銀行對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升

【培訓對象】
對公客戶(hù)經(jīng)理

【培訓收益】
● 精準定位客群，快速拓客； ● 服務(wù)項目親民，打造客戶(hù)的金融“百度”； ● 銀行品牌印象重塑，拓戶(hù)有方法； ● 線(xiàn)上線(xiàn)下溝通無(wú)限，業(yè)績(jì)產(chǎn)能爆增。

第一講：尋找目標客戶(hù)的路徑
一、目標客戶(hù)8個(gè)渠道
1. 一圖一庫一主線(xiàn)
2. 一圈一中一平臺
3. 個(gè)金客戶(hù)推薦
4. 產(chǎn)品引流
案例：興業(yè)銀行對公理財
二、高效識別客戶(hù)技巧
1. 飲食口味識別
2. PDP客戶(hù)特質(zhì)識別
三、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況篩查6工具
四、客戶(hù)畫(huà)像
1. KYC（企業(yè)、企業(yè)主）
2. MAN理論

第二講：客戶(hù)接觸篇
一、資料準備和拜訪(fǎng)策略
1. 客戶(hù)拜訪(fǎng)表
2. 資料包
二、高效短信編輯
1. 4W1T
2. 有溫度吸引力短信標準模板
三、微信營(yíng)銷(xiāo)
1. 個(gè)人微信IP打造
1）微信人設 4問(wèn)
2）微信內容2維度
2. 社群火起來(lái)的3個(gè)快捷工具
3. 讓社群活起來(lái)文化6大構建
4. 裂變——引爆社群秒速傳播4方法
5. 產(chǎn)能——業(yè)績(jì)倍增
6. 微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用工具
1）九宮格制作
2）電子名片
3）海報制作

第三講：營(yíng)銷(xiāo)技巧篇
一、您的形象價(jià)值百萬(wàn)
1. 服裝
2. 儀容
二、拉近客戶(hù)距離12種方法
三、有效提問(wèn)——3鏈3面
四、顧問(wèn)式的營(yíng)銷(xiāo)模型
視頻：營(yíng)銷(xiāo)有道
1. SPIN提問(wèn)法
2. FABE產(chǎn)品推介法
3. T型法則
本行產(chǎn)品推介演練：客戶(hù)業(yè)績(jì)倍增加“秘訣”。

第四講：巧談判
1. 什么時(shí)候需要談判
2. 談判4技巧
1）換擋法
2）紅黑法
3）扮豬吃虎
4）金蟬脫殼
3. 談判注意事項
4. 對公客戶(hù)業(yè)績(jì)倍增加“9句真經(jīng)”。

實(shí)戰案例
1. 客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
2. 531課程總回顧 

8年專(zhuān)業(yè)課程軟件制作經(jīng)驗，3年微課程開(kāi)發(fā)與制作項目實(shí)操經(jīng)驗，多次參與大型央企、國企微課程開(kāi)發(fā)項目，特別擅長(cháng)于微課體系搭建，微課程開(kāi)發(fā)、微課程制作等，常年活躍在微課開(kāi)發(fā)與制作第一線(xiàn)，在PPT制作，視頻后期，H5及動(dòng)畫(huà)制作上有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，真正將理論與實(shí)操結合，更能在課堂上帶領(lǐng)學(xué)員完成作品。被譽(yù)為“最適用、最有效、最實(shí)在的培訓課程”

人類(lèi)科技進(jìn)步有多快，所需要的知識量就有多少，隨之培訓發(fā)展就有多快。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展不斷影響并改變著(zhù)我們生活方式和價(jià)值觀(guān)念，企業(yè)培訓技術(shù)也不斷更新，碎片化、細分化、扁平化正日益成為企業(yè)員工快速學(xué)習與溝通的必然趨勢，微課成為企業(yè)內部培訓必不可少的重要方式之一。

而作為企業(yè)培訓和知識信息傳播的專(zhuān)、兼職講師和業(yè)務(wù)骨干團隊，則是微課開(kāi)發(fā)的主要力量，培養其快速掌握微課開(kāi)發(fā)與制作，必將給企業(yè)快速學(xué)習和知識傳遞增添新的活力與動(dòng)力，增強企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 銀行對公業(yè)務(wù)銷(xiāo)售漏斗管理心法

   

  一、認識銷(xiāo)售管理利器——銷(xiāo)售漏斗1、關(guān)注過(guò)程與結果——漏斗法管理體系簡(jiǎn)介2、銷(xiāo)售推進(jìn)過(guò)程漏斗法營(yíng)銷(xiāo)思維3、銀行對公業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)策略二、模塊一：銀行對公業(yè)務(wù)銷(xiāo)售漏斗構建　　1、銀行對公業(yè)務(wù)推進(jìn)階段與客戶(hù)分類(lèi)2、界定銷(xiāo)售推進(jìn)的里程碑3、明確階段目標達成的標志性事件4、賦予各階段..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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