【授課方式】
案例教學、情景互動、角色扮演、錄像演練、游戲帶動、經典分享、分組討論法等有效結合。
【授課特點】
理論寓實戰中，復雜寓簡單中、學習寓輕松中、掌握寓方法中、枯燥寓游戲中；正念、前沿、實例、實戰；有莊、有諧、有料、有趣、有獲、有用。
【授課宗旨】
注重結果，優化過程。以客戶為中心，為客戶量身定做，最大可能的滿足客戶的個性化需求，使接受培訓的個人或單位，引導受訓員工轉變觀念、修正行為或提升組織績效。
【授課結果】
實力驗證效果。學員滿意實用、人力資源無憂、公司領導放心，同家銀行每年不斷重復訂單。

國有銀行：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行
外資合資：渣打銀行青島分行、東亞銀行青島分行、韓亞銀行青島分行
商業銀行：招商銀行、恒豐銀行、中信銀行、華夏銀行、興業銀行、光大銀行、浦發銀行、廣發銀行
銀行協會：吉林省銀行業協會、揚州銀行業協會
地方銀行：上海銀行、廣東發展銀行、鄭州市商業銀行、南陽商業銀行、江南銀行、貴陽農合行、臺州泰隆商業銀行、天津農商銀行
農信聯社：南京六合、牡丹江勃利、鶴壁城信社、大通農信社、隨州農信社、梧州農信社、鶴崗農信社、賀州農信社
企業集團：海爾集團、海信集團、青啤集團、康大集團、魯中集團、魯能集團
社會各界：中國移動青島公司、中國聯通青島公司、濟南房管局交易大廳、頤中VIP會所、高校軟控、府新大廈、上海地鐵、韓國中小企業管理局

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