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5S管理技能提升
課程編號：6725
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2123
【培訓收益】
1）掌握5S的精髓內容，讓學(xué)員深刻掌握5S推進(jìn)的關(guān)鍵要領(lǐng).
2）掌握5S推進(jìn)關(guān)鍵問(wèn)題的解決辦法，以及如何建立有效的5S管理機制
3）剖析5S開(kāi)展存在困境的原因，以及原因分析的方法
一、5S的本質(zhì)認識
1）5S的本質(zhì)：感性與知識
2）企業(yè)造就人
3）企業(yè)為什么臟、亂、差
4）領(lǐng)導的作用：5S管理與鯰魚(yú)效應
5）領(lǐng)導的責任：是誰(shuí)點(diǎn)燃火柴
6）理想的領(lǐng)導：桃太郎
7）領(lǐng)導必備的5個(gè)條件
8）做賺錢(qián)的3S
9）5S的世界觀(guān)徹底改變：5S--品質(zhì)--效率化--利益的最大化
10）5S在公司的定位：現場(chǎng)管理的平臺：利益
11）5S的最終目標再認識
二、常見(jiàn)5S推行方法
1）行政命令式—強制+專(zhuān)制
2）懲罰式—金錢(qián)引發(fā)的血案
3）ISO9000式—畫(huà)虎不成反類(lèi)犬
4）全面鋪開(kāi)式---一口吃個(gè)大胖子
5）默默無(wú)聞式---甩手掌柜式領(lǐng)導
三、常見(jiàn)5S開(kāi)展的“四象”
1）急功近利
一緊、二松、三垮臺、最后推倒重新來(lái)
2）畏難怕錯
3）生搬硬套
4）等、靠、要
等別人想辦法、靠上級拿注意、要大家挑擔子
四、5S的重新認識
1）何謂5S
2）整理推進(jìn)步驟的詳細講解
3）整頓推進(jìn)步驟的詳細講解
4）清掃推進(jìn)步驟的詳細講解
5）清潔推進(jìn)步驟的詳細講解
6）5S開(kāi)展的軟實(shí)力和硬實(shí)力
7）5S始于素養，終于素養
8）5S開(kāi)展的形式化、行事化、自主化
9）軟實(shí)力的構建：知、行、悟
10）5S與TPM、TQM、LP的關(guān)系
1）紅牌作戰
2）定置管理
3）顏色管理
4）攝影作戰
5）目視管理
6）看板管理
一、問(wèn)題的分析及解決方法
1）什么是問(wèn)題
2）問(wèn)題的形式
3）Why-Why分析法在5S中的運用
4）其他有用的分析工具：魚(yú)骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統圖
二、5S開(kāi)展的持續性：戴明循環(huán)在5S中的應用
1）PDCA和SDCA的定義
2）PDCA各階段和5S
3）SDCA各階段和5S
4）5S的維持和改善
一、班組在5S開(kāi)展中的重要作用
1）班組長(cháng)是公司5S方針和目標的具體執行者。
2）班組長(cháng)擬定自部門(mén)的具體5S實(shí)施計劃及實(shí)施方法
3）班組長(cháng)負責對員工5S的教育及宣傳
4）班組長(cháng)是5S的實(shí)施者和監督者
5）班組長(cháng)是5S效果的維持者和改進(jìn)者
6）夯實(shí)班組建設5S才能順利開(kāi)展
二、班組的執行力與5S
1）何為執行力
2）態(tài)度決定結果-要做就做最好的5S
3）注重細節
4）細化你的5S目標
5）目標制定的SMART法則
6）發(fā)揮團隊的力量
三、班組的激勵手段與5S
1）馬斯洛需求定理
2）5S與管理者的個(gè)人魅力---將熊熊一窩
3）相互激勵
4）運用公司的力量激勵：激勵制度、環(huán)境、文化
四、班組的指導部下的手段
1）指導部下的四個(gè)境界決定5S開(kāi)展的格局
2）指導部下開(kāi)展5S的四個(gè)階段法
ü讓對方準備學(xué)習
ü說(shuō)明作業(yè)
ü讓對方做
ü指導后的跟蹤
五、班組的解決現場(chǎng)問(wèn)題的四階段法
1）掌握事實(shí)
2）詳加思考再決定
3）采取措施
4）事后確認
六、5S開(kāi)展過(guò)程中的溝通技巧
一、改善提案如雨后春筍5S才有希望—把5S的過(guò)程以改善提案的方式提出
1）改善的定義
2）改善的著(zhù)眼點(diǎn)
3）日本改善提案思想介紹：
提案
改善事例
4）改善事例的報告流程
二、小組活動(dòng)是集體開(kāi)展5S的重要體現
1）QC小組的定義
2）QC小組的組建原則
3）解決問(wèn)題的兩種程序
問(wèn)題解決型：注重現狀基礎上的改善
課題達成型：注重全新事項的突破
三、標準化管理
1）5S的成果通過(guò)標準化固定
1）制定作為亮點(diǎn)的評價(jià)標準
2）制定作為亮點(diǎn)的獎勵標準
3）亮點(diǎn)報告會(huì )，發(fā)揮亮點(diǎn)的輻射作用
4）亮點(diǎn)圖片展示
1）崗清、班結、日完善
2）一個(gè)目標、兩個(gè)原則、三項基礎、四級平價(jià)、五個(gè)結合
3）創(chuàng )亮點(diǎn)、攻難關(guān)、強獎懲
4）四重四強化
5）五勤五實(shí)
