崗位名稱(chēng)

銷(xiāo)售內勤

崗位編號

所屬部門(mén)

銷(xiāo)售管理部

直接下屬

間接下屬

直接上級

銷(xiāo)售主管

崗位概要

任職

條件

必備知識

知識要求

   專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統計類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉銷(xiāo)售分析及銷(xiāo)售統計等方面基本知識

其他技能

    熟練用使用辦公軟件，具備一定的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，掌握網(wǎng)絡(luò )信息化基本技能，包括OA系統等的使用

工作經(jīng)驗

兩年以上本崗位工作經(jīng)驗

業(yè)務(wù)范圍

   了解目標客戶(hù)的基本需求，熟悉訂單接收及銷(xiāo)售統計的基本方法，了解公司產(chǎn)品相關(guān)知識，能熟練應用ERP系統進(jìn)行訂單處理，掌握處理流程

能力素質(zhì)

   有一定的溝通協(xié)調能力、規劃能力和邏輯思維能力，工作認真、細心、愛(ài)崗敬業(yè)，能吃苦耐勞

崗位目的

    在銷(xiāo)售主管的帶領(lǐng)下，負責統計各類(lèi)銷(xiāo)售訂單，并完成各類(lèi)銷(xiāo)售報表的編制，對訂單處理情況進(jìn)行跟蹤

溝通關(guān)系

對內溝通

銷(xiāo)售部主管、業(yè)務(wù)代表、各職能部門(mén)

對外溝通

客戶(hù)、業(yè)務(wù)合作單位等

職責范圍

負責程度（“”）

考核標準

支持

部分

全責

1.根據公司ERP系統和銷(xiāo)售管理系統，對每日銷(xiāo)售訂單進(jìn)行統計，編制統計報表

銷(xiāo)售訂單統計準確率達100%

2.與營(yíng)銷(xiāo)管理中心各相關(guān)部門(mén)及辦事處主任、業(yè)務(wù)代表確認銷(xiāo)售訂單

各類(lèi)銷(xiāo)售訂單的確認及時(shí)率達100%

3.負責對各類(lèi)訂單進(jìn)行跟蹤，并負責訂單的答疑及查詢(xún)工作

客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度綜合評價(jià)在   分以上

4.根據公司參加的訂貨會(huì )類(lèi)型，準備相應的訂貨會(huì )各類(lèi)資料

上級對資料準備的綜合評價(jià)為不低于    分

5.及時(shí)、準確地對ERP系統、客戶(hù)管理系統內客戶(hù)資料進(jìn)行錄入與維護

客戶(hù)資料準確率達   %

6.負責公司銷(xiāo)售的對賬及開(kāi)票工作，保證銷(xiāo)售數目與賬目相符

賬目準確率達100%

7.負責按規定要求編制各類(lèi)銷(xiāo)售報表，并及時(shí)上報給相關(guān)領(lǐng)導

銷(xiāo)售報表提交及時(shí)率達100%

8.負責嚴格執行公司及部門(mén)各項規章制度，并按制度要求處理各項日常工作

無(wú)違規違紀現象

9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)

相關(guān)領(lǐng)導的滿(mǎn)意度評價(jià)達   分以上