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為什么你找人幫忙,別人不搭理你?
時(shí)間:2022-12-19
為什么你聊了半天,問(wèn)題都沒(méi)能解決?其實(shí),生活中80%的問(wèn)題,都是源于錯誤的溝通。
比如,前段時(shí)間,有個(gè)好久未聯(lián)系的人微信上找我,發(fā)了一個(gè)“在嗎”?我當時(shí)覺(jué)得很尷尬,是回復“在”還是“不在”呢?還是耐著(zhù)性子回答“在”,他說(shuō)“怎樣?最近忙不忙?”我繼續回答“還可以”,接著(zhù)他又發(fā)來(lái)消息“哪天有空?”,我有點(diǎn)崩潰了,就直接問(wèn):“有事嗎?”,他說(shuō)“我有什么什么事......”這樣一來(lái)一回,溝通的路徑很長(cháng),我感到很崩潰。
而一個(gè)好的溝通,路徑都非常短,直奔主題,結論先行。“我有件什么樣的事,周六想請你幫忙,不知是否有空?”而不是一上來(lái)“因為....所以....”明明一分鐘搞定的事兒,繞了一圈才說(shuō)重點(diǎn),這樣會(huì )讓對方很著(zhù)急,浪費彼此的時(shí)間。
所以,要縮短溝通路徑,遵循一個(gè)溝通公式:結論先行+一次說(shuō)完+準確表達。先說(shuō)結論,有事兒直接說(shuō)事,節省對方的時(shí)間,對方才能替你快速解決;然后一次性把該說(shuō)的說(shuō)完,不要東一句西一句,言語(yǔ)要干練,不要拉長(cháng)溝通路徑;其次,要說(shuō)完整,說(shuō)準確。比如,“下周一開(kāi)會(huì )”這就是一個(gè)很模糊的表達,而“下周一上午十點(diǎn),在某會(huì )議室準時(shí)開(kāi)會(huì )”就很干練準確。
同時(shí),能找級別更高的就不找級別低的;可以打電話(huà),就不要用微信;可以當面說(shuō)的,就不要用微信和電話(huà),特別是重要緊急的事情。
最后,提醒一下,微信里不要在嗎?再說(shuō)“在嗎”小心拉黑你。你想一想,人家回“在”,萬(wàn)一沒(méi)有及時(shí)回復你顯得很尷尬;要是回你“不在”,你更尷尬吧!