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如何成為一名優(yōu)秀骨干-培訓后續“知行合一”32
時(shí)間：2022-02-24
“知行合一”行動(dòng)計劃表
培訓主題：如何成為一名優(yōu)秀的骨干部門(mén)： 營(yíng)銷(xiāo)部 姓名： L**
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我所學(xué)到的五個(gè)要點(diǎn)
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1、具備當責思維，責任勝于能力
2、具備主動(dòng)心態(tài)，主動(dòng)等于機會(huì )，把工作當“作品”而非“作業(yè)”
3、工匠精神：熱愛(ài)，極致，嚴謹，敬業(yè)，創(chuàng )新
4、團隊精神：大局意識，協(xié)作精神，服務(wù)精神，尊重個(gè)人興趣
5、形成凝聚力：目標，溝通，信任，團結，互愛(ài)，規則
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根據課程學(xué)習，寫(xiě)出自己三個(gè)不足之處？
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1、工作做了不等于做好，在別人淺嘗輒止時(shí)，要將工作做透，做深，這一方面有所欠缺，有的時(shí)候不能把工作做到極致，缺乏細節性的完善
2、把工作當成作品而非作業(yè)，有些時(shí)候上級領(lǐng)導交代的任務(wù)雖然很好的完成了，但是離最好的標準還是差了一些，這是要彌補的地方
3、在行為轉變里，要少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)。在指標沒(méi)有完成的時(shí)候，心態(tài)會(huì )比較著(zhù)急，工作中就會(huì )有心浮氣躁的情況出現
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我近期打算學(xué)以致用的（從上述５和３項中選出1項并作詳細執行方案）
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針對于第3項不足之處，在學(xué)習了蔣小華老師《如何成為一名優(yōu)秀的骨干》的課程之后，決定通過(guò)理論指導和實(shí)踐認知改變心浮氣躁這個(gè)問(wèn)題。首先是在心中樹(shù)立工匠精神，保持嚴謹和敬業(yè)，同時(shí)對工作要保持熱愛(ài)，用心去對待每天的工作和每天接待的客戶(hù)，禁止心浮氣躁。
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Plan計劃
（時(shí)間與執行事項）
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Do實(shí)施
（如何去做）
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Check檢查
（讓誰(shuí)來(lái)監督）
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Action總結
（心得體會(huì )）
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1、首先是內心要樹(shù)立起工匠精神的概念，時(shí)刻保持熱愛(ài)，在工作中謹記敬業(yè)和嚴謹的工作態(tài)度。
2、定下工作任務(wù)，具體幾點(diǎn)到幾點(diǎn)干什么工作要做好分配
3、復盤(pán)和總結，同時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)
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1、每天早上定下今天的工作任務(wù)，針對于公共事務(wù)和接待客戶(hù)，具體幾點(diǎn)到幾點(diǎn)干什么，不僅記錄還要總結
2、每天都要對上一天的工作和客戶(hù)接待情況進(jìn)行復盤(pán)和總結，同時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)
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1、自我監督，第二天要對前一天的工作進(jìn)行復盤(pán)
2、同事監督，讓同事從日常工作，接待中找出問(wèn)題，提出意見(jiàn)
3、直屬領(lǐng)導監督，每天晚上向直屬領(lǐng)導匯報工作內容，是否敬業(yè)嚴謹，是否有心浮氣躁的情況發(fā)生，讓領(lǐng)導給出指導意見(jiàn)
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1、首先對于“工匠精神”的內涵有了深刻的認知。熱愛(ài)是愛(ài)工作勝到帶來(lái)的收入，極致是把99％變成99.99%，嚴謹是不達標準，絕不結束，敬業(yè)是一生一技，一技一生，創(chuàng )新是創(chuàng )造無(wú)法匹敵的卓越。
2、其次日常工作和接待客戶(hù)中的改變，再也沒(méi)有心浮氣躁的情況出現，事事穩妥，業(yè)精于勤，懂得了工作是最好的修行。
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上級跟進(jìn)與點(diǎn)評：
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