共同的價(jià)值觀(guān)和團隊愿景。 強化團隊協(xié)作，提高團隊協(xié)作運營(yíng)效能。 通過(guò)測試、授課、教練輔導，推動(dòng)團隊成員改變思維模式和行為習慣。 塑造一個(gè)積極向上的團隊文化氛圍。

培訓時(shí)間：1天（6課時(shí)/天）
第一部分：認知自我認知他人——團隊成員工作與溝通風(fēng)格測試
團隊成員工作與溝通風(fēng)格測試
綠色團隊成員工作與溝通風(fēng)格解析的五個(gè)維度：領(lǐng)導特質(zhì)、情感特質(zhì)強項與弱項、工作上的強項與弱項、人際關(guān)系上的強項與弱項、壓力下的特質(zhì)。
藍色團隊成員工作與溝通風(fēng)格解析的五個(gè)維度：領(lǐng)導特質(zhì)、情感特質(zhì)強項與弱項、工作上的強項與弱項、人際關(guān)系上的強項與弱項、壓力下的特質(zhì)。
橙色團隊成員工作與溝通風(fēng)格解析的五個(gè)維度：領(lǐng)導特質(zhì)、情感特質(zhì)強項與弱項、工作上的強項與弱項、人際關(guān)系上的強項與弱項、壓力下的特質(zhì)。
黃色團隊成員工作與溝通風(fēng)格解析的五個(gè)維度：領(lǐng)導特質(zhì)、情感特質(zhì)強項與弱項、工作上的強項與弱項、人際關(guān)系上的強項與弱項、壓力下的特質(zhì)。
四色團隊成員工作與溝通風(fēng)格在個(gè)人領(lǐng)導力提升中的應用案例。
管理好四色天性的團隊成員。
視頻案例：四色團隊成員工作與溝通風(fēng)格案例。
人際型員工行為表現：表達真誠的感激，著(zhù)眼于共同利益。
展望型員工行為表現：表達基于事實(shí)的樂(lè )觀(guān)，百分之百地投入。
包容型員工行為表現：適度包容他人，信守所有約定。
指揮型員工行為表現：避免指責與抱怨，厘清角色、職責與職權。
自我檢視：我的工作與溝通風(fēng)險顏色自我界定。
第二部分：提升團隊協(xié)作效能和整體績(jì)效的第一項行為塑造——表達真誠的感謝和欣賞
感謝練習：給團隊和自我的表?yè)P信。
表?yè)P信分享。
感謝和欣賞的心理學(xué)分析：人類(lèi)為什么需要感謝和欣賞。
小組研討：我們如何向團隊成員表達感謝和欣賞。
本部分輸出成果：向團隊成員進(jìn)行感謝和欣賞的行動(dòng)計劃。
第三部分：提升團隊協(xié)作效能和整體績(jì)效的第二項行為塑造——構建團隊共同利益
團隊利益的四個(gè)走向：利團利員、利團損員、損團利員、損團損員。
問(wèn)題研討：團隊需要創(chuàng )造的利益是什么？
問(wèn)題研討：團隊成員需要創(chuàng )造的利益是什么？
問(wèn)題研討：團隊和團隊成員需要共同創(chuàng )造的利益是什么？
共同利益宣言：我和我的團隊。
本部分輸出成果：團隊共同利益講解。
第四部分：提升團隊協(xié)作效能和整體績(jì)效的第三項行為塑造——適度包融他人和自己
團隊成員價(jià)值存在感分析。
團隊成員在團隊管理中的面具分析。
包融他人和自己的三種狀態(tài)分析：包融不足、適度包融、包融過(guò)度。
問(wèn)題研討：團隊成員對團隊成員和自己包融不足的行為表現。
問(wèn)題研討：團隊成員對團隊成員和自己包融過(guò)度的行為表現。
適度包融他人和自己的行為養成：傾聽(tīng)他人、主動(dòng)回應、中正狀態(tài)。
猴子管理法與過(guò)度包融。
本部分輸出成果：我們對團隊成員包融不足和包融過(guò)度的行為表現及改變計劃。
第五部分：提升團隊協(xié)作效能和整體績(jì)效的第四項行為塑造——信守所有的協(xié)議
案例分析：富了不壞，窮了不賴(lài)。
職場(chǎng)誠信的心理學(xué)解讀。
問(wèn)題研討：我們需要如何遵守我們做出的協(xié)議。
案例：當承諾被破壞時(shí)。
本部分輸出成果：我們對團隊的承諾書(shū)。
第六部分：提升團隊協(xié)作效能和整體績(jì)效的第五項行為塑造——基于現實(shí)的樂(lè )觀(guān)
我們面臨的困境、挑戰與機遇分析。
問(wèn)題研討：我們所在的行業(yè)機遇在哪里？
樂(lè )觀(guān)主義的賦能分析。
悲觀(guān)主義的賦能分析。
本部分輸出成果：我們對未來(lái)的信心塑造。
第七部分：提升團隊協(xié)作效能和整體績(jì)效的第六項行為塑造——百之百的投入
案例研討：有夢(mèng)想就要去追求。
投入改變認知的心理學(xué)解讀。
語(yǔ)言的轉化對投入的心理學(xué)解讀。
問(wèn)題研討：我們工作的意義分析。
本部分輸出成果：我們投入未來(lái)的心愿話(huà)。
第八部分：提升團隊協(xié)作效能和整體績(jì)效的第七項行為塑造——避免指責和抱怨
團隊管理中的戲劇化角色分析：受害者、拯救者、合理化者和指責者。
改變戲劇化狀態(tài)角色的方法。
問(wèn)題研討：我們對角色滿(mǎn)意嗎？
本部分輸出成果：積極運用指責和抱怨背后的能量。
第九部分：提升團隊協(xié)作效能和整體績(jì)效的第八項行為塑造——厘清角色、職責和權力
管理角色定位：
指揮員：先謀智再斗力。
教練員：團隊成員的潛能是可以挖掘的。
激勵員：有了壓力可以來(lái)找我。
戰斗員：跟我一起上。
管理員：績(jì)效是管理出來(lái)的不是考核出來(lái)的。
問(wèn)題研討：我們在團隊中的工作定位。
本部分輸出成果：未來(lái)三個(gè)月的行動(dòng)計劃。 

