我想，培訓管理者的能力提升的途徑也符合721的原則，即工作中學(xué)習、社會(huì )關(guān)系中學(xué)習和正規培訓和學(xué)習，三者比例是70∶20∶10。

       首先，從工作中學(xué)習。培訓管理者最需要改變是要深入戰略和業(yè)務(wù)，更有高度地理解組織戰略，甚至參與戰略的制定，更好地了解業(yè)務(wù)實(shí)際難題，傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的聲音，跟那些屁股坐在火山口的業(yè)務(wù)主管并肩作戰，用培訓的方式幫助他們解決問(wèn)題、實(shí)現突破。培訓管理者最好的學(xué)習途徑是親自動(dòng)手做一些真正有價(jià)值、有口碑的培訓項目，并從中總結經(jīng)驗、提煉方法，探索對本組織來(lái)講真正有效的培訓開(kāi)展方式和關(guān)鍵成功要素。

       其次，從社會(huì )關(guān)系中學(xué)習。其一，多參加企業(yè)大學(xué)間的橫向交流，學(xué)習參考業(yè)界同仁的經(jīng)驗；其二，及時(shí)聽(tīng)取本組織的業(yè)務(wù)主管和參訓學(xué)員的真實(shí)反饋，并根據這些反饋及時(shí)調整工作策略，改進(jìn)工作方式，提高工作價(jià)值；其三，跨界學(xué)習也很重要，其實(shí)任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展都離不開(kāi)商業(yè)模式，企業(yè)大學(xué)也應該有自己清晰的商業(yè)模式，企業(yè)大學(xué)完全可以參考社會(huì )學(xué)校、業(yè)務(wù)部門(mén)，甚至新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式來(lái)運作。

       第三，正規培訓和學(xué)習。我常常講，培訓管理者的學(xué)習和進(jìn)步速度要遠遠大于組織的平均學(xué)習速度，才有資格繼續在這個(gè)崗位上干。企業(yè)大學(xué)一定要舍得在培養專(zhuān)職講師上花錢(qián)，要先武裝自己，再去武裝別人，在專(zhuān)職講師身上投入的培訓經(jīng)費一定會(huì )有更多的回報。當然，培訓管理者還要更加抓緊自學(xué)，多讀書(shū)。在這方面，我有打算寫(xiě)幾本更適合培訓管理者和專(zhuān)兼職講師讀的專(zhuān)業(yè)書(shū)，剛剛出版的《精品課程是怎樣煉成的》便是其中的一本，但愿對廣大培訓管理者能有所幫助。