6）5S開(kāi)展的三訣竅：
換位思考
尋找時(shí)間法
源流思維
深圳市生產(chǎn)師資團隊成員
東莞太陽(yáng)誘電有限公司（日本企業(yè)50強）生產(chǎn)制造課部
家樂(lè )福（世界500強法資公司） 質(zhì)量部經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理
中國質(zhì)量協(xié)會(huì )國家級 診斷師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì ) 顧問(wèn)
北京大學(xué)課題研究組 高級講師
愛(ài)普生（中國）有限公司 高級培訓師、中國區培訓負責人
公司現場(chǎng)質(zhì)量改善（小集團活動(dòng)）推進(jìn)負責人、中國區TQC推進(jìn)負責人，班組長(cháng)伴隨成長(cháng)計劃負責人
實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
先后擔任過(guò)500強日企、法企制造課課長(cháng)，品質(zhì)保證課課長(cháng)，生產(chǎn)現場(chǎng)改善部負責人（如EPSON等），主管過(guò)生產(chǎn)環(huán)節中的以下部門(mén)：人力資源、生產(chǎn)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等具備豐富的生產(chǎn)管理實(shí)戰經(jīng)驗，是生產(chǎn)一線(xiàn)管理者技能提升、現場(chǎng)改善、品質(zhì)管理實(shí)戰型專(zhuān)家，帶隊并作為評委參加過(guò)中國、日本等現場(chǎng)改善發(fā)表大會(huì )，參觀(guān)考察過(guò)日本等多家國外公司的制造現場(chǎng)、熟悉多種類(lèi)型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗。
講師優(yōu)勢
有多年制造行業(yè)的制造現場(chǎng)管理經(jīng)驗，所開(kāi)展課程均為經(jīng)驗的總結，并在制造現場(chǎng)得到實(shí)踐檢驗，常年對國內外多家公司開(kāi)展內訓及公開(kāi)課;同時(shí)對大冶有色等多家公司進(jìn)行精益生產(chǎn)項目現場(chǎng)咨詢(xún).
專(zhuān)注領(lǐng)域
全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現場(chǎng)成本降低、班組建設、生產(chǎn)管理、管理能力提升等
咨詢(xún)項目
5S、品管圈管理活動(dòng)輔導咨詢(xún) 、精益生產(chǎn)、班組建設、現場(chǎng)改善輔導咨詢(xún) 、全面質(zhì)量管理等
精品課程
1. 《現場(chǎng)品質(zhì)管理》
2. 《全面質(zhì)量管理》
3. 《QC新舊七種工具》
4. 《過(guò)程能力研究及SPC》
5. 《信賴(lài)性（可靠性）》
6. 《質(zhì)量成本分析及控制》
7. 《FMEA）》
8. 《實(shí)驗設計（DOE）》
9. 《品管圈（QCC）小組活動(dòng)》
10.《6西格瑪管理》
11.《可視化與5S管理》
12.《精益生產(chǎn)》
13.《生產(chǎn)現場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)（8D、CIP）》
14.《IE》
15.《生產(chǎn)成本控制與管理》
16.《TWI實(shí)戰》
17.《80/90后員工管理》
18.《管理者的溝通》
19.《做最優(yōu)秀的班組長(cháng)》
20.《中層管理能力提升》
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第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..
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家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..
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對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..
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贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練
第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)
課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..
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