相關(guān)熱門(mén)文章
- 盤(pán)點(diǎn)2014年世界排名前十企業(yè)培訓
- 家電行業(yè)導購員10大銷(xiāo)售技巧---
- 培訓管理者能力提升也要遵循“721
- 【凝聚力培訓】你的團隊站好隊形了么
- 【培訓指南】講師要如何選擇課堂中的
- 電話(huà)銷(xiāo)售的最佳時(shí)間是什么時(shí)段?為什
- 培訓到底需不需要”打雞血“?
- 銷(xiāo)售溝通技巧培訓之營(yíng)銷(xiāo)溝通中的5W
- 培訓講師的五大自我修養
- “培訓講師范”養成之身體語(yǔ)言篇
相關(guān)熱門(mén)內訓課程
- 服裝銷(xiāo)售技巧培訓
- 家居行業(yè)家具銷(xiāo)售技巧培訓
- 汽車(chē)4S店銷(xiāo)售技巧培訓
- 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓
- 專(zhuān)業(yè)奢侈品培訓
- 員工職業(yè)禮儀培訓
- 銀行新員工培訓
- 理財經(jīng)理培訓方案
- TTT-KCI培訓師專(zhuān)業(yè)發(fā)展勝任力
- 中國移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)技能
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
- 管理培訓:計劃與目標管理
- 銀行客戶(hù)經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目
- 銀行客戶(hù)經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目
- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競爭情報沙盤(pán)模擬培訓課程
- 培訓和發(fā)展管理專(zhuān)家勝任力特訓營(yíng)
- 真實(shí)瞬間的選擇(MOT)—關(guān)鍵時(shí)刻
- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓:精準服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)
- 高級DOE(實(shí)驗設計)研修培訓班
- 機械企業(yè)培訓課程_工業(yè)品大客戶(hù)顧問(wèn)
- 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓課程
企業(yè)HR或者培訓負責人在選擇培訓時(shí)間的時(shí)候, 總是會(huì )陷入兩難的境地:到底是選擇工作時(shí)間,還是業(yè)余時(shí)間來(lái)對員工進(jìn)行培訓呢?當HR們選擇工作時(shí)間來(lái)對學(xué)員進(jìn)行培訓的時(shí)候,好處顯而易見(jiàn):在工作時(shí)間里,可以更好地組織學(xué)員,學(xué)員不會(huì )有在時(shí)間和空間上的矛盾。但是對于企業(yè)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),工作時(shí)間的培訓總是會(huì )影響員工的工作,多多少少影響了企業(yè)的正常運轉。而在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行企業(yè)培訓,雖然不影響員工的正常工作,但是這樣一來(lái),員工們在時(shí)間上很難統一起來(lái),而在原本休息的時(shí)間里進(jìn)行培訓,也在一定程度上挫傷了學(xué)員們的培訓積極性,對培訓的效果也會(huì )大打折扣。所以,HR或培訓負責人在對培訓時(shí)間的選擇問(wèn)題上,往往會(huì )傷透腦筋,難以取舍。因而,不少HR來(lái)培訓機構咨詢(xún)。
在這個(gè)問(wèn)題上,主要分成了兩派HR:業(yè)余時(shí)間培訓派和工作時(shí)間培訓派。當然對于自己的觀(guān)點(diǎn),兩派的人各執一詞,公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理。于是,培訓機構打算從另一個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題,幫助HR們解決這個(gè)問(wèn)題。那就是,在企業(yè)培訓時(shí)間的選擇上,不單純地選擇業(yè)余或者工作時(shí)間,而是用培訓的重要性和緊迫性?xún)蓚€(gè)維度來(lái)衡量培訓時(shí)間。也就是尊重公司對培訓內容的需求規律,而不應由人為選擇來(lái)確定。那些緊迫而又重要的培訓就應安排在工作時(shí)間進(jìn)行,如果不那么緊迫或重要性在今后一段時(shí)間才顯現出來(lái)的就可以安排在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行,簡(jiǎn)單可以分為下面幾種情況:
