10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗

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培訓課程數千場(chǎng)，培訓學(xué)員十多萬(wàn)人

對銀行社群營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、特色網(wǎng)點(diǎn)打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗。

實(shí)戰經(jīng)驗：

2017年培訓輔導經(jīng)驗

2017年9月劉老師在南京開(kāi)設三天公開(kāi)課《營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃》，十一家單位的五十余位領(lǐng)導參加了本次課程，除一家銀行所有中層已經(jīng)分兩次聽(tīng)完劉老師的課程外，其余十家單位當場(chǎng)返聘劉老師課程。三天公開(kāi)課結束，把接下來(lái)兩個(gè)月時(shí)間全部排滿(mǎn)。

2017年8月份至今，輔導外資銀行南洋商業(yè)銀行，通過(guò)上課，電話(huà)會(huì )議，群分享，遠程+現場(chǎng)輔導的形式幫助深圳分行、廣州分行、佛山分行建立起十一個(gè)針對性的特色社群營(yíng)銷(xiāo)方案，并且輔導落地執行，幫助南洋商業(yè)銀行轉型打下堅實(shí)基礎，目前該項目還在實(shí)施中。

2017年8月至今，幫助太谷農商行打造特色網(wǎng)點(diǎn)——書(shū)法主題銀行，并且成功組織相關(guān)活動(dòng)，他們聘請劉老師擔任常年顧問(wèn)，輔導太谷農商行年度活動(dòng)策劃。

2017年5-8月先后為興業(yè)銀行各分行零售負責人、社區負責人培訓《營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃》課程，課程中案例得到全面應用，僅中秋節一項活動(dòng)就為興業(yè)銀行節省費用數十萬(wàn)元。

2016年銀行培訓經(jīng)驗

2016年3月份光大銀行總行培訓，隨后全國14家一級分行輪訓

2016年6月河北省、天津市、廣東省三家省級銀協(xié)培訓后，帶來(lái)了包括珠海協(xié)會(huì )、平安銀行等9家銀行的培訓

2016年9月份興業(yè)銀行總行培訓，隨后興業(yè)銀行全國已經(jīng)輪訓已經(jīng)開(kāi)展11場(chǎng)輪訓

2015年銀行培訓經(jīng)驗：

2015年11月份，為光大銀行青島分行提供《社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃》培訓，培訓后各支行改變原有營(yíng)銷(xiāo)思路，針對目標社群開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)更具針對性，建立了專(zhuān)門(mén)以服務(wù)特定社群的特色網(wǎng)點(diǎn)。

2015年8-10月為郵儲銀行南陽(yáng)市分行提供《社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃》培訓，策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)五十余次，幫助南陽(yáng)郵儲在客戶(hù)維護、存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)、存款營(yíng)銷(xiāo)、保險營(yíng)銷(xiāo)、貴賓客戶(hù)持卡率提升、新社群客戶(hù)開(kāi)拓等方面取得了巨大成績(jì)，打破原有思維模式，充分結合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃，在全省率先完成了新系統上線(xiàn)的四個(gè)關(guān)鍵指標。

2014年銀行培訓經(jīng)驗：

2014年1-5月為榮縣農村信用聯(lián)社講授《銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新》課程共50天，平均滿(mǎn)意度98%以上，自2013年12月21日開(kāi)始為榮縣農信社培訓開(kāi)始， 2014年1-5月全縣所有銀行新增存款7.8億，榮縣聯(lián)社新增6.5億，占全縣新增存款的83%，存款總額在全縣占比由21.5%升為28%，中間業(yè)務(wù)新增在全省農信社排名第二！

主講課程：

《開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃》

《社區銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃》

《銀行社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃》

《銀行服務(wù)創(chuàng )新與投訴處理技巧》

《銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課》

《銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新——批量獲客、精準營(yíng)銷(xiāo)》

課程特色：

1、極具可操作性 2、深入淺出 3、互動(dòng)性強

4、案例豐富 5、風(fēng)趣幽默 6、形式多樣

• 《開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃 ——超越社區開(kāi)創(chuàng )社群》( 2020-12-16 )
• 《社區銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃 ——從片區到社群》( 2020-12-16 )
• 《銀行投訴處理技巧》( 2020-12-16 )
• 《銀行服務(wù)創(chuàng )新與投訴處理技巧》( 2020-12-16 )
• 《PPT制作與高效表達、呈現技巧》( 2019-01-14 )
• 《銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新——批量獲客、精準營(yíng)銷(xiāo) ——從社區營(yíng)銷(xiāo)到社群營(yíng)銷(xiāo)》( 2020-12-16 )
• 《銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課》( 2020-12-16 )
• 《企業(yè)并購重組授課提綱》( 2022-03-21 )
• 《汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與汽車(chē)企業(yè)創(chuàng )新投融資運作》( 2022-03-21 )
• 《企業(yè)托管實(shí)踐專(zhuān)題講座 授課提綱》( 2022-03-21 )
• 《人民幣國際化專(zhuān)題分析 之授課提綱》( 2022-03-21 )
• 《銀行黨建如何與業(yè)務(wù)深度融合》( 2022-04-16 )
• 《品牌助力基層黨組織亮點(diǎn)與特色打造》( 2022-04-16 )
• 《大型企業(yè)集團的財團模式專(zhuān)題研究》( 2022-03-21 )
• 《金融強監管下的公司金融創(chuàng )新》( 2022-03-21 )
• 《地方城投平臺戰略投資與私募基金投資運作》( 2022-03-21 )
• 《地方政府招商引資》( 2022-03-21 )
• 《PPP模式金融實(shí)操》( 2022-03-21 )
• 《產(chǎn)業(yè)研究基本提綱》( 2022-03-21 )
• 《產(chǎn)業(yè)投資基金發(fā)展機遇與商業(yè)銀行介入路徑分析》( 2022-03-21 )
• 《房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展與地產(chǎn)企業(yè)投資轉型》( 2022-03-21 )
• 《國家醫改與醫院領(lǐng)域的投融資運作分析》( 2022-03-21 )
• 《廣義資產(chǎn)證券化 講座專(zhuān)題授課提綱》( 2022-03-21 )
• 《夾層投資與夾層融資》( 2022-03-21 )
• 《重新認識黃金與金幣投資 專(zhuān)題講座授課提綱》( 2022-03-21 )

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