中國全案設計研發中心 聯合發起人
北京五閏家居顧問機構 聯合創始人
中國年度設計人物 執行委員
東易日盛、盛世家博、綠葉國際、德意之家等多家裝飾公司 常年顧問
【設計Link+】新媒體 主編
【設計中國說】欄目 編導

2007年正式進入咨詢行業，曾任北京知名管理顧問公司渠道顧問，成立北京西點顧問團隊，專攻中高層4R執行力項目咨詢；
2010年進入家居裝飾行業顧問領域，曾任北京大易尚陽家居顧問公司顧問總監、托管總經理；期間，曾帶領12名行業顧問服務了全國百家裝飾公司，并共同編寫了裝企書籍《絕對簽單》；并曾指導南陽東易日盛、鞍山綠葉等裝飾公司，并成功舉辦家裝行業首場萬人樂購會活動，簽單突破千萬產值；
2013年攜手行業知名設計顧問馬寧女士，共同成立北京五閏家居顧問機構，指導山西德意之家等多家裝飾公司，取得產值與專業的迅速提升，并協助設立了“錦尚國際設計機構”高端工作室模式，2014年該公司產值已破億；
2014年指導包頭東易日盛、襄陽盛世家博等多家裝飾公司，并協助包頭東易日盛設立了“鉑瓷空間設計”高端工作室模式；
2015年聯合中國建筑裝飾協會、多位知名行業顧問，共同組建了中國全案設計研發中心，并協助中國建筑裝飾協會成功舉辦第二屆中國設計年度人物年度行業大型活動；
同年12月，中國全案設計研發中心，獲得由中國日報中文網頒發的“創新渠道運營商”稱號；
2016年開通設計師在線培訓平臺，招募會員數千名，并聯合知名導演與編劇共同開發中國首檔設計秀《設計中國說》綜藝欄目，并即將在國內十余座城市展開線下落地與線上播出；
同年6月，正式與行業新秀美屋365——中國首家將VR技術平臺引進家居裝飾行業的重磅品牌達成戰略合作；
本年度即將出版的書籍：《在中國設計——全案時代》、《商業回歸的家居元年》

