經(jīng)營(yíng)分析：思路、方法、應用與工具

【培訓對象】
本課程適合需要經(jīng)營(yíng)數據分析的各職能部門(mén)負責，如人力、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)人員

【培訓收益】
A、掌握一種方法——發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法 B、學(xué)會(huì )一項工具——學(xué)會(huì )運用EXCEL分析、PPT展示報告 C、掌握一種技巧——經(jīng)營(yíng)數據分析和報告的技巧 D、樹(shù)立一種觀(guān)念——數據是有價(jià)值的經(jīng)濟資源

 PART 1：用數據治理企業(yè)助力價(jià)值創(chuàng )造
1.經(jīng)營(yíng)數據分析的兩大功能：發(fā)現功能和評價(jià)功能
1.1.發(fā)現問(wèn)題/識別機會(huì )
——綜合案例2：背景資料
——課堂研討1：發(fā)現問(wèn)題/識別機會(huì )
1.2.評價(jià)的兩個(gè)維度：績(jì)效和健康
——課堂研討2：如何評價(jià)A公司2018年經(jīng)營(yíng)績(jì)效和健康狀況
2.讓發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題成為你的強項
認清問(wèn)題的本質(zhì)，厘清問(wèn)題的類(lèi)型
2.1. 問(wèn)題的本質(zhì)是“差距”
（1）現實(shí)差距：目標與實(shí)際的差距
（2）預期差距：現狀與預期的差距
2.2. 區分問(wèn)題的類(lèi)型
（1）保持現狀型問(wèn)題
（2）防范潛在型問(wèn)題
（3）追求理想型問(wèn)題

PART 2：企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據分析的目的與目標
2.1經(jīng)營(yíng)數據分析目的
1.1追溯——問(wèn)責、動(dòng)因、事實(shí)
1.2監控——監督、檢查、評估、監控、檢測
1.3洞察——發(fā)現規律、問(wèn)題、本質(zhì)
1.4商機——發(fā)現機會(huì )
1.5預測——預判、預警、預謀、謀定而后動(dòng)
2.2經(jīng)營(yíng)數據分析目標
2.1范圍目標——確定數據收集、分析的口徑
2.2精度目標——確定數據分析的準確程度，提升分析效率
2.3 質(zhì)量目標——質(zhì)量目標的八個(gè)維度
PART 3：企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據分析的思路與方法
3.1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據分析方法
3.1.1. 數據對比與對標
3.1.2. 數據分類(lèi)與類(lèi)型
3.1.3. 數據結構與結構化
3.1.3. 邏輯論證
相關(guān)性與相關(guān)系數分析
數據處理與數據清洗
邏輯樹(shù)的構建
3.2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據分析思路
3.2.1界定問(wèn)題（Frame)
弄清楚分析工作的背景、目的、目標、用途和具體要求，界定是分析是否有效的最關(guān)鍵步驟。
工具：界定問(wèn)題表
——課堂練習：完成界定問(wèn)題表
3.2.2明確關(guān)鍵問(wèn)題
工具：按照MECE規則構建議題樹(shù)
——課堂練習：編制2021年資本效能分析報告例，明確關(guān)鍵問(wèn)題和議題樹(shù)
3.2.3正確設定財務(wù)分析的具體課題
——案例7：設定ROE下降問(wèn)題的具體課題
3.2.4 形成基本假設
工具：情景分析
技巧：關(guān)注重要性、相關(guān)性
3.2.5 制定計劃（Plan）
工具：流程圖和計劃表
技巧：流程圖和計劃表融合
——案例8：分析報告的工作計劃表
3.2.6 收集數據（Collect)
技巧：通過(guò)草圖呈現必要數據
——案例9：成本分析報告數據
3.2.7邏輯論證
工具：MECE/邏輯樹(shù)/因果關(guān)系/Excel
技巧：重視關(guān)鍵性證據，區分證據相關(guān)性、合理保證
——案例10：成本分析報告邏輯論證
3.2.8、撰寫(xiě)報告（Report)
工具：金字塔原理/寫(xiě)作原則
技巧：TOPS
——案例：成本分析報告

PART 4：企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據分析的工具與應用
1.人力數據分析
1.1.人力效能分析
1.2.人力結構分析
2.營(yíng)銷(xiāo)數據分析
2.1.客戶(hù)分析
2.2.產(chǎn)品/服務(wù)分析
2.3.市場(chǎng)分析
2.4.渠道分析
2.5.人力效能分析
3.供應數據分析
3.1.供應周期分析
3.2.供應質(zhì)量分析
3.3.供應成本分析
3.4.最佳采購量分析
3.5.采購效能分析
4.生產(chǎn)數據分析
4.1.產(chǎn)量分析
4.2.品質(zhì)分析
4.3.成本分析
4.4.交貨期分析
4.5.生產(chǎn)效能分析
4.6.人力效能分析
5.經(jīng)營(yíng)決策分析
5.1.本•量•利分析
5.2.邊際分析
5.3.定價(jià)分析
5.4.投資決策分析
課后練習：
☐ 1.邊際分析
☐ 2.量本利分析
☐ 3.定價(jià)分析

 【專(zhuān)業(yè)資歷】
中國注冊會(huì )計師、中國注冊稅務(wù)師

 