第一,重要又緊迫或不重要但緊迫的培訓:應在上班時(shí)間進(jìn)行
比如:ISO外審機構下周就要來(lái)公司審核了,公司的內審員培訓都沒(méi)有做;昨天出了一個(gè)較為嚴重的工傷,四不放過(guò)工作中的周邊群眾未受到教育不放過(guò);客戶(hù)下周要來(lái)驗廠(chǎng),可一些重要崗位的人員還沒(méi)有進(jìn)行上崗合格培訓;員工上機床操作前的安全、操作指導;員工在上班時(shí)間因為失誤、不小心而導致出現小錯誤……。我認為,凡事不馬上培訓或糾正就可能延誤或導致更大更多負面作用的內容,就應該安排在上班時(shí)間進(jìn)行培訓。
第二,重要不緊迫的培訓:可業(yè)余時(shí)間也可上班時(shí)間進(jìn)行
比如:目前公司業(yè)務(wù)量正常,訂單持續不斷,只是考慮如何進(jìn)一步擴大市場(chǎng)占有率,想對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓,這當然是重要的培訓,但目前不是十分緊迫,就完全可以利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓,當然,如果參加培訓的銷(xiāo)售人員上班時(shí)間本來(lái)就不是很忙,也可以在上班時(shí)間進(jìn)行培訓。時(shí)間選擇需要看參加者各方是否時(shí)間允許或有沒(méi)有其他重要工作影響。
第三,不重要不緊迫的培訓:應在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行
比如:公司組織一些想學(xué)習某外語(yǔ)水平、電腦能力提高、公文寫(xiě)作、溝通交流、團隊協(xié)作等的培訓,就目前不培訓而言,也不會(huì )太影響工作,顯得既不重要也不緊迫,而是可能在將來(lái)某個(gè)時(shí)候顯得重要或緊迫,公司考慮到這些方面,才給予預先安排培訓,以備將來(lái)之需,所以,類(lèi)似培訓宜選擇在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行。
第四,其他注意的方面:不管是選擇工作時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓,都應有相關(guān)注意事項需要特別留意,否則,容易導致培訓工作帶來(lái)其他部門(mén)不配合或投訴影響正常工作等負面作用。
1,選擇業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓需要注意的事項。業(yè)余時(shí)間理應屬于員工的自由時(shí)間,當然,安排員工培訓學(xué)習提高技能當然是好心,如果不注意,好心也會(huì )辦壞事的。這需要注意:業(yè)余時(shí)間培訓算不算加班(要制度規定)?培訓時(shí)間不宜超過(guò)2小時(shí),培訓后班車(chē)接送問(wèn)題,哪些人才有參加的資格(不能是愿者都來(lái)或愿者上鉤),哪些人必須參加等。必須得到相關(guān)領(lǐng)導的批準后,公告培訓通知,嚴格檢查、落實(shí)和考核。
2,選擇工作時(shí)間進(jìn)行培訓需要注意的事項。我認為,上班時(shí)間進(jìn)行培訓最主要的幾個(gè)注意方面是:各參加者時(shí)間安排問(wèn)題、是否影響其他工作正常進(jìn)行、培訓中途會(huì )否有人要處理其他工作的情況等,如果能夠保證培訓正常進(jìn)行,就可以安排,如果不能基本保證就不安排培訓或延期培訓,同時(shí),如果安排了培訓就需要嚴格檢查、落實(shí)、考核,對那些事前表示沒(méi)問(wèn)題事后卻不遵守培訓紀律(遲到、溜號、睡覺(jué)等)的要嚴肅處理。
3,例外處理。對于領(lǐng)導特別安排的培訓(如領(lǐng)導到外學(xué)習認為不錯的課題等而讓HR部門(mén)盡快安排),不管是安排在上班時(shí)間或者業(yè)余時(shí)間,HR部門(mén)都需要不折不扣的及時(shí)安排,并協(xié)調好相關(guān)部門(mén),給予耐心交流和充分溝通,以免對HR部門(mén)造成誤解。
對于培訓課題,一旦確定下來(lái)后,培訓時(shí)間的安排是十分重要的,需要HR培訓專(zhuān)員協(xié)調各方面關(guān)系才能夠確定,而不能想當然,不管安排在什么時(shí)間進(jìn)行培訓,保證培訓效果更為重要。
所以,我認為,針對培訓:要么認真對待,要么選擇放棄,寧缺勿濫。