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              影響世界的100個經典管理定律
                  時間:2013-02-01

              一、管人用人育人留人之道

              企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養和留住人才,則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵。

              1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優秀的人

              2.光環效應:全面正確地認識人才

              3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作

              4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長規律

              5.貝爾效應:為有才干的下屬創造脫穎而出的機會

              6.酒與污水定律:及時清除爛蘋果

              7.首因效應:避免憑印象用人

              8.格雷欣法則:避免一般人才驅逐優秀人才

              9.雷尼爾效應:以親和的文化氛圍吸引和留住人才 

              10.適才適所法則:將恰當的人放在最恰當的位置上 

              11.特雷默定律:企業里沒有無用的人才

              12.喬布斯法則:網羅一流人才

              13.大榮法則:企業生存的最大課題就是培養人才

              14.海潮效應:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業激勵人

              二、以人為本的人性化管理

              古語云:得人心者得天下!在企業管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業,才能在競爭中無往而不勝。

              15.南風法則:真誠溫暖員工

              16.同仁法則:把員工當合伙人

              17.互惠關系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業

              18.藍斯登定律:給員工快樂的工作環境

              19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理

              20.坎特法則:管理從尊重開始

              21.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤

              22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”

              23.熱爐法則:規章制度面前人人平等

              24.金魚缸效應:增加管理的透明度

              三、靈活有效的激勵手段

              有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內驅力釋放出來,為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。

              25.鯰魚效應:激活員工隊伍

              26.馬蠅效應:激起員工的競爭意識

              27.羅森塔爾效應:滿懷期望的激勵

              28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施

              29.保齡球效應:贊賞與批評的差異

              30.末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發揮人的極限能力

              31.默菲定律:從錯誤中汲取經驗教訓

              32.垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風

              33.比馬龍效應:如何在“加壓”中實現激勵

              34.橫山法則:激勵員工自發地工作

              35.肥皂水的效應:將批評夾在贊美中

              36.威爾遜法則:身教重于言教

              37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權力

              38.藍柏格定理:為員工制造必要的危機感

              39.赫勒法則:有效監督,調動員工的積極性

              40.激勵倍增法則:利用贊美激勵員工

              41.倒金字塔管理法則:賦予員工權利

              42.古狄遜定理:不做一個被累壞的主管

              四、溝通是管理的濃縮

              松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候,企業管理都離不開溝通。

              43.霍桑效應:讓員工將自己心中的不滿發泄出來

              44.杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式

              45.溝通的位差效應:平等交流是企業有效溝通的保證

              46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽

              47.踢貓效應:不對下屬發泄自己的不滿

              48.雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人

              49.特里法則:坦率地承認自己的錯誤

              五、崇尚團隊合作精神

              比爾·蓋茨說:“團隊合作是企業成功的保證,不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊,已是現代企業生存發展的一個基本條件。

              50.華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加

              51.木桶定律:注重團隊中的薄弱環節

              52.苛希納定律:確定最佳管理人數

              53.凝聚效應:凝聚力越大,企業越有活力

              54.懶螞蟻效應:懶于雜物,才能勤于動腦

              55.蟻群效應:減掉工作流程中的多余

              56.飛輪效應:成功離不開堅持不懈的努力

              57.米格—25效應:整體能力大于個體能力之和

              六、決策是管理的心臟

              管理學家西蒙指出:“管理就是決策。”決策是企業管理的核心,它關系到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說,領導者科學理性的決策等于成功了一半。

              58.儒佛爾定律:有效預測是英明決策的前提

              59.吉德林法則:認識到問題就等于解決了一半

              60.手表定律:別讓員工無所適從

              61.皮爾斯定律:完善培養接班人制度

              62.羊群效應:提升自己的判斷力,不盲目跟風

              63.自來水哲學:大批量才能生產出廉價產品

              64.松下水壩經營法則:儲存資金,以應付不時之需

              65.巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資

              66.吉格勒定理:設定高目標等于達到了目標的一部分

              67.卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義

              68.布利丹效應:成功始于果敢的決策

              69.普希爾定律:再好的決策也經不起拖延

              70.沃爾森法則:把信息和情報放在第一位

              71.哈默定律:天下沒有壞買賣

              72.隧道視野效應:不能缺乏遠見和洞察力 

              73.青蛙法則:時刻保持危機意識

              74.墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制

              75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復雜化

              76.帕金森定律:從自己身上找問題

              七、創新是企業的生命

              創新是企業發展動力的內核,是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規,突破傳統;只有不斷創新,才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

              77.達維多定律:不斷創造新產品,同時淘汰老產品

              78.路徑依賴:跳出思維定勢

              79.跳蚤效應:管理者不要自我設限

              80.比倫定律:失敗也是一種機會

              八、競爭決勝的智慧與策略

              21世紀是一個充滿競爭的時代,企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理,將成為企業決定勝敗的關鍵因素。

              81.犬獒效應:讓企業在競爭中生存

              82.零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙贏

              83.快魚法則:速度決定競爭成敗

              84.馬太效應:只有第一,沒有第二

              85.生態位法則:尋求差異競爭,實現錯位經營

              86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝強

              九、成也細節,敗也細節

              細節的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗,往往是由于細節上沒有盡力造成的。把任何細節做到位,企業就不會存在問題。

              87.破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題

              88.多米諾效應:一榮難俱榮,一損易俱損

              89.蝴蝶效應:1%的錯誤導致100%的失敗

              90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預防的

              91.王永慶法則:節省一元錢等于凈賺一元錢

              十、打好營銷這張牌

              沒有成功的營銷,就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段,在市場同質化極強的產品競爭中,營銷的成敗往往決定了整個企業經營的成敗。

              92.凡勃倫效應:商品價格定得越高越能暢銷

              93.“100-1=0”定律:讓每一個顧客都滿意

              94.魚缸理論:發現客戶最本質的需求

              95.長鞭效應:加強供應鏈管理

              96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意

              97.250定律:不怠慢任何一個顧客

              98.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用

              99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者

              100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起
               

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