5G特征與運營(yíng)商業(yè)務(wù)創(chuàng )新

【培訓對象】
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習5G技術(shù)創(chuàng )新與運營(yíng)的人士； 2、企業(yè)內與產(chǎn)品技術(shù)、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人士；

【培訓收益】
培訓目標： 了解5G的技術(shù)特點(diǎn)； 掌握5G物聯(lián)網(wǎng)的整體架構； 掌握5G，物聯(lián)網(wǎng)，大數據，云計算，人工智能之間的邏輯關(guān)系 掌握5G物聯(lián)網(wǎng)給各行各業(yè)帶來(lái)的機會(huì )；

單元 大綱 內容
單元一 走進(jìn)5G 1、什么是5G，什么是IOT，我們該做好哪些準備？
2、5G是第七次信息革命的基礎
3、5G的三大應用場(chǎng)景
4、5G的六大基礎特點(diǎn)
5、5G的全球格局
單元二 5G物聯(lián)網(wǎng)中的整體架構介紹 1.感知應用層：芯片+傳感器，RFID+操作系統
2.網(wǎng)絡(luò )構建層
1）為什么只有5G時(shí)代才會(huì )出現物聯(lián)網(wǎng)
2）5G網(wǎng)絡(luò )和終端對社會(huì )進(jìn)步的重要意義
3.平臺管理層：
1）大數據
2）云計算和邊緣計算
3）區塊鏈
4）人工智能
4.綜合應用層
單元三 5G在政府智慧城市中的應用與方案 1、5G時(shí)代智慧城市建設要解決的五大核心系統
2、5G時(shí)代智慧城市總體規劃落地實(shí)施
3、5G時(shí)代智慧城市建設目標架構
4、5G時(shí)代智慧城市建設關(guān)鍵技術(shù)
5、5G時(shí)代云計算中心與數據交換平臺建設
6、5G時(shí)代智慧城市公共信息平臺建設
單元四 5G在智慧交通領(lǐng)域的應用與方案 1、5G時(shí)代下智慧交通的本質(zhì)事要解決什么問(wèn)題
2、5G時(shí)代智慧交通下的無(wú)人駕駛
3、5G時(shí)代下的智慧公路
4、5G時(shí)代下的智慧交通能源
5、5G時(shí)代下的智慧路燈
單元五 5G在醫療行業(yè)的智慧應用與方案 1、健康數據將被實(shí)時(shí)采集
2、多維度健康模型建立
3、5G低時(shí)延下的遠程醫療應用
4、5G高速時(shí)代下的VR及AR在醫療行業(yè)的應用
單元六 5G在工業(yè)行業(yè)的智慧應用與方案 1、制造業(yè)的痛點(diǎn)解析
2、無(wú)人車(chē)間將成為基本生產(chǎn)模式
3、定制化生產(chǎn)在5G技術(shù)下將大行其道
4、工業(yè)生產(chǎn)先資源重配，每一個(gè)技術(shù)環(huán)節將都被數據化
5、圖像識別技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域中的典型應用
6、個(gè)性化定制，柔性化生產(chǎn)在5G技術(shù)下成為現實(shí)
單元七 5G在農業(yè)的智慧應用與方案 1、圖像識別技術(shù)在農業(yè)行業(yè)的智慧應用
2、智能識別將會(huì )大大提升巡檢效率
3、智能揀選技術(shù)在果類(lèi)產(chǎn)品中的應用
4、傳感器結合5G技術(shù)在澆灌和養殖方面的應用
單元八 5G在零售及物流行業(yè)的智慧應用與方案 1、無(wú)人零售的可行性
2、5G時(shí)代零售中的數據變革
3、5G時(shí)代零售行業(yè)的效率提升方案分析
4、5G在零售中的物流倉儲的智慧化應用
單元九 5G在教育行業(yè)的智慧應用與方案 1、圖像識別技術(shù)在教育行業(yè)的應用
2、人臉識別技術(shù)對教育行業(yè)的改造
3、5G技術(shù)下的遠程教育
4、5G時(shí)代下的教育云如何結合到各個(gè)院校具體使用 

山東大學(xué)研究生 計算機專(zhuān)業(yè)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(huì )認證高級講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗
10多年企業(yè)管理，培訓及咨詢(xún)經(jīng)驗
曾任：華為 研發(fā)&項目管理
上海鯨工 COO
易車(chē) VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理（后期參與到百度云及人工智能項目中）