四川大學(xué)工商管理研究生學(xué)歷
西南財經(jīng)大學(xué)財務(wù)管理研究生學(xué)歷
清華、浙大、上財、西財培訓講師
華為技術(shù)有限公司簽約培訓講師
上市公司董事（世紀天鴻）
東泰集團營(yíng)運副總裁、財務(wù)總監（外企）
奧凱煤業(yè)集團董事、財務(wù)總監（民企）
鑫順股份公司等7家企業(yè)管理顧問(wèn)
【從業(yè)經(jīng)歷】
2016.10 ~ 山東世紀天鴻（上市公司）董事；
2011.05 ~ 從事培訓和管理顧問(wèn)工作，兼職多家企業(yè)企管理顧問(wèn)；
2011.05 ~2008.10 奧凱煤業(yè)集團董事、財務(wù)總監
2008.09 ~2000.12 東泰集團營(yíng)運副總裁、財務(wù)總監、投資總經(jīng)理
1999.12 ~1993.12 中航工業(yè)凱天電子天宇公司常務(wù)副總經(jīng)理
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
陳代友老師先后在大型國企、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)擔任總經(jīng)理、集團運營(yíng)副總裁、集團財務(wù)總額
監、董事等高層職務(wù)15年；同時(shí)從事管理咨詢(xún)和培訓工作9年?？鐚?zhuān)業(yè)、跨行業(yè)的工作背景和實(shí)
踐經(jīng)驗，鑄就講師講授的邏輯和內容與眾不同，對企業(yè)現實(shí)的分析入木三分，能夠從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各
職能角度詮釋績(jì)效問(wèn)題、預算問(wèn)題和財稅問(wèn)題，實(shí)用性很強。與講師交流學(xué)習，回到工作崗位就可
以學(xué)以致用。
陳代友老師不僅有豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，更具很高的理論造詣，在企業(yè)績(jì)效管理、預算管理、
財務(wù)管理、成本管理、財務(wù)分析和管理會(huì )計領(lǐng)域獨具建樹(shù)，形成具有實(shí)踐應用價(jià)值的理論體系，并
運用于陳代友老師講授的企業(yè)績(jì)效管理、預算管理、成本管理、風(fēng)險管理、財務(wù)管理和管理會(huì )計的
各個(gè)培訓項目。

【授課風(fēng)格】
陳代友老師授課的案例全部來(lái)自于咨詢(xún)和工作實(shí)踐，沒(méi)有空洞的說(shuō)教，把高深的理論用樸實(shí)風(fēng)
趣的、易于接受的語(yǔ)言和實(shí)踐案例加以詮釋。所有課程都是基于管理實(shí)務(wù)現狀分析基礎上結合企業(yè)
最佳實(shí)踐案例，提出解決問(wèn)題之道。
風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言表達、生動(dòng)務(wù)實(shí)的案例分享、交流互動(dòng)式學(xué)習方式，精辟而簡(jiǎn)潔的總結，讓你
學(xué)習輕松愉快，收獲多多，真正達到學(xué)以致用的目的。

【主講課程】

《企業(yè)成本管理實(shí)踐》 《企業(yè)風(fēng)險管理與內部控制》 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃與預算》
《全面預算管理與控制》 《內部控制與內部審計》 《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》
《管理會(huì )計應用》 《采購人員必備財務(wù)知識》 《財務(wù)報表舞弊與信貸風(fēng)險識別》
《財務(wù)分析》 《信用控制與應收賬款管理》 《財務(wù)戰略與營(yíng)運管理》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃與預算》 《企業(yè)現金與營(yíng)運資本管理》 《業(yè)財融合助力價(jià)值創(chuàng )造》

 

【授課記錄】（2019年部分授課記錄）
2019.11.19 東航實(shí)業(yè)《風(fēng)險管理與內部控制》
2019.11.16 航天六院《財務(wù)思維引領(lǐng)價(jià)值創(chuàng )造》
2019.10.18 奇瑞大學(xué)《經(jīng)營(yíng)計劃與預算編制》
2019.10.17-18 中鋁大學(xué)《財務(wù)轉型與綜合技能提升》
2019.10.10 三峽大學(xué)《非財務(wù)人員的財務(wù)技能》
2019.9.18 華能?chē)H《管理會(huì )計在項目中的應用》
2019.9.10 浦發(fā)銀行（上海）《財務(wù)職能設計：從反應到?jīng)Q策支持》
2019.7.13 深圳公開(kāi)課《企業(yè)營(yíng)運資本與現金流管理》
2019.4. 成都公開(kāi)課《企業(yè)戰略與風(fēng)險管理》
2019.3.13 中國移動(dòng)（華為大學(xué)）《企業(yè)全面成本管理實(shí)踐》
2019.1.28 山東菏澤鐵投《阿米巴經(jīng)營(yíng)與會(huì )計》

• 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與工具應用

   

  1 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的理念與定位1.1 為什么要做市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析1.2 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析能解決什么具體問(wèn)題1.3 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的現狀及目標定位1.4 全業(yè)務(wù)運營(yíng)情況下的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析理念變革1.4.1 適應全業(yè)務(wù)和3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要1.4.2 適應三網(wǎng)融合下的電信市場(chǎng)新格局分析1.4.3 為以客戶(hù)為中心的精確化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供..

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• 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析思路培訓

   

  怎樣做電信業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)？ 什么是精確營(yíng)銷(xiāo)？ 新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)需遵循的原則有哪些？ 怎樣開(kāi)展新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)？ 新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)的效果 精確營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別有哪些？ 課堂練習（01）：新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方法新業(yè)務(wù)市場(chǎng)異動(dòng)原因分析技能及應用 分析策劃人員工作中常遇到哪些困惑？ 分析策劃人員應該具備哪些職能？ 分析策劃..

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