國際高級職業(yè)培訓師
國家二級職業(yè)培訓師
PTT國際專(zhuān)業(yè)講師
中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院講師
支付寶口碑市場(chǎng)推廣顧問(wèn)
滴滴出行區域市場(chǎng)執行顧問(wèn)
美團外賣(mài)后市場(chǎng)運營(yíng)顧問(wèn)
騰訊5G智能市場(chǎng)品牌顧問(wèn)
國家認證高級主播導師
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)全球推廣大使

符殷老師擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)戰落地經(jīng)驗，對于實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)有著(zhù)深刻的理解和感悟。堅持倡導理性行為決策，運用多年企業(yè)實(shí)戰工作經(jīng)驗，積累了大量的實(shí)操性案例。

【主講課程】
《基于智慧家庭場(chǎng)景化的商務(wù)洽談技巧與項目企劃書(shū)撰寫(xiě)》
《以移動(dòng)APP為核心、多渠道協(xié)作的新媒體運營(yíng)策略與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》
《數智化戰略轉型之5G商業(yè)模型》
《全面千兆營(yíng)銷(xiāo)與5G發(fā)展策略》
《渠道3.0之渠道融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》
《平安鄉村及沿街商鋪專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《基于關(guān)鍵場(chǎng)景的網(wǎng)格融合營(yíng)銷(xiāo)》
《5G時(shí)代DICT行業(yè)信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標書(shū)制作》
《直上云霄——云網(wǎng)融合拓展能力提升》
《隨圓就方——營(yíng)維渠道銷(xiāo)售技能提升》
《引爆商圈——5G時(shí)代 Shopping Mall 炒店秘典》
《網(wǎng)格經(jīng)理聚類(lèi)市場(chǎng)運營(yíng)管理效能提升》
《D類(lèi)集團場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
《制勝5G 廳店效能提升》
《基于市場(chǎng)運營(yíng)的精細化閉環(huán)管理模型搭建》
《O2O炒店助力賣(mài)場(chǎng)化廳店銷(xiāo)量提升》
《點(diǎn)石成金——旗艦廳全方位體系搭建》
《渠道建設與運營(yíng)管理策略》
《客戶(hù)經(jīng)理集團維系與營(yíng)銷(xiāo)拓展能力提升》
《班組長(cháng)角色塑造及綜合能力提升》
《全業(yè)務(wù)下O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力提升》
《微營(yíng)銷(xiāo)——基于行為決策的營(yíng)銷(xiāo)模式變革》
【部分客戶(hù)與課程】
泰安移動(dòng) 《降本增效——5G數智化行業(yè)解決方案研討》
定西移動(dòng) 《平安鄉村及沿街商鋪專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
樂(lè )山移動(dòng) 《決勝5G之渠道融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》
四川移動(dòng) 《全面千兆營(yíng)銷(xiāo)與5G發(fā)展策略》
甘肅移動(dòng) 《基于關(guān)鍵場(chǎng)景的網(wǎng)格融合營(yíng)銷(xiāo)》
烏海聯(lián)通 《5G時(shí)代DICT行業(yè)信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
濟南移動(dòng) 《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標書(shū)制作》
鄭州移動(dòng) 《“云網(wǎng)風(fēng)暴”攻堅戰訓營(yíng)》
上海電信 《隨圓就方——營(yíng)維渠道銷(xiāo)售技能提升》
東莞移動(dòng) 《網(wǎng)格家寬營(yíng)銷(xiāo)攻堅訓戰營(yíng)》
溫州移動(dòng) 《網(wǎng)格聚類(lèi)市場(chǎng)實(shí)戰》
舟山移動(dòng) 《D類(lèi)集團營(yíng)銷(xiāo)訓戰特訓營(yíng)》
韶關(guān)聯(lián)通 《中小企業(yè)市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
馬鞍山移動(dòng) “網(wǎng)格化建設與管理平臺搭建項目”
天臺移動(dòng) 《渠道三級管理及管理能力提升培訓》
金華移動(dòng) “流量滿(mǎn)意度及投訴短板提升項目”
湖北聯(lián)通 《微營(yíng)銷(xiāo)——基于行為決策的營(yíng)銷(xiāo)模式變革》
徐州電信 《基于話(huà)術(shù)演練的外呼案例式培訓》
駐馬店移動(dòng) 《農村市場(chǎng)渠道建設與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰培訓》
江蘇電信 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新運營(yíng)與商業(yè)模式思考》
金立手機 《銷(xiāo)售團隊營(yíng)銷(xiāo)管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長(cháng)綜合能力提升》
丹東移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理集團維系與營(yíng)銷(xiāo)拓展能力提升》
