施工方與甲方（監理）尖銳問題處理及工程四大核心問題解決

【培訓對象】
公司老總，工程及經營副總，項目經理，總工，安全，成本造價，儲備干部等

【培訓收益】
1、提升項目經理現場管理大局觀，有效應對甲方（監理）、分包日常尖銳問題 2、掌握建筑工程質量管理體系的基本構成； 3、掌握工程管理進度、質量、成本與安全控制精髓； 4、掌握不同施工階段質量管理的薄弱環節、管控重點及質量通病防治。 5、掌握項目多單位的協調、界面劃分、制約等內容； 6、提供關鍵環節模板，工具，表單等，拿來就用

 第一講：矛盾發生原因，現象與應對
第一部分：首先解決人的問題（甲方代表，總監，分包）
1、甲方、監理、分包自畫像及相應溝通技巧
1）自我型
2）分析型
3）目標型
4）摸底討論，你的項目遇到關聯方的都是啥類型的，你是如何應對的
2、矛盾出現原因及解決思路
1）矛盾出現原因：職權不清、溝通不及時、議而不決、干預多、消極抵觸心態
2）解決思路：能力培養、清晰職權、區別對待、協調方式、本質與技巧（籌碼交換）
案例分享：看看這個經理是如何化解矛盾的
第二部分：項目管理問題分析（總包與甲方、分包單位問題解決）
1、甲乙方管理的常見問題及其根源
1）合作模式分析
2）合同承包模式管理分析
3）現場管理模式分析
2、總包與分包在項目中管理的差異
3、總包計劃與分包執行的偏差和信息不對稱
4、關于工程界面管理的確定
5、支付工程款與分包管理執行力關系
6、甲方與分包方變更、簽證與管理關系處理
7、總包風險管理與分包風險承擔的界定執行
8、監控、激勵分包商原則與方法
9、總包方在項目中的責權利
10、總包方在工程前、工程中和交付階段主要工作
思考：1、現場分包管理的矛盾點、消極怠工及停工對抗等危機處理辦法
2、優秀的分包單位選擇，參考標準有那些？
(1)攘外必先安內 （關于對八大員的管理）
(2)溝通、配合、協同（對內與對外）
結論：1、沒有質量的擴大規模是一條不歸路。
2、選擇優秀的合作伙伴是保證質量的前提。
第三部分：透過現象看本質
1、工程管理普遍面臨的問題
1）勞務及專業分包能力參差不齊；影響項目推進
2）如何肢解分包、分包的范圍、 權責多少才是最合適？
3）供應商、勞務隊伍的素質幾乎決定了工程營造的品質；
4）低價中標的誤區，延伸出解決不完的甲、乙方日常工作矛盾
話題：1、哪些是總包方管理原因造成的常見問題？
2、現場管理定義與本質
3、現場管理目標、對象與責任
4、現場管理的秘訣
5、現場管理面對困難與挑戰
思考：1、如何將優秀的質量標準貫徹到項目推進全過程？
2、現場管理的最高境界---無為而治
3、如何發揮施工現場管理人員的作用？

第二講： 項目工程準備階段
第一部分：相關方的管理
A\項目“九大管理領域”管什么？ B\六管一控五環節
話題1、建筑行業到底需要什么樣的管理人員？
話題2：項目團隊穩定與協作的重要性
2、內外部管理
內部管理靠流程；外部管理靠合同
3、合約管理
實例分享：
1、一些標準化合同范本（總包及分包）
2、 總包的權利與義務
3、 總包對分包的管理責任
4、 總包對分包的管理架構
5、 總包對分包的業務流程
分享：優秀管理者必備的能力和品質
核心思想：【三借】借勢+借智+借力
小結：沒有完美的個人，只有完美的團隊；小成功靠個人，大成功靠團隊
第二部分：重點抓手
什么是重點抓手？
落地：如何做好幾個策劃？
經驗分享：
1、優秀的項目經理金牌標準與技能PPT
2、總平圖策劃分享ppt
3、項目經理應該如何育人、用人、抓好團隊？

第三講： 項目工程實施階段
第一部分：開工前準備階段管理
核心要點：該階段工程管理必須掌握的實施攻略
1、項目生產組織的確定
2、項目總體進度計劃的確定
3、項目招投標計劃管理
4、項目成本管理要求
5、分包管理要求的確定
6、重大施工方案的提出及要求
7、變更洽商的管理
8、項目會議制度要求
9、工程檔案及文件管理要求
10、項目合同管理要求
11、對圖紙預審與會審
12、分包及材料設備計劃要求
13、總平面管理策劃
14、合同分析與交底 ……
分享：1、分包單位管理的“緊箍咒”---施工組織設計方案審核
2、制度流程與執行
3、開好項目會議的重要性

第二部分：施工進度管控要點
關鍵詞：正確的方法+持續的執行力
1、工程管理進度控制
2、項目進度目標分析
一級計劃：項目里程碑節點計劃
二級計劃：各分包及專業部門項目具體實施作業計劃
討論：1、計劃不力的主要原因分析
2、計劃編制及執行常見問題
案例分享：如何保證工程關鍵節點計劃？