v 【主講課程】
（以創(chuàng )新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟的為主題的三大創(chuàng )新類(lèi)課程，2020年所有課件全面更新升級?。。?br /> 方向一 新時(shí)代新技術(shù)應用發(fā)展：
1） 區塊鏈方向：區塊鏈技術(shù)的應用與發(fā)展、區塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營(yíng)銷(xiāo)、客服等領(lǐng)域的應用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在A(yíng)R、VR、MR、全息影像等應用；
3） 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務(wù)，智慧金融，智慧電力等方面的應用和發(fā)展解析；
4） 云，邊緣，量子計算相關(guān)方向：云計算、邊緣計算、量子計算方面的發(fā)展及應用；
5） 數據中臺，大數據智能，數據確權與資產(chǎn)，數據分析與挖掘，數據（隱私）安全相關(guān)方向：數據中臺、大數據智能應用、數據資產(chǎn)確權及交易、BI商業(yè)智能、數據分析及挖掘的發(fā)展及應用；隱私安全；數據安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；
6） 電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應用；
方向二：新時(shí)代產(chǎn)品設計及運營(yíng)：
1） 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計和運營(yíng)方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設計；智慧（數據）城市產(chǎn)品設計，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設計，銀行類(lèi)產(chǎn)品設計；
2） 短視頻及直播，線(xiàn)上自媒體營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線(xiàn)上運營(yíng)推廣策略，營(yíng)銷(xiāo)辦法；電商直播的運營(yíng)推廣辦法與策略；
3） 產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權益會(huì )員，爆款思維，粉絲運營(yíng)等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長(cháng)，產(chǎn)品數據思維及運營(yíng)，創(chuàng )新設計思維及運營(yíng)，會(huì )員權益運營(yíng)，粉絲及社群運營(yíng)，爆款思維等；
方向三：新時(shí)代數字經(jīng)濟發(fā)展方向：
1） 經(jīng)濟趨勢類(lèi)，發(fā)展類(lèi)：新時(shí)代，新格局，新趨勢和中美貿易摩擦；全球經(jīng)濟趨勢分析；百年變局經(jīng)濟新機遇；中國經(jīng)濟發(fā)展機遇和挑戰；下沉市場(chǎng)的機遇與挑戰；
2） 數字化新經(jīng)濟：數字化經(jīng)濟的發(fā)展，數字化營(yíng)銷(xiāo)，數字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等；數字(新)零售、數字制造、數字能源、數字技術(shù)、數字金融等五新的發(fā)展；數字銀行及電力的發(fā)展；
3） 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)
4） 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式，商業(yè)畫(huà)布設計：新商業(yè)畫(huà)布設計、新商業(yè)模式設計、新跨界經(jīng)營(yíng)、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟、圈層經(jīng)濟等。

 

• 銀行服務(wù)創(chuàng )新與投訴處理技巧

   

  第一部分：服務(wù)創(chuàng )新第一講：服務(wù)的真正內涵一、常見(jiàn)的服務(wù)的誤區1. 態(tài)度好就是好的服務(wù)？2. 有問(wèn)必答就是好的服務(wù)？案例分析：某行呼叫中心的對話(huà)分析、顧客問(wèn)廁所二、服務(wù)的概念1. 提供幫助，創(chuàng )造感覺(jué)2. 提供客戶(hù)幫助的細節分析3. 創(chuàng )造客戶(hù)感覺(jué)的十八個(gè)小做法4. 讓我們的服務(wù)引發(fā)顧客自發(fā)傳播的技巧三、情感幫助..

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• 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng )新策略

   

  ●第一部分；大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略 一、如何確定目標；鎖定客戶(hù)； 1、誰(shuí)是我們要爭取的大客戶(hù)？ 2、對大客戶(hù)的定位； 3、傳統的對大客戶(hù)理解的偏差； 4、大客戶(hù)的幾種類(lèi)型； 5、怎樣以最佳的思維贏(yíng)得大客戶(hù)的認可； 二、學(xué)會(huì )發(fā)現客戶(hù)； 1、何謂顧客？ 2、為顧客打分； 3、誰(shuí)是你的顧客； 4、真正的顧客內涵； 5、銷(xiāo)..

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• 科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng )新及其營(yíng)銷(xiāo)策略

   

  內容 《科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng )新及其營(yíng)銷(xiāo)策略》 一、科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)定位 1、自身情報獲取與分析（SELF） 2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL） 3、目標客戶(hù)情報獲取與分析（TARGET） 4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET） 二、差異化營(yíng)銷(xiāo)——找到切入點(diǎn)方能撬動(dòng)地球 幫..

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• 技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng )新及其營(yíng)銷(xiāo)策略

   

  課程介紹 適用 對象 銀行業(yè)務(wù)管理人員以及客戶(hù)經(jīng)理等 培訓時(shí)間 6小時(shí) 培訓 形式 專(zhuān)題講解、課堂練習、案例分析、小組討論 課程 目標 —高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理人員必須掌握的方法： 1、掌握開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)的策略和步驟　　 2、把握重點(diǎn)客戶(hù)的精準營(yíng)銷(xiāo)策略（定位） 3、學(xué)習專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 4、客戶(hù)情報收集與..

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