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領(lǐng)導力階梯—管理者五項突破
課程編號:37620
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:353
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
部門(mén)經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績(jì)優(yōu)主管和具有人員管理職責的經(jīng)理
【培訓收益】
● 聚焦目標,進(jìn)行工作衡量和問(wèn)責。協(xié)調員工、團隊和組織目標,讓員工清晰明了公司的策略和目標,員工具備方向感,將精力放在重要的事情上,關(guān)注高價(jià)值的工作。 ● 委派授權,是衡量管理者角色轉變的關(guān)鍵。通過(guò)有效委派和授權,發(fā)揮管理者和員工對公司的價(jià)值,實(shí)現員工從他律到自我管理。 ● 教練輔導,作為管理者,高效地輔導發(fā)展員工是對組織最大的貢獻,確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。 ● 績(jì)效反饋,通過(guò)績(jì)效評估和改進(jìn),建設以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻膱F隊文化和行為方式,有效地提高組織績(jì)效、提升個(gè)人生產(chǎn)力和激勵員工。 ● 團隊建設,通過(guò)員工選拔和團隊建設,明確團隊的標準,提升員工的敬業(yè)度,打造高績(jì)效團隊。
第一講:提升領(lǐng)導力,驅動(dòng)企業(yè)持續發(fā)展
一、在變化的世界提升管理和領(lǐng)導
1. 認知管理者角色
2. 辨析管理和領(lǐng)導
課堂活動(dòng):探討管理和領(lǐng)導
案例分析:張敏的困惑
二、通過(guò)自我反思,促發(fā)管理者思維轉變
1. 組織中的領(lǐng)導力發(fā)展階梯
體驗活動(dòng):快速約會(huì )
2. 領(lǐng)導發(fā)展的三個(gè)特點(diǎn)
3. 領(lǐng)導力轉變的三個(gè)關(guān)鍵因素
4. 領(lǐng)導力行為的五項突破
小組研討:工作價(jià)值觀(guān)反思
工具:工作價(jià)值觀(guān)
二、個(gè)人發(fā)展計劃
第二講:聚焦目標,關(guān)注高價(jià)值工作
一、讓目標具有激勵性
1. 個(gè)人、團隊和組織目標一致
課堂活動(dòng):共創(chuàng )一個(gè)單詞
2. 如何對目標進(jìn)行分解
個(gè)人練習:確定你的優(yōu)先事項
3. 目標的SMART原則
影片學(xué)習:什么是“驚喜”?
課堂活動(dòng):結合實(shí)際工作撰寫(xiě)目標
4. 做好精力和時(shí)間管理
二、衡量指標,關(guān)注引領(lǐng)指標和結果指標
1. 引領(lǐng)指標
2. 結果指標
案例分析:績(jì)效評估指標示例
三、問(wèn)責人員,事事有人做,件件能落實(shí)
1. 什么是問(wèn)責
2. 如何問(wèn)責
個(gè)人練習:撰寫(xiě)策略計劃表
工具:策略執行工具表
四、個(gè)人發(fā)展計劃
第三講:委派授權,實(shí)現員工自我管理
一、授權的意義和授權事項
1. 為什么要授權?
2. 為什么沒(méi)有授權?
案例分析:把計劃書(shū)做砸了
3. 成功授權的原則
影片學(xué)習:新經(jīng)理人如何授權?
