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崗位分析結果的形成與反饋
時(shí)間:2022-06-16
通過(guò)對收集、整理的崗位信息的分析與總結,整理出每個(gè)崗位的分析報告,在此基礎上按照統一格式,使用規范的語(yǔ)言,明確崗位職責,任務(wù)權限及任職者基本條件,形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)初稿。
一、崗位分析報告
它是通過(guò)對某個(gè)崗位的確定分析的目的,制定分析的計劃以及分析采用的調查方法來(lái)獲取崗位信息,并對信息進(jìn)行分析、確認,形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)的一系列過(guò)程的總結,以下是以“人力資源專(zhuān)員”崗位為例的崗位分析報告。
人力資源專(zhuān)員崗位分析報告書(shū)
(一)、崗位分析的目的:通過(guò)對人力資源專(zhuān)員職務(wù)分析達成以下目的。
1. 為人力資源規劃提供信息。
2. 為招聘錄用提供明確標準。
3. 為培訓開(kāi)發(fā)提供明確依據。
4. 為實(shí)現組織職能奠定基礎。
(二)、崗位分析人員:,
(三)、分析對象:人力資源專(zhuān)員
(四)、崗位分析計劃安排
1. 年月日至年月日,對涉及該崗位文件、資料收集,確認階段。
2. 年月日至年月日,崗位調查階段。
3. 年月日至年月日,崗位信息整理,形成報告階段。
4. 年月日至年月日,形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)階段。
5. 年月日至年月日,運行試用,定稿階段。
(五)、選擇崗位調查的方法
1. 采用問(wèn)卷調查法對人力資源專(zhuān)員職務(wù)的每項工作、任務(wù)、責任、權利、工作負荷、任職條件等有一個(gè)全面了解。
2. 采用訪(fǎng)談法對問(wèn)卷方法已經(jīng)了解的與未能了解的問(wèn)題進(jìn)行確認與補充。
3. 對人事的關(guān)鍵事件進(jìn)行訪(fǎng)談,進(jìn)一步完善崗位信息。
(六)、分析、收集、綜合 所獲得的信息資料
1. 崗位名稱(chēng)分析:人力資源專(zhuān)員也叫人事專(zhuān)員,是處理人務(wù)資源管理事務(wù)的初級職務(wù)。
2. 工作概述分析:參與公司的人力資源規劃,完成人力資源管理中的各項事務(wù),保證公司人力資源供給、保留以及人力資源高效利用。
3. 工作規范分析
(1)工作任務(wù),工作責任與占用時(shí)間分析。
(2)工作關(guān)系分析:
上級崗位名稱(chēng):人力資源部經(jīng)理
本部門(mén)名稱(chēng):人力資源部
有無(wú)兼職:無(wú)
下級崗位名稱(chēng):人事助理
所轄人員:2人
內部協(xié)調關(guān)系:公司各部門(mén)
外部協(xié)調關(guān)系:人力資源局、社會(huì )保障局、公積金管理中心、工會(huì )、各大招聘機構與網(wǎng)站、高等院校、培訓機構等。
一、崗位分析報告
它是通過(guò)對某個(gè)崗位的確定分析的目的,制定分析的計劃以及分析采用的調查方法來(lái)獲取崗位信息,并對信息進(jìn)行分析、確認,形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)的一系列過(guò)程的總結,以下是以“人力資源專(zhuān)員”崗位為例的崗位分析報告。
人力資源專(zhuān)員崗位分析報告書(shū)
(一)、崗位分析的目的:通過(guò)對人力資源專(zhuān)員職務(wù)分析達成以下目的。
1. 為人力資源規劃提供信息。
2. 為招聘錄用提供明確標準。
3. 為培訓開(kāi)發(fā)提供明確依據。
4. 為實(shí)現組織職能奠定基礎。
(二)、崗位分析人員:,
(三)、分析對象:人力資源專(zhuān)員
(四)、崗位分析計劃安排
1. 年月日至年月日,對涉及該崗位文件、資料收集,確認階段。
2. 年月日至年月日,崗位調查階段。
3. 年月日至年月日,崗位信息整理,形成報告階段。
4. 年月日至年月日,形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)階段。
5. 年月日至年月日,運行試用,定稿階段。
(五)、選擇崗位調查的方法
1. 采用問(wèn)卷調查法對人力資源專(zhuān)員職務(wù)的每項工作、任務(wù)、責任、權利、工作負荷、任職條件等有一個(gè)全面了解。
2. 采用訪(fǎng)談法對問(wèn)卷方法已經(jīng)了解的與未能了解的問(wèn)題進(jìn)行確認與補充。
3. 對人事的關(guān)鍵事件進(jìn)行訪(fǎng)談,進(jìn)一步完善崗位信息。
(六)、分析、收集、綜合 所獲得的信息資料
1. 崗位名稱(chēng)分析:人力資源專(zhuān)員也叫人事專(zhuān)員,是處理人務(wù)資源管理事務(wù)的初級職務(wù)。
2. 工作概述分析:參與公司的人力資源規劃,完成人力資源管理中的各項事務(wù),保證公司人力資源供給、保留以及人力資源高效利用。
3. 工作規范分析
(1)工作任務(wù),工作責任與占用時(shí)間分析。
