真正有本事的領(lǐng)導，比別人多4個(gè)特質(zhì)！

好的管理者，特別是有本事的領(lǐng)導，既能帶兵，也能成事，他們要具備哪些不可或缺的能力或特質(zhì)呢？
這可以想到很多的能力或特質(zhì)，但是真正厲害的，特別得力的干將往往有這4個(gè)特質(zhì)，恰恰是很多人所缺少的。

01， 帶人，成就導向——自我驅動(dòng)
什么是成就導向？成就導向不等同于結果導向，結果導向是有下達的任務(wù)來(lái)驅動(dòng)著(zhù)你去完成，把事情做完，拿到結果就行。
而成就導向，是指你有個(gè)人的理想和抱負，愿意為其主動(dòng)付出，自我驅動(dòng)，來(lái)實(shí)現做成事的成就感。
比如，蘋(píng)果公司的創(chuàng )始人喬布斯，他就是一個(gè)具有強烈成就導向的管理者。
喬布斯在創(chuàng )業(yè)初期，他就有著(zhù)非常明確的目標，他希望通過(guò)自己的努力，創(chuàng )造出一種能夠改變世界的偉大產(chǎn)品。
為了實(shí)現這個(gè)目標，他滿(mǎn)腔熱血地帶領(lǐng)團隊去實(shí)現，對每一處細節的要求都精益求精。他注重產(chǎn)品的設計、品質(zhì)、用戶(hù)體驗……,他堅信只有不斷追求創(chuàng )新和突破，才能在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，正是對這種對細節的關(guān)注和目標的追求，使得蘋(píng)果公司成為了行業(yè)內的佼佼者。
同樣，他的成就導向不僅體現在對產(chǎn)品的追求上，也體現在對員工的激勵和帶領(lǐng)上。
他注重員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，和成長(cháng)發(fā)展，通過(guò)提供良好的工作環(huán)境和激勵機制，鼓勵下屬不斷提升自己，來(lái)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造力。
在喬布斯的領(lǐng)導下，蘋(píng)果公司最終走向輝煌，員工也都甘心為之賣(mài)命，因為他們堅信只有喬布斯的帶領(lǐng)，他們才能創(chuàng )造出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品，從而實(shí)現自己的價(jià)值。

成就導向的管理者，通常有以下這3個(gè)特點(diǎn)：

（1） 強烈的使命感。
俗話(huà)說(shuō)，高層要有使命感，中層要有責任感，基層要有饑餓感。
你想要做成一家什么樣的企業(yè)，想帶出一個(gè)怎樣的團隊，能為客戶(hù)提供哪些價(jià)值支撐？這些都是需要管理者來(lái)思考的，而想要做好這些的前提就是必須有強烈的使命感。

（2） 強大的自驅力。
真正強大的人都有自驅力，對待工作他們有無(wú)需提醒的自覺(jué)，會(huì )不斷進(jìn)行思考，明確知道下一步該如何去做。
著(zhù)名企業(yè)家稻盛和夫曾說(shuō)：“一個(gè)人對待工作的態(tài)度，決定了他的人生走向。”這句話(huà)非常深刻，只有強大的內驅?zhuān)拍茏屛覀兠摲f而出。
所以對管理者來(lái)說(shuō)，自驅力是使命驅動(dòng)的，是一個(gè)團隊不斷走向優(yōu)秀的關(guān)鍵，更是一家企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力源。

（3） 驚人的挑戰力。
好的管理者，他是不甘于現狀的，而是時(shí)刻追求自己和團隊表現得更好，對成功具有強烈的渴求。
在他眼中早已沒(méi)有“已足夠好”的概念，只有“更好”，不斷地去挑戰更高目標，欣賞和激勵團隊成員持續向前。

02， 成事，機制導向——看透本質(zhì)
好的管理者，做事多半是有“機制”可言的。
什么叫做“有機制”？他們?yōu)榱诉_成目標，能夠關(guān)注步驟和流程，對各項事物進(jìn)行重新排列組合。從點(diǎn)到面，從局部到整體，系統全面地看到內部的聯(lián)系，從而更好地做出處理，更高效地完成。
比如，在團隊業(yè)務(wù)做不起來(lái)時(shí)，你是會(huì )首先會(huì )抱怨人的能力不行，然后將壓力給到HR，要求重新招人，換人？還是先靜下心來(lái)，去深度思考，為什么業(yè)務(wù)做不起來(lái)？究竟是人的問(wèn)題，還是目標不合理，或者是策略方向本就有偏差？
我經(jīng)常說(shuō)，“修人”不如“修路”，如果人經(jīng)常會(huì )某處摔倒，重點(diǎn)不是提醒人，而是將路修好，不會(huì )讓摔倒。管理更是如此，與其培訓人，不如搭建機制。
當然，想要做事有“機制”，這里包括3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

（1） 目標唯一。
這世上沒(méi)有一種方法能適應所有情況，想要搭建高效可執行的做事思維，首先要明確你的目標是什么，有且只有一個(gè)！
如果目標搖擺不定，那么你的思維體系也一定是混亂的，即團隊和你所做的一切都將付之東流。

（2） 要素清晰。
就是實(shí)現這個(gè)目標所需要搭建組合的要素。
比如，需要哪類(lèi)人？要多少人？借助什么資源？使用哪種方法工具？
只有清晰地明確需要哪些關(guān)鍵要素，并通過(guò)你不斷地嘗試，組成不同的搭建方式，才能高效做成事。

（3） 聯(lián)系理順。
即目標和各要素間的關(guān)系是什么。
當各個(gè)要素間進(jìn)行不同的排列組合時(shí)，一定會(huì )產(chǎn)生不一樣的結果。這里的核心就是要能夠保證他們所前進(jìn)的方向是你所確定的那個(gè)目標。