丹東移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理主管管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長(cháng)綜合能力提升》
吉安移動(dòng) “社會(huì )渠道百佳廳店幫扶項目之炒店”
安徽移動(dòng) “高級員工技能認證項目”
吉安移動(dòng) “社會(huì )渠道百佳廳店幫扶項目之微營(yíng)銷(xiāo)”
宿州聯(lián)通 “門(mén)店促銷(xiāo)策劃炒店與微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰練兵”
咸陽(yáng)電信 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放和競爭環(huán)境下渠道建設管理》
雅安移動(dòng) “標桿營(yíng)業(yè)廳建設項目”調研
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下門(mén)店O2O營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下區域經(jīng)營(yíng)拓展能力提升》
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下渠道運維管理能力提升》
雅安移動(dòng) 《標桿化營(yíng)業(yè)廳全方位體系搭建》
宜賓移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
雅安移動(dòng) “標桿營(yíng)業(yè)廳建設項目之服營(yíng)協(xié)同”
四川移動(dòng) “移動(dòng)呼叫中心：一線(xiàn)對客服務(wù)能力提升項目”
雅安移動(dòng) “標桿營(yíng)業(yè)廳建設項目之O2O模式搭建”
涼山移動(dòng) 《大數據下的4G營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)推廣》
雅安移動(dòng) “標桿營(yíng)業(yè)廳建設項目之廳店管理”
大同移動(dòng) “O2O模式下賣(mài)場(chǎng)化渠道炒店銷(xiāo)量提升項目”
上海電信 《裝維人員隨銷(xiāo)能力提升》
天水移動(dòng) “滿(mǎn)意度調查與營(yíng)業(yè)廳監測及服務(wù)提升項目”
白銀移動(dòng) “O2O炒店助力賣(mài)場(chǎng)化營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)量提升項目”
甘孜移動(dòng) 《全業(yè)務(wù)下O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力提升》
四川電信 《翼支付的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵思維與技巧》
雅安電信 《營(yíng)業(yè)廳O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力提升》

• 政企客戶(hù)經(jīng)理培養類(lèi)方向-物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢

   

  第一部分：取勢篇：物聯(lián)網(wǎng)的過(guò)去、現在與未來(lái)引子：物聯(lián)網(wǎng)意味著(zhù)什么？一、物聯(lián)網(wǎng)的內涵與特征1.物聯(lián)網(wǎng)的定義及內涵外延2.物聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)架構體系3.從M2M到物聯(lián)網(wǎng)到智慧地球二、物聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展現狀1.國際物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)成長(cháng)快速，發(fā)展不均2.國內物聯(lián)網(wǎng)政府主導為主，產(chǎn)業(yè)環(huán)境漸成熟3.物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的驅動(dòng)因素與阻礙因素三、物..

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• 面向政企客戶(hù)的VPN技術(shù)

   

  一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)下網(wǎng)絡(luò )的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現1.深圳移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現狀及相關(guān)知識2.深圳城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.深圳城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的IP城域網(wǎng)5.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、VPN技術(shù)原理 1.傳統企業(yè)網(wǎng)問(wèn)題分析2.VPN技術(shù)及其優(yōu)勢3.VPN基本概念和分類(lèi)..

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• 政企客戶(hù)高端裝維人員技能培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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