他的觀點：
1、所有的商業活動都必須100％從對方的角度思考；
2、獲取人心，占領客戶心智資源，是一切營銷的終極目標；
3、高品質的產品與服務，才是一切營銷的開始；
4、專注對手，將會失去自己；專注客戶，才會經久不衰；
5、沒有投資與積累的獲得，也必將瞬間失去；
6、團隊的升級，本質上是領袖自身的突破；
7、永遠不會考慮說什么才能說服對方，始終問自己：給什么才能讓對方明白我的產品或服務是他唯一合理的選擇；
8、永遠不會等到對方購買后才開始對他的人生和夢想貢獻價值；
9、有價值的教育是給與，也是貢獻；
10、我只推崇共贏，從不相信競爭，只有當創造力熄滅的時候，才是競爭開始的時候；
11、我堅信世界上最自私的行為是無私；
12、造浪，只是上帝的事；
13、只要活著的，都會生長；只要是健康的、活著的，都會自然生長；
14、恒久持續的以愛來領導乃是真正的成功；
15、愛永不失敗，若你對你的客戶及員工是出于愛，便永遠不算失??；
16、團隊的健康與發展，不是靠成員的數量，而是靠團隊傳遞能量的能力；
17、如果必須等到盡如你意的程度才動手，那么你永遠不可能完成任何事；
18、如果你堅持要解決所有的問題才作決定，你便永遠無法體驗靠信心生活的美妙震撼。因為上帝總是使用不完全的人在不完全的情況下去完成他的旨意；
19、你的內心引領自己到哪里，你就能一定能到哪里；
20、人生圓滿的人用不著進入團隊，不圓滿的人才用得著，我們來不是為了招已經圓滿的人，而是召那些追求圓滿的人；
21、人們并不理會我們懂得多少，除非知道我們真的關心他；
22、客戶的需求與內心的疑慮，就是我們要開始的重點；
23、領袖的第一個任務就是厘清使命；
24、每一個團隊都需要借分享而成長得更溫暖，借訓練而成長得更深人，借敬畏而成長得更剛強，借成交和服務客戶而成長得更持久，借傳遞能量而成長得更壯大；
25、團隊成長與發展是團隊健康的必然結果；
26、我發現向人提出嚴肅的挑戰與要求會吸引人來而非趕走人，我們要求的越大，我們得到的回應也越大。要求他人并不會趕走人，要求本身就該是團隊所應要求的；
27、要求本身不會趕走人；問題是在許多人要求的方式；
28、當我們等候上帝來為我們成就時，上帝正等著透過我們來成就；
29、相信并有所成果，才是成就自己；
30、基于客戶價值，合作雙贏；
30、方法只是原則的呈現；
31、沒有遠景與目標，人就會放肆，會到別的團隊；
32、清楚的目標能夠減少挫折感，一個清楚的目標不僅定義要做什么，也定義不做什么；
33、除非有人能領導，否則就不開始一個新項目；
34、傳達目標最明確的方法，就是讓成員將這些目標應用到個人的生活上；
35、選擇本身就是放棄，把焦點放在可能接受與跟隨的人身上；
36、愛就如一塊強烈的磁鐵吸引人來，缺乏愛就把人驅走；
37、若是對客戶或團隊缺乏愛，任何方法、活動、技巧都無法彌補缺失；
38、滿足一個人的需要才能搶占心智資源；
39、找到開啟一個人心門的鑰匙，就能贏取關注；
40、一個團隊的發展，不會大過于它能滿足人需要的限度；
41、生命被改變，是我們最好、最偉大的廣告；
42、大多數人不是在尋求真理或利益，而是在尋求解脫；
43、把利益與生活結合在一起；
44、人們需要少一點“應該”，多一點“如何”的信息；
45、注重生活應用，然后告訴人們去做；
46、以簡單的方式溝通深奧的觀念；
47、激勵人能夠長期做事的一個秘訣就是給他們一種擁有感；
48、一個秘密：人們極想要他們的人生有所貢獻；
49、 使我痛苦者必使我偉大；
50、 關鍵不是對與錯，關鍵是正確的時候，我們獲得了什么，錯誤的時候，我們失去了什么？沒有得失，就無所謂對錯！
51、承認人在公理面前的卑微；
52、我們之所以存在，是因為我們幫助客戶解決問題；
53、用社會的標準來衡量自己，而不是用自己的標準來衡量自己；
54、如果付出與成長并不比別人多，拿到的就是暴利；
55、用大人的標準要求自己，就是大人，否則，就是小孩；
56、當下師為無上師，當下法為無上法；
56½、知識若不通過自身的實踐，便無法獲得意識的真正解放。
他的專訪：
1、為什么從泛行業的顧問，走進一個專項的領域呢？
首先，我應該感謝我在從事顧問工作期間，一位客戶的提醒，當他得知我想換一個工作環境的時候，他和我分享了一個家居裝飾行業的顧問公司是如何服務企業的，我通過了解后，發現家居裝飾這個行業的業務鏈的確很長，而且非常值得去深挖；
另一方面，當各個行業都開始精耕細作的時候，其實我們顧問行業，也一樣存在著細分市場的情況，從地面一公里的廣度，到地下一公里的深度，我想，做為專業的顧問，還是需要從深度開始，才是長久之計；這世界需要越來越精專的格局…
最后，應該說是因為我個人的偏好吧，我是屬于傾向專業致勝的那撥人，我想我也期待我們的行業客戶，能夠在各個環節，都能夠向他們的終端客戶展現出獨具影響力的專業形象與服務，這是我欣賞、看好并堅持的。

2、從事顧問之前，做過銷售與管理多年，這些有何區別？
銷售與管理，有著一個共通的特點，那就是：對人性的通透和認知。離開了“人”本身，一切優秀的商業組織和平臺、優質的產品與服務，都是“死”的，不會有太強的生命力。
做銷售，讓我洞察到了自身陽光積極的一面；做管理，也讓我洞察到了人性丑惡的一面；當然無所謂對錯、好壞。銷售，將一切成交的正面因素，置于絕對的高位，把所有人都定義為“好人”；而管理，則首先將人性丑惡的一面，置于一切管理的起點，先把所有人都定義為“可能的壞人”，因此才有了各種機制、各種約束、約定、合同、法律等等。當然，這并不意味著它與“人性化”管理有什么沖突。
銷售面對的是客戶，管理，面對的是員工。人，是我們將面對的第一道挑戰，也是商業世界的終極挑戰。
銷售與管理，存在著無限的共通與差別，而透過這些形式，我們能夠洞察到他們的本質目標，其實，都是一致的，都是為了：讓世界更美好。這符合我們所有人的訴求，我也不例外。

3、為什么看好家居裝飾行業呢？
家庭，是我們現代社會的基本組織形式；家庭生活，才是當下和未來我們國家的主流消費支柱；
人們的一切努力，只有一個首要目標：讓家庭生活的品質和品味更高（更幸福）。
那我們還等什么？！滿心歡喜地接受我們現在所從事的工作，并為之歡呼！
其它的，我想根本不需要我來證明太多。

4、互聯網時代，為何仍然看好設計師這個群體？
借用世界著名的跨界設計師——菲利浦·斯塔克的話，那就是：放眼望去，這一切都是人設計的。
你根本無法想像，這世界離開了設計師，會怎樣！我們也同樣無法想像，當人人都是設計師這個職業的時候，世界會亂成什么樣子！
互聯網、物聯網、大數據、智能化…這些，是我們工作和生活的“超大工具”，但卻代替不了我們生活本身，更代替不了人類大腦的復雜活動、以及人類向往美好的各種思想，同樣也代替不了人與人之間，面對面的那種“情感聯接”。
設計和設計實現，是兩碼事。
設計，本身是一項“知識產業”；而設計實現，就可以運用各種“工具”，來變得更加高效、簡單、高價值；
這個時代，是上天賜予每一位設計師的福祉！好好珍惜，精進運用，德業雙修，才是設計師群體的正道。