(2)工作關(guān)系分析:
上級崗位名稱(chēng):人力資源部經(jīng)理
本部門(mén)名稱(chēng):人力資源部
有無(wú)兼職:無(wú)
下級崗位名稱(chēng):人事助理
所轄人員:2人
內部協(xié)調關(guān)系:公司各部門(mén)
外部協(xié)調關(guān)系:人力資源局、社會(huì )保障局、公積金管理中心、工會(huì )、各大招聘機構與網(wǎng)站、高等院校、培訓機構等。
職位等級:六級
(3)工作權力分析:
對人力需求計劃的建議權
對公司編制各類(lèi)制度的審查權
對員工手冊及相關(guān)人事制度的解釋權
對員工考核數據和事項的監督核實(shí)權
對員工投訴的調查核實(shí)權
對下屬的考核權
對本部門(mén)預算費用使用權
4. 工作環(huán)境分析:
工作場(chǎng)所:辦公室安裝空調,基本無(wú)危險性,無(wú)職業(yè)病。
使用工具設備:電腦、打印機、復印機、電話(huà)機等。
工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間、偶爾加班。
所需記錄文檔:勞動(dòng)法規、公司文件、通知、簡(jiǎn)報、匯報、工作總結、會(huì )議記錄等。
5. 任職資格分析
(3)工作權力分析:
對人力需求計劃的建議權
對公司編制各類(lèi)制度的審查權
對員工手冊及相關(guān)人事制度的解釋權
對員工考核數據和事項的監督核實(shí)權
對員工投訴的調查核實(shí)權
對下屬的考核權
對本部門(mén)預算費用使用權
4. 工作環(huán)境分析:
工作場(chǎng)所:辦公室安裝空調,基本無(wú)危險性,無(wú)職業(yè)病。
使用工具設備:電腦、打印機、復印機、電話(huà)機等。
工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間、偶爾加班。
所需記錄文檔:勞動(dòng)法規、公司文件、通知、簡(jiǎn)報、匯報、工作總結、會(huì )議記錄等。
5. 任職資格分析
(1)年齡:25-38歲
(2)性別:不限
(3)學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷,人力資源、企業(yè)管理、中文、行政類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
(4)資格證書(shū):助理人力資源管理師以上資格證書(shū)或相關(guān)資格證書(shū)。
(5)經(jīng)驗要求:2年以上人力資源基礎工作經(jīng)驗,制造性企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
(6)基本要求:
熟悉國家與地方人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理、工會(huì )政策、法律法規。
通曉人力資源管理知識、掌握有關(guān)人力資源管理的各項規章制度,具有行政管理知識。
熟練掌握培訓技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識及各種培訓方法,有講師經(jīng)歷。
熟練使用各類(lèi)辦公軟件,具有網(wǎng)絡(luò )基本知識,ERP操作技能。
具有一定的分析判斷能力、決策能力、計劃與執行能力、人際溝通能力、談判能力、學(xué)習力、寫(xiě)作能力與語(yǔ)言表達能力,具有四級英語(yǔ)水平。性格開(kāi)朗活潑又不失穩重,積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)向上,具親和力,責任心、原則性強,有耐心,保密意識強。
(七)、分析結果:形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)
崗位分析的直接成果就是形成職務(wù)說(shuō)明書(shū),通過(guò)一系列崗位分析活動(dòng),充分了解分析后,開(kāi)始職務(wù)說(shuō)明書(shū)的草擬。形成對企業(yè)具有法規效果的正式文本,它是企業(yè)中各項人力資源管理的依據,完整的職務(wù)說(shuō)明書(shū)內容應包括職務(wù)概況、職務(wù)說(shuō)明,任職資格等方面。如崗位名稱(chēng)、職等職級、所屬部門(mén)、編寫(xiě)日期、編制、上下級關(guān)系,崗位存在的目的、職務(wù)概要、工作任務(wù)、工作職責的定義,職務(wù)的目標、該崗位使用的設備人員、工作條件與環(huán)境內容、勝任工作需要的教育水平經(jīng)驗、培訓、性別、身體條件、能力、知識、個(gè)性等要求。
二、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的應用與反饋
職務(wù)說(shuō)明書(shū)雖然是取自于崗位與崗位任職者,但是畢竟是由崗位分析人員編制的,實(shí)際的應用者還是從事崗位工作的員工。因此,使用前應對職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行培訓,使崗位工作者充分了解職務(wù)說(shuō)明書(shū)的意義和內容,及各部分的含義,以及如何使用說(shuō)明書(shū)。
