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中高層管理核心能力提升培訓之八大因素塑造企業(yè)優(yōu)秀管理者
時(shí)間:2014-03-07
在市場(chǎng)化經(jīng)濟的今天,企業(yè)都在追求利益,其實(shí)追求利益最大化的核心就是領(lǐng)導管理,很多企業(yè)卻忽視這個(gè)問(wèn)題,鑒于企業(yè)管理者在現代化企業(yè)管理中對企業(yè)產(chǎn)生利益最大化的重要作用與意義,《中高層管理核心能力提升培訓手冊》一書(shū)將從八大因素展開(kāi),為您塑造如何做一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者。
一、個(gè)人品德
子曰:“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之。”意識是說(shuō)“以道德教化來(lái)治理政事,就會(huì )像北極星那樣,自己居于一定的方位,而群星都會(huì )環(huán)繞在它的周?chē)?rdquo;在現代化企業(yè)管理中,被管理者與管理者具有平等的法律地位,雙方之間的關(guān)系是平等,雙向選擇。但由于分工的差異,必然存在管理與被管理,因此管理者必須具有優(yōu)秀的品德,通過(guò)品德對被管理者產(chǎn)生影響,使管理者從思想和行動(dòng)上積極主動(dòng),努力向上。
子曰:“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之。”意識是說(shuō)“以道德教化來(lái)治理政事,就會(huì )像北極星那樣,自己居于一定的方位,而群星都會(huì )環(huán)繞在它的周?chē)?rdquo;在現代化企業(yè)管理中,被管理者與管理者具有平等的法律地位,雙方之間的關(guān)系是平等,雙向選擇。但由于分工的差異,必然存在管理與被管理,因此管理者必須具有優(yōu)秀的品德,通過(guò)品德對被管理者產(chǎn)生影響,使管理者從思想和行動(dòng)上積極主動(dòng),努力向上。
二、卓越的說(shuō)服力
企業(yè)管理者往往要總覽大局,考慮長(cháng)遠利益,并與企業(yè)內部外部多方進(jìn)行交流,他們所做的各種決策與決定往往不會(huì )使所有人理解和接受,這就需要具備卓越的說(shuō)服力,如何通過(guò)最適當的方式進(jìn)行溝通和協(xié)調,使事情順利進(jìn)行,這也是決定管理者是否優(yōu)秀的重要因素之一。
企業(yè)管理者往往要總覽大局,考慮長(cháng)遠利益,并與企業(yè)內部外部多方進(jìn)行交流,他們所做的各種決策與決定往往不會(huì )使所有人理解和接受,這就需要具備卓越的說(shuō)服力,如何通過(guò)最適當的方式進(jìn)行溝通和協(xié)調,使事情順利進(jìn)行,這也是決定管理者是否優(yōu)秀的重要因素之一。
三、領(lǐng)導行為與藝術(shù)
領(lǐng)導僅靠絕對的權威也許可以把事情做成,但未必能夠把事情做好。由于領(lǐng)導的對象是具有思想、感情和不同心理的人,所以領(lǐng)導力并不是絕對命令,而是一種人性化的藝術(shù),即如何通過(guò)恰當而巧妙的藝術(shù)手法使冰冷的命令變得更加溫和,達到更好的效果。
領(lǐng)導僅靠絕對的權威也許可以把事情做成,但未必能夠把事情做好。由于領(lǐng)導的對象是具有思想、感情和不同心理的人,所以領(lǐng)導力并不是絕對命令,而是一種人性化的藝術(shù),即如何通過(guò)恰當而巧妙的藝術(shù)手法使冰冷的命令變得更加溫和,達到更好的效果。
四、辨別是非的能力
