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              管控團隊的8大工具

              課程編號:6615

              課程價(jià)格:¥32000/天

              課程時(shí)長(cháng):3 天

              課程人氣:1755

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團隊建設 

              授課講師:韓金鋼

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              銷(xiāo)售總經(jīng)理、總監、經(jīng)理

              【培訓收益】
              -倡導不能只看結果,關(guān)鍵還要看過(guò)程的理念
              -如何客觀(guān)的將目標和指標分配給下屬
              -怎樣分析現有的業(yè)績(jì)管道
              -分析員工業(yè)績(jì)同時(shí),該看哪些數據
              -管理到底管什么
              -把控過(guò)程的重要工具
              -如何將績(jì)效不佳者迅速轉變?yōu)楦呖?jì)效員工;
              -通過(guò)發(fā)展內部指導計劃,吸引并保留頂級銷(xiāo)售人才;
              -指導你的員工通過(guò)導和教練機制實(shí)現自我完善和激勵;
              -應對難纏的銷(xiāo)售人員,并輔決定何時(shí)在沒(méi)有損失的情況下讓他們離開(kāi);
              -通過(guò)運用輔導體系,授權你的銷(xiāo)售人員自主去解決自身的問(wèn)題,負責自己  
              的成敗,而非過(guò)于依賴(lài)于你;


              第一天
              8:30-8:45 目標與介紹
              建立課程期望
              暖場(chǎng)活動(dòng) 
              第一天
              8:45-10:15 
              業(yè)績(jì)達成與過(guò)程管理
              你想達到怎樣的銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售結果
              影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的核心因素
              為什么每個(gè)公司都有總經(jīng)理、電腦、廣告,有的成功,有的失敗呢?
              銷(xiāo)售管理工作的三部曲
              業(yè)績(jì)與關(guān)鍵行動(dòng)和個(gè)人潛能的關(guān)系 
              銷(xiāo)售管道圖
              銷(xiāo)售因素表格
              成功的管理模式圖

              第一天
              10:15-10:30 課間休息 課間休息
              第一天
              10:15-12:00 避免“急功近利”--只重結果的現象
              過(guò)程管理的迫切性和必要性
              只看結果,成功是偶然的
              把控過(guò)程,成功是必然的
              管理者的使命和職責
              銷(xiāo)售管理者的角色轉換
              銷(xiāo)售管理的“五大員”
               成功的管理模型
              活動(dòng)及案例分析
              第一天
              12:00-13:30 午飯及休息 午飯及休息
              第一天
              13:30-15:15 銷(xiāo)售漏斗與概率
              結果是怎樣產(chǎn)生的
              你是如何把控過(guò)程的
              怎樣看待員工匯報的客戶(hù)情況
              怎樣避免“報喜不報憂(yōu)”或“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”
              達成業(yè)績(jì)需要做的工作和努力
              你的員工對現狀和你的理解是否一致
              如何消除銷(xiāo)售中存在的“機會(huì )主義”和“運氣”
              坐在班椅后面也可以運籌帷幄的核心
              科學(xué)、客觀(guān)分析現有業(yè)績(jì)的方法
               
              管理和評估工具
              銷(xiāo)售預測分析和結果評估的工具
              案例分析
               
              第一天
              15:15-15:30 課間休息 課間休息
              第一天
              15:30-17:30 
              從管理走向指導教練
              好的準備通常意味著(zhù)好的開(kāi)始,
              而好的開(kāi)始更意味著(zhù)成功的一半
              怎樣和營(yíng)銷(xiāo)人員溝通拜訪(fǎng)的思路
              如何確定拜訪(fǎng)目標和行動(dòng)方案
              銷(xiāo)售過(guò)程常用管理工具
              需要了解客戶(hù)哪些信息
              通過(guò)怎樣的方式和方法把握客戶(hù)的情況
              如何達成有效的溝通
              努力做到知己知彼的前提條件 
              訪(fǎng)問(wèn)清單及行動(dòng)方案
              客戶(hù)資料表格
              問(wèn)題庫
              第一天晚上
              17:30-18:30 晚飯及休息 晚飯及休息
              第一天晚上
              18:30-21:30 信息管理的重要性
              客戶(hù)的要求是什么?
              要求不等于客戶(hù)的需求
              需求和需要的區別
              需求背后的需求有哪些
              引導客戶(hù)解決問(wèn)題的必要性 
              客戶(hù)需求分析表
              客戶(hù)需求表現形式
              引導客戶(hù)需求工具

              第一天結束 休息 休息
              第二天
              8:30-10:15 憑什么讓客戶(hù)買(mǎi)的帳
              減少“無(wú)的放矢”、強行推銷(xiāo)
              滿(mǎn)足客戶(hù)的主要因素和考慮
              異議的類(lèi)別與處理
               產(chǎn)品、方案F&B工具
              滿(mǎn)足客戶(hù)需求工具
              異議問(wèn)題庫
              解決異議的工具
               

              第二天
              10:15-10:30 課間休息 課間休息
              第二天
              10:30-12:00 
              項目進(jìn)展與分析管理和分析工具
              為什么仍然不能成交
              困擾項目進(jìn)展、成交的問(wèn)題
              分析和處理負責人的人際關(guān)系
              如何應對不同類(lèi)型的客戶(hù) 
              銷(xiāo)售態(tài)勢分析工具
              策略分析和制定工具
              人際關(guān)系和性格分析

              第二天
              12:00-13:30 午飯及休息 午飯及休息
              第二天
              13:30-15:15
               
              把握成交的工具
              推動(dòng)項目的進(jìn)程
              掌握成交的工具
              見(jiàn)機行事
              該出手時(shí)就出手
               
              常用成交工具
              項目綜合審查表
              跟進(jìn)方案的制定和工具
              第二天
              15:15-15:30 課間休息 課間休息
              第二天
              15:30-16:15 
              客戶(hù)關(guān)系與管理工具
              為什么你沒(méi)有與客戶(hù)的后續成交
              客情關(guān)系理性和感性需求分析
              客情維系的重要原則
              主要方法和工具
               
              留存客戶(hù)的工具
              留存客戶(hù)的主要方法
               
              第二天
              16:15-17:15 
              輔導與教練工具
              不能總說(shuō)員工不努力
              高薪挖來(lái)的精英不總能解決問(wèn)題
              管理者可怕的“想當然”
              抓管理不能忽略人
              重視人不等于分房子、發(fā)獎金
              四種員工的行為表現及處理方法
              員工是訓練出來(lái)的
              訓練離不開(kāi)機制、系統和流程
              建立內部輔導,實(shí)施員工教練的機制
              系統化、針對性對員工進(jìn)行指導和監督
              銷(xiāo)售流程與輔導、教練的主題
              輔導和教練的方法和工具
              機制、系統、流程、時(shí)間 = 成功
               
              輔導主題表格
              輔導工具與表格
              確定輔導內容的方式
              17:15-17:30 回答問(wèn)題、總結與收尾 回答問(wèn)題、總結與收尾

               
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
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