二、授權的準備、行動(dòng)和跟進(jìn)
1. 授權的準備
2. 授權的步驟
3. 授權后的跟進(jìn)
角色扮演:授權的工作實(shí)踐
三、授權的任務(wù)自由度和防止反向授權
1. 授權的任務(wù)自由度
小組討論:現實(shí)工作中授權中的挑戰
2. 防止反向授權
工具:授權的工具表
五、個(gè)人發(fā)展計劃
第四講:教練輔導,發(fā)展下屬的能力
一、教練的定義及信念
1. 建立持續的能力發(fā)展目標
2. 卓越教練的信念和原則
案例討論:一個(gè)偉大的教練
二、卓越教練的輔導模型
1. 個(gè)人需求與實(shí)際需求
2. 建立互動(dòng)關(guān)系模型
1)互動(dòng)對話(huà)的五個(gè)步驟
2)互動(dòng)對話(huà)的五項原則
影片學(xué)習:任何事都是可以談的
角色扮演:輔導員工成長(cháng)
三、有效地提供員工反饋
1. 表?yè)P型反饋
2. 改進(jìn)型反饋
3. 反饋的基本原則
金魚(yú)缸:提供有效的反饋
工具:互動(dòng)關(guān)系討論表
四、個(gè)人發(fā)展計劃
第五講:績(jì)效評估和改進(jìn)
一、績(jì)效管理的流程
1. 目標設定
2. 績(jì)效實(shí)施
3. 績(jì)效評估
4. 績(jì)效結果應用
小組討論:提供員工發(fā)展策略
二、績(jì)效反饋模式
1. 績(jì)效評估模式
2. 績(jì)效中的困難談話(huà)
角色演練:改善員工績(jì)效
影片學(xué)習:一次挑戰的績(jì)效面談
工具:困難績(jì)效面談工具表
三、個(gè)人發(fā)展計劃
第六講:團隊成員選擇和建設團隊
一、明確團隊成員的標準
1. 選拔團隊成員
工具:選擇團隊成員
2. 明確團隊成員的標準
二、高績(jì)效團隊的成功要素
1. 好團隊和差團隊
2. 成功團隊的五要素
小組展示:撰寫(xiě)團隊愿景
工具:高效團隊的標準
三、提高員工的敬業(yè)度
1. 員工敬業(yè)度的7大要素
小組討論:你激情投入時(shí)的狀態(tài)是什么?
四、個(gè)人發(fā)展計劃
課程總結和評估
根據客戶(hù)需求,將進(jìn)行適當的調整
中國科學(xué)院管理心理學(xué) 博士研修
美國DDI、PDI、CLS等領(lǐng)導力認證培訓師
英國ProWay測評中心認證培訓師
丹麥PPA認證培訓師/荷蘭和瑞士認證TTT培訓師
瑞典麥古力、美國Achieve global認證銷(xiāo)售培訓師
曾任:中國醫學(xué)科學(xué)院/中國協(xié)和醫科大學(xué)丨講師
曾任:美國施貴寶制藥(全球500強)丨銷(xiāo)售經(jīng)理
曾任:丹麥諾和諾德制藥(全球500強)丨培訓經(jīng)理
曾任:北京京港地鐵(大型香港企業(yè))丨人力資源經(jīng)理
曾任:華夏幸?;鶚I(yè)(大型上市企業(yè))丨組織戰略發(fā)展總監
擅長(cháng)領(lǐng)域:綜合管理技能、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
實(shí)戰經(jīng)驗:
茆挺老師擁有20多年世界500強和國內大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。具有人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、研究開(kāi)發(fā)管理等方面的豐富經(jīng)驗,是一位復合型的管理人才,擅長(cháng)結合公司業(yè)務(wù)和學(xué)員需求進(jìn)行精準培訓。
■作為領(lǐng)導力發(fā)展專(zhuān)家,針對跨國醫藥企業(yè)——諾和諾德面對的中國復雜市場(chǎng)環(huán)境變化,茆老師帶領(lǐng)團隊構建領(lǐng)導力素質(zhì)模型、領(lǐng)導人才發(fā)展中心(包括國際管理培訓生項目、輪崗項目、導師項目和行動(dòng)學(xué)習項目)、領(lǐng)導人才梯隊建設,促進(jìn)公司在中國市場(chǎng)完成戰略轉型升級,使公司的營(yíng)業(yè)額實(shí)現兩位數的增長(cháng),市場(chǎng)占有率成為行業(yè)第一,銷(xiāo)售突破100億,人員保留在行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
■作為組織發(fā)展專(zhuān)家,針對國內大型產(chǎn)業(yè)園區開(kāi)發(fā)企業(yè)——華夏幸?;鶚I(yè)的戰略轉型,茆挺老師根據公司需要快速復制成功的片區模式,整合公司資源,強化總部職能,帶領(lǐng)團隊主導組織變革,優(yōu)化內部人員結構,設計高階組織架構,以確保公司實(shí)現“三個(gè)千億”的戰略目標實(shí)現。
■作為人才發(fā)展專(zhuān)家,針對軌道交通行業(yè)的翹楚——京港地鐵,建立戰略性培訓發(fā)展體系、課程體系和內部培訓團隊培養,提升員工能力和組織績(jì)效水平。在公司內實(shí)施人才本地化和人才繼任項目,啟動(dòng)管理培訓生項目,面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴張至8000人,以適應公司需要。
■企業(yè)實(shí)戰管理專(zhuān)家,在提升員工能力方面,開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門(mén),培訓場(chǎng)次達800余場(chǎng)、覆蓋員工10000+人、培養管理者1000+位,其中10多位已擔任跨國公司副總裁以上的職位。
近期部分授課案例:
▲曾為聯(lián)想集團售后服務(wù)工程師講授《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》課程,并提供內部培訓師(TTT)認證,并連續返聘20期。
▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領(lǐng)導提供《一把金鑰匙——教練領(lǐng)導力》培訓,并連續返聘10期。
▲曾為康師傅集團各經(jīng)理提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓,為其下屬子公司如飲品、方便面事業(yè)部經(jīng)理提供《隨境而變——情境化領(lǐng)導力》課程,并連續返聘10期。