管理者不必“事必躬親”,但這并不說(shuō)明管理者可以對企業(yè)外面的環(huán)境一無(wú)所知,對企業(yè)內部的事情滿(mǎn)不在乎。事實(shí)上,管理者要增強領(lǐng)導力,他必須時(shí)時(shí)關(guān)注與企業(yè)性命攸關(guān)的外部環(huán)境,必須了解企業(yè)內部的運行狀況,只有這樣才能明辨是非,才不會(huì )做出錯誤的判斷。
管理者不必“事必躬親”,但這并不說(shuō)明管理者可以對企業(yè)外面的環(huán)境一無(wú)所知,對企業(yè)內部的事情滿(mǎn)不在乎。事實(shí)上,管理者要增強領(lǐng)導力,他必須時(shí)時(shí)關(guān)注與企業(yè)性命攸關(guān)的外部環(huán)境,必須了解企業(yè)內部的運行狀況,只有這樣才能明辨是非,才不會(huì )做出錯誤的判斷。
五、科學(xué)決策的能力
管理者最重要的工作之一是做決策,通俗地說(shuō)就是對需要選擇的事情進(jìn)行拍板。究竟怎樣拍對管理者的領(lǐng)導力至關(guān)重要。不是頭腦一熱眼睛一閉就定下了,也不是等管理層多數通過(guò)就決定,而是根據企業(yè)內外部的分析,通過(guò)嚴密的論證再進(jìn)行科學(xué)決策。毫無(wú)疑問(wèn),管理者每一次決策是否科學(xué)、是否正確都影響著(zhù)自身管理。
管理者最重要的工作之一是做決策,通俗地說(shuō)就是對需要選擇的事情進(jìn)行拍板。究竟怎樣拍對管理者的領(lǐng)導力至關(guān)重要。不是頭腦一熱眼睛一閉就定下了,也不是等管理層多數通過(guò)就決定,而是根據企業(yè)內外部的分析,通過(guò)嚴密的論證再進(jìn)行科學(xué)決策。毫無(wú)疑問(wèn),管理者每一次決策是否科學(xué)、是否正確都影響著(zhù)自身管理。
六、處理人際關(guān)系的能力
俗話(huà)說(shuō)“一母生九子,九子各不同”,在一個(gè)集體中,由于人與人的個(gè)性特征、愛(ài)好習慣、人生經(jīng)歷、家庭關(guān)系等都不相同,人與人之間的關(guān)系就變得復雜。作為管理者,必須具備妥善處理人際關(guān)系的能力,才能使不同的人都要好的感受,才能帶動(dòng)集體的人際關(guān)系。反之,管理者的管理領(lǐng)導能力就會(huì )大打折扣。
俗話(huà)說(shuō)“一母生九子,九子各不同”,在一個(gè)集體中,由于人與人的個(gè)性特征、愛(ài)好習慣、人生經(jīng)歷、家庭關(guān)系等都不相同,人與人之間的關(guān)系就變得復雜。作為管理者,必須具備妥善處理人際關(guān)系的能力,才能使不同的人都要好的感受,才能帶動(dòng)集體的人際關(guān)系。反之,管理者的管理領(lǐng)導能力就會(huì )大打折扣。
七、體諒與諒解
管理者要常常置自己于被管理者的位置,感受和體驗下屬的心理,并且能夠理解、體諒下屬。在這樣的基礎上,開(kāi)發(fā)下屬的潛能,為下屬的工作提供便利。同時(shí)下屬也就能夠體會(huì )管理者對自己寄語(yǔ)的厚望,并努力工作。
管理者要常常置自己于被管理者的位置,感受和體驗下屬的心理,并且能夠理解、體諒下屬。在這樣的基礎上,開(kāi)發(fā)下屬的潛能,為下屬的工作提供便利。同時(shí)下屬也就能夠體會(huì )管理者對自己寄語(yǔ)的厚望,并努力工作。
八、先進(jìn)的公利思想
“公利心”與“私利心”是一對相反的概念,人們都了解“私利心”的含義,而且很多人都受此影響。但作為一個(gè)管理者,只有具有先進(jìn)的公利思想,能以“公利心”作為衡量管理行為的標準,才能考慮和平衡各方利益,才能得到更多的擁護和支持,從而大大增強管理者的管理能力。
“公利心”與“私利心”是一對相反的概念,人們都了解“私利心”的含義,而且很多人都受此影響。但作為一個(gè)管理者,只有具有先進(jìn)的公利思想,能以“公利心”作為衡量管理行為的標準,才能考慮和平衡各方利益,才能得到更多的擁護和支持,從而大大增強管理者的管理能力。
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