5、這幾年家居市場的巨大變化，高端市場還會繁榮嗎？
這是一個假問題。
首先，你的企業 ，要成為一個什么樣的“人”？為什么？
其次，你的能力、你的資源、你的優勢，能夠最大化地滿足哪一類客戶群體？憑什么？
另外，你要在目標客群心中，烙上什么樣的印記，從而促進你對目標客群的影響？靠什么？
最后，才是你真正的問題：“我想服務高端客戶，如何去做呢？”
最后的問題，最??；前面的問題，最大。
快樂經營和幸福生活，是一個道理，最忌：本末倒置。

6、全案設計到底是個什么概念呢？
不是概念。
而首先是一個服務體系，其次，才是全案設計的方式方法。
全案設計是包含了硬裝設計、軟裝設計等在內的八大設計系統，共同打造的完整空間設計方案。對于全案設計龐大的設計系統，是我們每一位設計師都需要掌握和了解的。
專業致勝，才是設計師“術業有專攻”的具體體現。

7、90后、00后設計師群體，會有什么不一樣嗎？
群體的人格特質，會有差異，這是經營管理的方式方法上需要面對的。
但面對“設計”這件事的時候，全世界的從業者和客戶，都將會有同樣程度的認知。這對設計師來講，就叫做“專業、敬業、職業”。
市場經濟，就是早有“鞋子”在，現在要找合適的“腳”。無論你是什么樣的“腳”，只要選擇從事一項具體職業，那就必須讓自己適合那個已經存在的“鞋子”，除非，你呆在家里，哪兒也別去，什么都不要去做。

8、中國這么龐大的設計師群體，憑什么一定會為您買單呢？
弱水三千，只取一瓢。借用某位老師的話：不屬于我的傘，我寧愿淋著雨向前走。
這并不關乎“情懷”或“腔調”，而是接受現實。
我也堅信會有一撥人，和我們一樣，在乎自己的這份“職業”，并“以職為生”。
一份職業的追求，無外乎是：獲取人心、獲取利潤、獲取社會尊重。真正的客戶，也并非完全是有錢、有需求、有決策權，在我看來，首先是：共同的價值觀。設計，也是一樣，倘若業主根本不會尊重“設計”這個知識產業，你能搬石頭砸天？！

9、設計師能不能快速被培養起來呢？
培養，就一定能夠更快，這是一定的?？炻皇窍鄬?。
培養員工，是一種態度和立場。如同，你拼命工作，一心想讓孩子念上更好的學校一樣，盡管他長大了，不再屬于你，屬于社會，離你遠去，投入他自己的世界里，享受著另外一番生活的樂趣，甚至不再與你有多親近；
培養員工，是領導者的事。出發點，往往是“客戶”，是“市場”，這是“小愛”。這一點，跟培養自己的孩子，有點不太一樣。當然，不可否認，也會有企業領導的出發點會更具“責任”和“大愛”。
說不定，你就屬于這類有“大愛”的領導，誰知道呢，呵呵。
總之，企業的商業行為，每一分私下的努力，都會在市場面前，被無限放大，并被認可。
你的態度和立場，是怎樣的？

10、為什么從顧問領域要開始涉足媒體傳播領域呢？
商業世界里，其實是只有認知，沒有真相的。
企業的一切商業活動，都在指向一個目標：客戶信賴。
從裝修、設計本身，再到傳播，是每個企業都在經歷的。傳播，建立了客戶與你更多的“機會”。信息泛濫的時代，產生交易的“機會”成本，是巨大的。
正如我的觀念一樣，高品質的產品或服務，才是一切營銷的開始，如果你一切都準備好了，仍然不夠理想，那么，你該考慮的就是，你與客戶發生交易的“機會”有多大？
沒有認知，就沒有機會。認知，需要由媒體平臺來幫你實現。當然，也你可以擁有一個自己的媒體平臺，只要權威足夠，也行。

11、移動互聯網，真的能解決設計師培訓的問題嗎？
在線培訓、線下面對面培訓，訓練學員的目標、訓練的方法、訓練的工具，這些本質是一樣的。
準確地說，是解決設計師培訓的形式問題不一樣：在哪兒學？花多少錢？花多長時間？是否能夠反復練習？是否能夠和更多資源互動？
將社會資源更加合理、科學的分配，展現出每一份社會資源的價值最大化、資源最優化、各方成本最小化，才是運用互聯網培訓的商業內在。

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