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              團隊精神激發(fā)與正向心態(tài)塑造

              課程編號:48614

              課程價(jià)格:¥36000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:198

              行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

              授課講師:許晉

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              企業(yè)中基層管理及員工

              【培訓收益】
              1. 幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)觀(guān)以及價(jià)值觀(guān); 2. 幫助員工樹(shù)立責任意識,并明確個(gè)人在團隊中的價(jià)值; 3. 課程要幫助每一位員工找尋工作的意義,并享受工作; 4. 培養員工的協(xié)作精神,并提升團隊的溝通意識和能力; 5. 培養員工的規則意識,并提升每個(gè)人的自我約束能力; 6. 幫助員工樹(shù)立專(zhuān)業(yè)意識,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力創(chuàng )造高績(jì)效。

              第一單元 團隊正向心態(tài)修煉技巧——中和世界
               積極心態(tài)的修煉技巧
               一命二運三風(fēng)水……
               貴人在哪里
               正能量的聚集與吸引法門(mén)
               責任心態(tài)的修煉技巧
               責任缺失背后的信仰危機
               究竟誰(shuí)的錯
               承諾的故事
               堅韌心態(tài)的修煉技巧
               習慣的力量
               愛(ài)的力量
               夢(mèng)想的力量
               感恩心態(tài)的延伸與發(fā)展
               中國文化的根基在哪里?
               感恩的四個(gè)層次
               乾卦的啟示——人生發(fā)展的六個(gè)層次,請經(jīng)營(yíng)你的權利和影響力

              第二單元 職業(yè)技能提升—感悟如何做人、做事
               如何做人?
               嚴于律己并言傳身教
               學(xué)會(huì )欣賞別人優(yōu)點(diǎn)
               擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
              案例分析:某人力資源部主任是如何和各專(zhuān)責相處的?
               如何做事?
               職責、目標、計劃、考核的相互關(guān)系
               區分清楚哪些職責是最重要的事
               如何應對挑戰
               學(xué)習思維

              第三單元 職業(yè)化目標的設定技巧
               目標的概念
               目標應用的三種類(lèi)型
               達成型
               解決問(wèn)題型
               例行型
               設定目標的五個(gè)步驟和方法
               解讀公司的發(fā)展目標
               設定SMART原則
               提高業(yè)績(jì)型目標管理
               提高業(yè)績(jì)型目標管理的概念
               提高業(yè)績(jì)型目標管理的運用
               團隊的工作目標與工作標準在哪里?
               設定目標的SMART原則
               設定目標常用五種方法
               分析上級目標(質(zhì)疑、反饋、執行)
               同部門(mén)目標溝通(“面子”與“人情”)
              案例分析:辦公室小王是如何有效合理的做好自己的工作?

              第四單元 職業(yè)化處事方式
               把領(lǐng)導的要求擺在首位
               對上級的要求給予足夠重視,
               做事時(shí)保持謙卑敬畏的心態(tài)
               關(guān)心團隊需要的內容
               關(guān)注跨部門(mén)經(jīng)理需要的內容
               學(xué)會(huì )輕松和微笑
               績(jì)效是根本、執行是基礎、溝通是方法
               四個(gè)代表做管理
              案例:生活中的小故事
               責任原則
               對錯原則
              案例:某公司所犯過(guò)的錯誤
               建議原則
               落實(shí)在字面上,在編寫(xiě)的過(guò)程中梳理自己的思路
               建議的數量要多于三個(gè),讓領(lǐng)導做選擇題
               可以用對比、圖表、數據、案例等方法
               注意時(shí)間、地點(diǎn)和領(lǐng)導的情緒,避免因客觀(guān)的原因影響工作
               注意溝通的方法,事先了解領(lǐng)導能接受的提建議的方式
               風(fēng)頭原則
              案例:歷史典故

              第五單元 團隊溝通技巧
               中國式的溝通思維啟發(fā)
               掌握溝通的基本技巧(望、聞、問(wèn)、切)
               溝通互動(dòng)技巧訓練
               微笑是溝通中最具魅力的武器
               保持什么樣的目光?
               運用肢體語(yǔ)言
               保持恰當的溝通距離
               學(xué)會(huì )跟不同性格的人溝通
               平級之間溝通的實(shí)用技巧
               多贏(yíng)與開(kāi)放心態(tài)
               換位思考的原則
               善于化解平級間的矛盾
               接受、重視與贊美
               跟上司相處的溝通藝術(shù)
               努力做到"出力不出位"
               尊重而不吹捧領(lǐng)導
               節制欲望
               請示而不依賴(lài)
               服從而不盲從
               提建議的具體方法
               如何向領(lǐng)導反饋問(wèn)題
               如何向領(lǐng)導申請資源
               如何感悟領(lǐng)導也是大客戶(hù)
               學(xué)會(huì )雙贏(yíng)的溝通
               團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神
               合作起來(lái)要考慮雙方的利弊,注意雙贏(yíng)的合作結果
               跟客戶(hù)溝通的實(shí)用技巧
               處理顧客異議的原則與技巧
               處理客戶(hù)抱怨的具體步驟

              第六單元 NLP心理學(xué)知識在心態(tài)管理中的應用
               NLP的概念
               人們的行為思考六個(gè)層次
               NLP在激勵中的應用
               突破信念的三個(gè)方法
               有效利用NLP的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行情緒溝通與管控
               同事拒絕你行為的背后信念是什么?
               如何認同別人的觀(guān)念
               如何帶動(dòng)別人的情緒
               多說(shuō)積極的語(yǔ)言
               不斷重復和激勵別人
               如何利用心理學(xué)有效激勵別人

              第七單元 情緒管理與團隊正向心態(tài)引導
              如何管控情緒,保持陽(yáng)光心態(tài)
              演練:學(xué)會(huì )自我催眠和情緒管理
               情緒管理與團隊正向心態(tài)引導
               你的情緒與團隊成員情緒之間的關(guān)系
               管理者的影響技術(shù):如何調整自己的情緒?
               如何用自身的積極情緒影響他人?
               正確認識情緒
               人與人之間最大的差別是什么
               如何才能作為情緒的主人
               情緒與壓力管理:
              A、正確理解情緒和壓力帶來(lái)的正面及負面效應,學(xué)會(huì )自我調控的基本方法和技巧;
              B、通過(guò)引入冥想和反思,進(jìn)行壓力的舒緩、釋放,切實(shí)掌握壓力自我調節的技巧。

              第八單元 陽(yáng)光心態(tài)與團隊協(xié)作
               陽(yáng)光心態(tài)在團隊合作中的重要性
               團隊協(xié)作
               團隊意識:從全新的視角審視“團隊”,真正理解“團隊”對自己的重要性
               團隊溝通:通過(guò)完成“不可能完成的任務(wù)”體會(huì )團隊的強大力量
               團隊協(xié)作
               明白自己在團隊中的重要性,體會(huì )“學(xué)會(huì )成就他人”對團隊的重要性
               團隊分享:敞開(kāi)心扉,接納自我和他人
              體驗式環(huán)境,陽(yáng)光心態(tài)給我們帶來(lái)的幫助
               

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