★凱迪拉克（中國）合作培訓師

★建立汽車(chē)新零售頭部公司培訓體系

★BMW（中國）高級培訓師

★BMW售后技術(shù)支持管理

★1039交通服務(wù)熱線(xiàn)特約嘉賓

★汽車(chē)行業(yè)內第一個(gè)危機管理客服熱線(xiàn)參與者

職業(yè)履歷

肖老師有15年汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗，經(jīng)歷廠(chǎng)家、4S店、新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò )實(shí)體店等多種工作模式，垂直滲透行業(yè)各個(gè)崗位，充分了解行業(yè)規則并對行業(yè)未來(lái)發(fā)展有自己的見(jiàn)解。擅長(cháng)銷(xiāo)售行為學(xué)基礎、銷(xiāo)售技巧實(shí)務(wù)、銷(xiāo)售管理、企業(yè)文化涉及及規劃、生涯規劃系列、時(shí)間管理、電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、五行對位銷(xiāo)售法等。

2019-至今 花生好車(chē) 培訓經(jīng)理

2018-2019 自由職業(yè) 自由講師

2009-2017 北京達世行華威汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 團隊經(jīng)理/培訓師

授課風(fēng)格

肖老師授課有豐富的案例與場(chǎng)景設計, 生動(dòng)形象, 精彩實(shí)用。重視實(shí)踐，舉一反三，用生動(dòng)的語(yǔ)言講述道理。通俗易懂，生動(dòng)活潑、幽默，能很好的吸收。列舉經(jīng)典案例，結合現實(shí)生活，緊系工作需要，注重參與，收益顯著(zhù)。系統性強，實(shí)用性強，能夠促使人覺(jué)悟。

 

精品課程

《4S汽車(chē)銷(xiāo)售系列課程》

《銷(xiāo)售成功的必備要素》

《健身行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理》

《電話(huà)接待技巧》

《客戶(hù)關(guān)系維護》

《花生鐵軍管理學(xué)院門(mén)店經(jīng)理訓》

《門(mén)店內訓師認證培訓》

項目經(jīng)驗

花生疫后線(xiàn)上培訓項目：

疫情期間將線(xiàn)下集訓課程線(xiàn)上化，組織開(kāi)展直播培訓165場(chǎng)，其中58場(chǎng)擔任主講、60場(chǎng)擔任主持。參訓人數峰值為2800人，陸續培訓銷(xiāo)售人員10000人以上，入職當月開(kāi)單率提升2%，MOB 3個(gè)月以上人員流失率降低10%。

花生堂線(xiàn)下新人訓項目：

培訓超過(guò)70場(chǎng)，參訓人超過(guò)6000人次。提升入職當月開(kāi)單率3%。                                              

花生好車(chē)內部崗位認證培訓項目：

組織全國場(chǎng)次門(mén)店管理人員培訓超過(guò)40場(chǎng)，包括團隊主管認證培訓、內訓師認證培訓、門(mén)店經(jīng)理認證培訓。畢業(yè)合格學(xué)員超800人。

聯(lián)購汽車(chē)集團運營(yíng)管理集訓項目：

對門(mén)店進(jìn)行巡視，針對三河門(mén)店的新建店問(wèn)題進(jìn)行跟蹤培訓輔導，住店一個(gè)月，使門(mén)店業(yè)績(jì)提升200%，門(mén)店經(jīng)理管理走入正軌。

客戶(hù)見(jiàn)證

凱迪拉克、誠購集團、奔馳商務(wù)車(chē)、吉利新能源、寶馬等