中高管職業(yè)素能提升

【培訓對象】
企業(yè)高管、中層管理者

【培訓收益】
從管理角色定位，目標計劃、組織協(xié)調、控制糾偏、沖突管理和溝通合作五個(gè)方面，明確向管理者提出管理五項全能修煉內容，同時(shí)明確管理者的角色定位，了解自己的管理特質(zhì)，讓學(xué)員在培訓結束后能立刻運用，是快速全面提升管理者素能最實(shí)用、最有效的課程，對幫助管理者有效達成組織績(jì)效有立竿見(jiàn)影的效果。

一、 經(jīng)理人角色認知（觀(guān)念篇）
1、 樂(lè )手還是指揮？
2、 領(lǐng)導者發(fā)展五個(gè)階段
二、 管理人員的管理實(shí)質(zhì)（知識篇）
1、 為什么要管理
2、 管理者的行為與作用是什么
3、 管理者特質(zhì)
三、 成功管理者不可或缺的五大素能（技能篇）
1、 嚴謹計劃，奠定高效基礎
 途徑目標理論
 目標管理六問(wèn)
 個(gè)人管理素能提升計劃
2、 科學(xué)組織，保障計劃執行
 什么是組織
 組織工作需要什么
 任務(wù)為何未達成
3、 有效控制，保證方向準確
 有效控制4大原則
 發(fā)現問(wèn)題曲線(xiàn)
 控制有效控制四步與七維
 酷靚店的糾結
4、 領(lǐng)導與授權，確保執行高效
 管理VS領(lǐng)導
 有效授權法則
 六維領(lǐng)導力框架
 演練：個(gè)人領(lǐng)導力模型分析
5、 溝通與協(xié)調，成功關(guān)鍵因素
 打！打個(gè)大西瓜
 溝通的四大罪行
 溝通四大秘訣
四、 團隊與沖突管理
 團隊發(fā)展歷程
 高效團隊建設四要素
 利用沖突促進(jìn)團隊成長(cháng)
 演練：四兩撥千斤
五、 成功領(lǐng)導者修煉（思考篇）
1、 成功領(lǐng)導者，修行三五一三法則
2、 管理新思維，提升經(jīng)理人保險系數
3、 學(xué)習新趨勢，加速企業(yè)成長(cháng)加速器

著(zhù)名人力資源管理專(zhuān)家
中國注冊管理咨詢(xún)顧問(wèn)
PTT國際職業(yè)培訓師
行動(dòng)學(xué)習實(shí)戰專(zhuān)家

【職業(yè)背景】
廈門(mén)大學(xué)人力資源EMBA，曾先后擔任廣西柳州魚(yú)峰水泥集團企業(yè)培訓師、廣西大佳商貿有限責任公司董事總經(jīng)理、廣西南寧市正珠食品有限公司執行總經(jīng)理、華潤集團（水泥）控股有限公司人力資源總監，擁有多年經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、行政管理、市場(chǎng)管理、企業(yè)內部培訓工作經(jīng)驗，積累有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗，極其擅長(cháng)人力資源體系構建、企業(yè)內部管理體系構建，胡雯艷老師主要研究方向有人力資源管理、、中高層管理素能、績(jì)效管理、行動(dòng)學(xué)習、領(lǐng)導力、TTT、非人力資源管理等。
 

【培訓課題】
王牌課程：《卓越管理者的五項修煉》
精品課程：《高績(jì)效管理》、《非人力資源的高效人力資源管理》、《職業(yè)精英的16個(gè)習慣》、《職場(chǎng)黃金八年職業(yè)生涯規劃》、《TTT企業(yè)內部訓練營(yíng)》
特色課程：《行動(dòng)學(xué)習四步法》 


【胡雯艷老師服務(wù)過(guò)的企業(yè)】
 中國銀行、恒豐銀行、深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商證券、中宏人壽、中國移動(dòng)深圳分公司、中國移動(dòng)福建分公司、廣東郵政、金地物業(yè)、南車(chē)集團、貴州供電局、華潤（水泥）、德美化工、金利水泥、星河地產(chǎn)、綠景集團、深圳建設集團、安利（中國）、完美（中國）、鹽田國際、南方航空、上港集團物流公司、廣州地鐵、浙江交通投資集團、深圳高飛電訊等，客戶(hù)滿(mǎn)意率均在92%以上！
 

【胡雯艷老師教學(xué)特點(diǎn)】

胡雯艷老師有著(zhù)“兩高三強”的極高美譽(yù)，即專(zhuān)注性高（只專(zhuān)注人力資源和管理領(lǐng)域）、實(shí)效性高（現場(chǎng)解決問(wèn)題，最低也能學(xué)到三種受益終身的模型工具），持續性強（十余年始終如一）、針對性強（接受過(guò)胡雯艷老師培訓的客戶(hù)都這樣說(shuō)）、趣味性強（案例豐富、深入淺出、通俗易懂），對于胡老師的課程，金地物業(yè)的培訓總監楊牧先生的評價(jià)應該最具代表性——“用一次就知道是我想要的”。 


【胡雯艷老師人力資源類(lèi)文章】

《人力資源教學(xué)筆記》、《團隊培養的七步流程》、《人力資源的管理規則》、《員工評價(jià)的九個(gè)等級》、《人力資源六大模塊》、《人力資源規劃》、《人力資源與行動(dòng)學(xué)習》、《從喬布斯選接班人看人力資源管理》、《大企業(yè)的人力資源管理之道》、《人力資本的經(jīng)營(yíng)方略》等。

 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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