▲曾為億利資源集團“人才發(fā)展項目”提供《教練領(lǐng)導力》課程,并連續返聘8期
▲曾為電子工業(yè)出版社中高層領(lǐng)導提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓課程,幫助企業(yè)轉制改型提供了組織變革的保障,并連續返聘6期。
▲曾為蘭州生物銷(xiāo)售經(jīng)理提供《慧眼識人——高效面試技巧》培訓,并連續返聘4期。
▲曾為中國海油人力資源部門(mén)提供《課程體系構建》培訓,并連續返聘3期。
……
主講課程:
綜合管理類(lèi):
《領(lǐng)導力階梯——管理五項突破》
《隨境而變的——情境領(lǐng)導力》
《拆掉部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通協(xié)作》
《與成功有約——高效能經(jīng)理的七個(gè)習慣》
人力資源類(lèi):
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》
《慧眼識人——打造高效面試官》
《人力資源管理實(shí)務(wù)(六大模塊)》
部分客戶(hù)評價(jià):
茆老師課程干貨滿(mǎn)滿(mǎn),并能夠有效地指導啟發(fā)學(xué)員,讓學(xué)員能夠真正勇于實(shí)踐,是一名實(shí)戰派老師!
——億利資源集團企業(yè)大學(xué)總監 李云杰
很感謝茆老師的分享課程,我們將再次邀請茆老師給我的管理者們進(jìn)行培訓,提升他們的管理能力,從而提升我們的生產(chǎn)力。
——蘭州生物技術(shù)公司總經(jīng)理 吳強
參加了茆老師的綜合技能提升培訓,我們不僅掌握了銷(xiāo)售技能,并學(xué)會(huì )如何帶團隊,這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學(xué)用于實(shí)踐,將團隊打造成一支高效的隊伍。
——聯(lián)想集團銷(xiāo)售經(jīng)理 王經(jīng)理
在這兩天的培訓中,我們在既愉快又緊張的各種課堂活動(dòng)中,學(xué)會(huì )了如何和員工互動(dòng)的技巧。這些技巧就是一種領(lǐng)導力,給人以春風(fēng)化雨般的感覺(jué),而不是命令式的。對我們的人才梯隊建設非常有幫助。
——冰山集團人力資源部長(cháng) 賀部長(cháng)
類(lèi)似于茆老師的這種輔導應該在公司里全面推廣,從而形成一種文化。茆老師啟發(fā)我們可以讓資深員工輔導新員工,從而形成傳幫帶的企業(yè)文化。
——鄧白氏市場(chǎng)研究部總監 蔡總
茆老師講的內容非常好,能夠學(xué)到許多東西,相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經(jīng)理們都派來(lái)參加培訓。
——冠中國際企業(yè)總經(jīng)理 鄒總
茆老師是一位很有經(jīng)驗的培訓師,能夠解決學(xué)員遇到的實(shí)際問(wèn)題。能根據公司需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,內容實(shí)戰實(shí)用。
——中國海洋石油 王經(jīng)理
非常感謝這次培訓,在這次培訓中學(xué)習到了很多自己需要補充的部分。感謝茆老師的精心指導。
——醫科達部門(mén)經(jīng)理 謝經(jīng)理
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)
第一模塊:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入:門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..
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贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升
第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章:銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人 ..
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一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型(例:素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐)管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..
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銀行行長(cháng)領(lǐng)導力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強,領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數,既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮,也沒(méi)有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽(tīng)和問(wèn); 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處;6. 案例:有一種領(lǐng)導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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課程背景:我們正處于十倍速的數字化時(shí)代,十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力!然而,領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何?您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領(lǐng)導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實(shí)現組織裂變..