u  二十年物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗的資深職業(yè)經(jīng)理人

 

u  現任香港某地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理

 

u  曾任龍湖物業(yè)、魯能物業(yè)等大型知名企業(yè)擔任項目經(jīng)理、副總經(jīng)理等

 

任職經(jīng)歷：

先后在龍湖物業(yè)、魯能物業(yè)等大型知名企業(yè)擔任項目經(jīng)理、副總經(jīng)理等職務(wù)。對不同物業(yè)管理類(lèi)型（商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓、高端項目、科技產(chǎn)業(yè)園、高端住宅、高端別墅等），有豐富的理論造詣和實(shí)踐經(jīng)驗。

現任在香港某地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理，集團高級講師，高級經(jīng)濟師。曾參與編寫(xiě)《物業(yè)管理成本控制與精細化管理》、《客戶(hù)需求識別與最佳服務(wù)案例》等經(jīng)典培訓教材。中國八十年代最早期的五星級酒店管理人，二十年以上物業(yè)管理資深職業(yè)經(jīng)理人。

李老師是名副其實(shí)的實(shí)戰講師。

 

主講課程：

 

《龍湖物業(yè)服務(wù)高效運營(yíng)管控體系深度解析與借鑒》

 

《物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制及物業(yè)企業(yè)如何運用》

 

《物業(yè)管理風(fēng)險管理與預防課程》

 

《現代物業(yè)企業(yè)如何從服務(wù)運營(yíng)的能力提高加強成本管理》

 

《物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧》

 

《物業(yè)管理如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度》

李老師擅長(cháng)從物業(yè)管理的理論與實(shí)操相結合講解，以實(shí)際操作案例來(lái)講解物業(yè)管理服務(wù)中管理的管理與服務(wù)的邏輯關(guān)系，使學(xué)員感到可以學(xué)而立刻致用。在企業(yè)管理方面擅長(cháng)將企業(yè)文化和運營(yíng)體系相結合，使學(xué)員快速領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化和管理之間的關(guān)系，如何將企業(yè)文化與實(shí)際操盤(pán)相結合快速應用到自身的企業(yè)管理中去。 在講解物業(yè)標桿企業(yè)的管理經(jīng)驗中，善于抓住標桿企業(yè)管理成果的要點(diǎn)，引導學(xué)員借鑒學(xué)習，聽(tīng)過(guò)李老師課的學(xué)員都說(shuō)“回去就能用?！?/DIV>