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團隊的成長(cháng)和發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)團體成員的協(xié)作和努力,更重要的還是團隊內部是否營(yíng)造出了有利于全員成長(cháng)的工作氛圍。因為團隊的影響對成員的成長(cháng)史起著(zhù)直接作用的。那么對于銷(xiāo)售團隊來(lái)說(shuō),要想保持活力和高效率,應該營(yíng)造那些工作氛圍呢?
一、競爭氛圍
銷(xiāo)售團隊中必須要有一種相互比拼的氛圍,這樣才能燃起斗志和工作熱情??此圃黾恿斯ぷ鲏毫?,但是沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,只有這樣才能最直接的刺激每一個(gè)成員的工作動(dòng)力,整個(gè)隊伍才能時(shí)刻保持臨陣以待的狀態(tài),從而保持活力。那么針對此,都有那些具體的方法?
1、根據實(shí)際情況擇時(shí)公布:
無(wú)論是考核銷(xiāo)售額或是開(kāi)發(fā)進(jìn)度,或者其它指標,在隊伍內部定期的將各人的指標公布。這樣做比較直接,對優(yōu)秀的人員有很大的激勵作用,同時(shí)能夠讓落后者看到差距。但是考核的指標選擇要慎重,如果沒(méi)有考慮到各市場(chǎng)差異而一刀切的來(lái)考核,反而會(huì )適得其反;。另一種種方法與第一種大致相同,只是指標公布的時(shí)間不定期。這種不定期的做法,會(huì )使管理者能夠根據情況對隊伍內部進(jìn)行平衡,掌控隊內氣氛,提高控制力。
2、心理戰:
這種方法多用于新進(jìn)員工比較多的隊伍中。管理者將指標定期或不定期的以私下交談的方式透露給下屬,一方面讓下屬產(chǎn)生領(lǐng)導重視自己的感覺(jué),一方面可以讓下屬有時(shí)間通過(guò)學(xué)習,提高后,再參與競爭,創(chuàng )造公平競爭局面。
二、學(xué)習氛圍
通過(guò)比較,落后者會(huì )產(chǎn)生受挫心理,先進(jìn)者或許會(huì )產(chǎn)生沾沾自喜的心理,這都是正常的,但是要控制其發(fā)展。否則只會(huì )造成不利局面。接下來(lái)要做的就是營(yíng)造出學(xué)習的氛圍,評斷出優(yōu)劣,不是為了批判,是為了進(jìn)一步的學(xué)習和完善自身。不管業(yè)績(jì)優(yōu)秀還是稍遜一籌的成員都有彼此可以借鑒的地方,應該在全員中堅定這種意識,互相學(xué)習,不驕不躁,努力地完善自身工作。盡最大可能的讓每一個(gè)成員逐漸成長(cháng)起來(lái),要知道團隊靠的是每一個(gè)人,不是某一個(gè)人,因此,只有每個(gè)團隊成員能做到最好,整個(gè)團隊才有可能最優(yōu)秀。
三、協(xié)助氛圍
通過(guò)上述氛圍,相信銷(xiāo)售團隊中的成員在學(xué)習和自我總結中都會(huì )遇到各自的難題。針對這樣的問(wèn)題,就要單獨出擊,逐個(gè)的幫助解決他們遇到的障礙。具體說(shuō)來(lái)可以分為兩方面“
1、領(lǐng)導者進(jìn)行指引
這一點(diǎn)應該很好理解,就是管理者在趕超出現困難的時(shí)候,對后進(jìn)者給予的幫助。目的是讓后進(jìn)者迅速提升趕超速度,或者是縮小與先進(jìn)者的差距。這其實(shí)也可理解為管理者對市場(chǎng)資源分配的一種差異性手段;
2、團隊優(yōu)秀者進(jìn)行指導
這是一種團隊意識培養的結果。首先要以政策來(lái)引導先進(jìn)者來(lái)幫后進(jìn)者,其次對先進(jìn)者進(jìn)行教育,提升認識。這種大家相互幫助氛圍一旦形成,戰斗力極強。但難度也是最大的,難就難在引導上。這就需要掌控大局的管理者針對團隊具體情況具體對待,具體解決。
打造一支高效率的銷(xiāo)售團隊不是一件易事,但是是企業(yè)發(fā)展必須要解決的問(wèn)題。因為這直接影響到企業(yè)的交易情況,直接牽扯到企業(yè)的發(fā)展。因此,管理者和每一位成員都應該樹(shù)立這樣的意識,完善自身的同時(shí),時(shí)刻堅定集體概念和團隊協(xié)作的觀(guān)念?! ?/p>
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