總之，做事有“機制”的領(lǐng)導者，一定會(huì )深入問(wèn)題內部，看透本質(zhì)，抓住關(guān)鍵，從中平衡，找出最佳的解決方案。

03， 行動(dòng)，當責導向——躬身入局
言傳不如身教，這個(gè)婦孺皆知的道理，很多管理者依然做得不到位。比如，有些人做上管理之位，便高高在上，當起甩手掌柜，再也不能躬身入局了，不擔責，不負責，只會(huì )整天看報表，出謀劃策。
我一直認為，如果你不躬身入局，不了解一線(xiàn)，那你就別坐管理之位，因為這樣你是無(wú)法發(fā)現真正存在的問(wèn)題。
那管理者該如何做好躬身入局呢？以下3點(diǎn)很重要。

（1）入下屬的局。
想要劃重點(diǎn)，首先你要入下屬的局。
對管理者來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)職位的水漲船高，離一線(xiàn)越來(lái)越遠，這很正常。
但如果你是中層管理者，想要讓下屬更好地配合你做決策，那你就要入下屬的局，深入到業(yè)務(wù)細節中去更好的了解，想他們所想，給他們提供解決方案。
比如，你是銷(xiāo)售主管，當下屬無(wú)法持續簽單時(shí)，要搞清他們不簽單的原因，要陪訪(fǎng)他們去做，為他們提供支持幫助。
當你完全不了解一線(xiàn)，而是以“我以為”的視角，直接說(shuō)出你的想法，讓他們去執行，這樣你所做的決策，基本也被當作耳旁風(fēng)。

（2）入客戶(hù)的局。
除了入下屬的局，還要學(xué)會(huì )去入客戶(hù)的局。
作為管理者，你一定要多花時(shí)間和客戶(hù)打交道，挖掘客戶(hù)的真實(shí)需求，他們的滿(mǎn)意度如何？你的業(yè)務(wù)創(chuàng )新從哪著(zhù)手？服務(wù)品質(zhì)該如何去提升？
這些答案都要從客戶(hù)口中去得知。
比如我自己，我一直堅持上完課后，會(huì )抽取部分企業(yè)做課程滿(mǎn)意度和學(xué)員意見(jiàn)反饋，甚至我也會(huì )抽出時(shí)間親自去拜訪(fǎng)一些咨詢(xún)的客戶(hù)，并帶著(zhù)團隊更好的去簽單。
我之所以這樣去做，不僅是為了更好的去了解客戶(hù)，更好的觀(guān)察市場(chǎng)，更是為了當你有了足夠多的經(jīng)驗，在你做戰略和產(chǎn)品時(shí)，才不會(huì )經(jīng)驗主義先行。
假使你不親自去深挖客戶(hù)的困境，只聽(tīng)下屬來(lái)匯報他所了解的，往往也很難抓住客戶(hù)的真實(shí)痛點(diǎn)和需求。
所以，即便你身居管理之位，也要學(xué)會(huì )離客戶(hù)近一點(diǎn)，更近一點(diǎn)。

（3）入未來(lái)的局。
任何事物發(fā)展都是有周期性的，管理者一定要有前瞻性，用前瞻的眼光去看待問(wèn)題，去定義問(wèn)題，才不至于遇到問(wèn)題時(shí)一頭霧水。
在工作中，我一直認為，今天的問(wèn)題，是昨天埋下的，站在未來(lái)的角度，先行一步去找答案，多思考一點(diǎn)，往往更有效果。
畢竟，比處理問(wèn)題更重要的是預防問(wèn)題，而管理者一旦掌握了未來(lái)思維，很多時(shí)候相似的問(wèn)題便迎刃而解。

04， 沖突，合作導向——詼諧幽默
好的管理者還需具備詼諧的協(xié)調力，這有助于他們與團隊成員或其它利益相關(guān)者，更好地去建立合作關(guān)系，有效地溝通，和達成合作。
比如，很多人遇到別人不配合，或者答應的事沒(méi)有兌現時(shí)，很容易陷入指責、埋怨、甚至懲罰的旋渦中，而不是放下對方的“過(guò)錯”，進(jìn)入到如何合作模式中，即解決目前的問(wèn)題，或讓對方參與其中的模式中來(lái)。
有些人也知道自己應該與對方進(jìn)入到合作模式中，但是嘴巴總忍不住要抱怨或懲罰對方，結果只會(huì )讓對方從合作模式中“逃離”。
在協(xié)調關(guān)系中，管理者的言語(yǔ)詼諧則是一種有趣的元素，它不僅可以讓你更具吸引力和個(gè)人魅力，也會(huì )讓團隊成員更加喜歡和信任。
同樣，詼諧的協(xié)調力，還能更好地應對團隊中的各種挑戰，輕松化解團隊成員間的矛盾沖突，用幽默和輕松的方式來(lái)解決，緩解工作上的高壓和不爽，以便推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
做到這些，除了心態(tài)要平和，還要掌握非暴力溝通的技巧，借助他人力量來(lái)解決問(wèn)題，而不是將對方推開(kāi)的“怪罪”模式。

寫(xiě)在最后：
正所謂，“大將無(wú)能，累死三軍”，一個(gè)好的團隊，一定離不開(kāi)好的領(lǐng)頭羊。
而那些真正有本事的管理者，老板的得力干將們，比別人多這4個(gè)基本素養：目標，有成就導向；做事，有“機制可言”；行動(dòng)，能躬身入局；協(xié)調，夠詼諧幽默。