職務(wù)說(shuō)明書(shū)使用過(guò)程中,由于企業(yè)環(huán)境的變化,技術(shù)的進(jìn)步,創(chuàng )新能力的增強,直接影響企業(yè)崗位存在,崗位任務(wù)與職責的變化。所在企業(yè)應與時(shí)俱進(jìn),根據實(shí)際情況及時(shí)反饋,適時(shí)調整職務(wù)說(shuō)明書(shū)。同時(shí)企業(yè)也應定期盤(pán)點(diǎn),檢查職務(wù)說(shuō)明書(shū)是否適合實(shí)際工作需要,在使用過(guò)程中不斷修正與調整。
小貼士:
職務(wù)說(shuō)明書(shū)的修訂周期一般為一年,但也不是一成不變的。如果企業(yè)處于穩定發(fā)展期,則只需進(jìn)行一年一度的年審后進(jìn)行修訂;如果企業(yè)處于初創(chuàng )期或轉型期,因外部變化節奏加快,建議每半年進(jìn)行一次審查,修訂為宜。
(2)性別:不限
(3)學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷,人力資源、企業(yè)管理、中文、行政類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
(4)資格證書(shū):助理人力資源管理師以上資格證書(shū)或相關(guān)資格證書(shū)。
(5)經(jīng)驗要求:2年以上人力資源基礎工作經(jīng)驗,制造性企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
(6)基本要求:
熟悉國家與地方人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理、工會(huì )政策、法律法規。
通曉人力資源管理知識、掌握有關(guān)人力資源管理的各項規章制度,具有行政管理知識。
熟練掌握培訓技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識及各種培訓方法,有講師經(jīng)歷。
熟練使用各類(lèi)辦公軟件,具有網(wǎng)絡(luò )基本知識,ERP操作技能。
具有一定的分析判斷能力、決策能力、計劃與執行能力、人際溝通能力、談判能力、學(xué)習力、寫(xiě)作能力與語(yǔ)言表達能力,具有四級英語(yǔ)水平。性格開(kāi)朗活潑又不失穩重,積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)向上,具親和力,責任心、原則性強,有耐心,保密意識強。
(七)、分析結果:形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)
崗位分析的直接成果就是形成職務(wù)說(shuō)明書(shū),通過(guò)一系列崗位分析活動(dòng),充分了解分析后,開(kāi)始職務(wù)說(shuō)明書(shū)的草擬。形成對企業(yè)具有法規效果的正式文本,它是企業(yè)中各項人力資源管理的依據,完整的職務(wù)說(shuō)明書(shū)內容應包括職務(wù)概況、職務(wù)說(shuō)明,任職資格等方面。如崗位名稱(chēng)、職等職級、所屬部門(mén)、編寫(xiě)日期、編制、上下級關(guān)系,崗位存在的目的、職務(wù)概要、工作任務(wù)、工作職責的定義,職務(wù)的目標、該崗位使用的設備人員、工作條件與環(huán)境內容、勝任工作需要的教育水平經(jīng)驗、培訓、性別、身體條件、能力、知識、個(gè)性等要求。
二、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的應用與反饋
職務(wù)說(shuō)明書(shū)雖然是取自于崗位與崗位任職者,但是畢竟是由崗位分析人員編制的,實(shí)際的應用者還是從事崗位工作的員工。因此,使用前應對職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行培訓,使崗位工作者充分了解職務(wù)說(shuō)明書(shū)的意義和內容,及各部分的含義,以及如何使用說(shuō)明書(shū)。
職務(wù)說(shuō)明書(shū)使用過(guò)程中,由于企業(yè)環(huán)境的變化,技術(shù)的進(jìn)步,創(chuàng )新能力的增強,直接影響企業(yè)崗位存在,崗位任務(wù)與職責的變化。所在企業(yè)應與時(shí)俱進(jìn),根據實(shí)際情況及時(shí)反饋,適時(shí)調整職務(wù)說(shuō)明書(shū)。同時(shí)企業(yè)也應定期盤(pán)點(diǎn),檢查職務(wù)說(shuō)明書(shū)是否適合實(shí)際工作需要,在使用過(guò)程中不斷修正與調整。
小貼士:
職務(wù)說(shuō)明書(shū)的修訂周期一般為一年,但也不是一成不變的。如果企業(yè)處于穩定發(fā)展期,則只需進(jìn)行一年一度的年審后進(jìn)行修訂;如果企業(yè)處于初創(chuàng )期或轉型期,因外部變化節奏加快,建議每半年進(jìn)行一次審查,修訂為宜。
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