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最近看到一篇文章《作為新冠病死率最低的國家之一,它做對了什么?》,根據霍普金斯大學(xué)新冠數據,過(guò)去三年中,世界平均病死率為1.13%,高收入國家為0.86%,香港為0.45%,日本為0.20%,而新加坡是最低的,只有0.0783%。我概括有以下三方面的原因:
一是溝通。新加坡政府每走一步都會(huì )和民眾透明地溝通,政府知道的就是民眾將知道的?;卮饐?wèn)題時(shí),坦誠相待。如果不知道就說(shuō)不知道,并且會(huì )去找出答案。
二是準備。他們在疫情放開(kāi)時(shí),有節奏,不來(lái)大爆炸。他們認為,如果沒(méi)有充實(shí)的物資準備,在現實(shí)的壓力面前,人的心理都會(huì )瓦解。
三是聚焦。就是以重癥醫療資源為核心,分流輕癥患者,把資源留給重癥患者,是減輕醫療壓力最緊迫的步驟。
關(guān)于這三點(diǎn)根據我在新加坡的朋友獲得的反饋是可以確認的。相關(guān)具體細節有興趣的人,可以去查看這篇文章。我想說(shuō)的是,無(wú)論是像新冠這樣的疫情管理,還是組織中的日常管理,都離不開(kāi)“溝通、準備、聚焦”這三點(diǎn)。
其實(shí),這三點(diǎn)的道理很簡(jiǎn)單,就是重視多一點(diǎn),落實(shí)再好一些。而這個(gè)背后,是組織的管理能力。我經(jīng)常說(shuō),組織的核心競爭力,不是策略,不是人才,而是執行力,而提高組織執行力的關(guān)鍵點(diǎn)是對人才的管理能力。歸納成一句話(huà)就是,對組織賦能是應對一切不確定的核心關(guān)鍵。
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