第三部分：現場質量及安全管理最有效的12大環節
1、過程控制---材料設備選用管理
2、過程控制---材料封存
3、過程控制---材料進場驗收
4、過程控制---施工質量樣板引路
分享： 1、工程樣板先行執行效果展示
5、過程控制---工程質量巡檢制度
分享：現場巡檢之工程現場召開觀摩會 案例：工程巡檢問題記錄分享
6、過程控制---要讓問題可視化
7、過程控制---例會制度
8、過程控制---成品保護
9、過程控制---工序檢查
分享1:各分部工程質量過程控制要點；觀感部位質量驗收要點
分享2：工程施工現場質量常見病、多發病的預防與管控；
10、過程控制---實測實量
11、過程控制---安全管理
12、過程控制---文明施工
案例分享：優秀項目施工現場安全文明管理

第四部分：現場成本管理
1、項目成本組成分析
2、成本管控的方與圓
3、合約模式與成本
4、人材機與周轉材料及現場成本
5、簽證，變更管理與成本
分享：1、日常成本管理一些經典具體做法及標準化表單
2、工程圖紙會審的技巧、應注意的問題及施工圖審查控制要點.doc；
3、簽證“技巧”的十個機會分享
4、資料管理與結算

第四講： 項目交付及后評估階段
項目后評估實施要點
1 、項目整體施工組織管理總結
2 、技術管理及進度、質量、安全文明施工總結
3 、合同執行情況總結
4 、成本控制執行總結
5、 經驗及數據積累
小結：1、關于項目管理的個人觀點
2、我的五個建議
回顧總結：最后研討答疑

 建筑業工程管理與成本管控專家
曾任遼寧建工、中鐵九局項目負責人
曾任韓國sk集團中方項目負責人
現任某工程咨詢公司副總經理
畢業于西南工學院、一級建造師，一級造價師

15年的建筑企業經歷和近5年多甲方從業經歷及8年全過程工程咨詢管理公司工作經歷，目前擔任某工程咨詢公司副總經理等中高層管理，是一位從一線工程師、項目經理、公司副總（經營與工程）、咨詢副總等成長起來的實戰派工程及成本管理專家。

講課風格：
1.專業性強，實操經驗豐富 ，熟悉建筑施工領域各個環節
2.語言幽默風趣，普通話標準，善于把握現場氣氛，互動性強
3.培訓以解決學員的現有項目存在問題為出發點，結合案例，融會貫通，具有很強的針對性和操作性

主講課程：
《EPC總承包項目成本管控解析與實戰》
《工程市場商務談判與溝通技巧》
《利潤為王—建筑市場變局下工程成本全過程精細化管控》
《施工方與甲方（監理）尖銳問題處理及工程四大核心問題解決》
《建筑工程項目前期策劃及核心要點解析》
《項目三次經營聯動，實現工程降本增效》
《新形勢下—EPC總承包項目設計優化與招采成本管控解析與實戰》
《新形勢下建設項目成本精細化管控》
《新形勢下—項目經理全面能力提升與核心要點管控》

近期服務企業：
中鐵六局；華發地產；華西十二建；中建八局；五建；安徽建工集團；中鐵建；中交四航局；美的地產；中核建設；中建三局（兩次）；中建四局；中建七局；中天建設；華西股份；中電四公司；中電一公司；陜西建工；中交建集團； 中鐵八局；中鐵22局；中國水電八局（兩次）；中國水電三局；福建銘泰集團；葛洲壩集團；昌泰集團；龍華控股；湖南三建（兩次）；黑龍江建工；富利建筑；長春城建；魯能置業（兩次）；佳邦建設集團；上海奉發；上海寶冶；山東兗礦；華潤置地；蛇口招商；幸福連城；港利集團；海爾集團；首地集團；中鐵置業；；曙光集團；天地源集團（兩次）；東青置業；廣東鏡像；宏帆集團；成都城投；陽光置業；鼎龍集團；欣捷集團等

• OD 2.0——組織發展問題解決方案

   

  課程背景 組織發展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經坎坷，困難重重，長期處于嚴重“中年危機”狀態，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業引進OD十幾年來，看似紅紅火火，實則漏洞百出，所繳學費與付出代價成倍增長。但是，組織發展又的確是未來組織生存競爭所必需的，只不過是OD（..

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• 綜合問題解決模式：DOE整合實戰應用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產品生成的全過程中，DOE在何處使用？優化的產品生成過程解析過程設置與控制中的DOE應用質量問題處理及改進活動中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產品項目活動來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風險分析策略特性及特性分類功能界面風險..

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• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 問題解決力

   

  第1章 解決問題的基礎1. 什么是問題？ 2. 異常問題與改善問題；3. 問題發生的三階段； 4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。討論：你拿什么來競爭？工具：PSA第2章 解決問題的心態C問題就是機會1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不了的問題，只有..

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• 問題解決力

   

  引言：什么樣的人是團隊最受歡迎的？什么樣的人是團隊最討厭的？一. 解決問題的基礎1. 什么是問題？2. 異常問題與改善問題；3. 問題發生的三階段；4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。二. 解決問題的心態C問題就是機會1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不..

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• 授權流程與常見問題解決方法

   

  課程目的● 了解什么是授權 ● 掌握授權中應注意的事項 ● 掌握授權流程的六個步驟 ● 學會如何選擇合適的下屬 ● 學會如何解決授權中的常見問題課程大綱 一、授權的六步流程 1、決定授權項目 2、選擇合適人選 3、解釋授權項目 4、授權入列計劃 5、討論監控方法 6、授權監控關鍵點 二、授權項目..

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