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你是否初次擔任領(lǐng)導,面對一群期待你指引的下屬,感到既興奮又緊張?
要知道,帶兵,不僅是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù)。團隊的戰斗力,往往取決于管理者的帶人水平,有什么樣的領(lǐng)導,就會(huì )有什么樣的團隊。
在我課堂上曾有一位叫李浩的學(xué)員,是新任部門(mén)主管,滿(mǎn)懷熱情地接手了團隊。然而,他的領(lǐng)導之路并非一帆風(fēng)順。由于缺乏經(jīng)驗,他未能明確團隊目標,導致大家工作方向模糊,效率低下。
不久,一個(gè)重要項目失敗,團隊士氣跌入谷底。李浩陷入深深的自責,他意識到自己的領(lǐng)導失誤給團隊帶來(lái)了巨大損失。
下面這9句口訣,或許能成為你帶領(lǐng)團隊的指南針,幫助你在新的領(lǐng)導崗位上穩步前行。
口訣1:凡是工作,必有目標。
“我們?yōu)槭裁匆鲞@項工作?”這是每個(gè)團隊成員內心深處都會(huì )問(wèn)的問(wèn)題。作為領(lǐng)導,你的首要任務(wù)就是給他們一個(gè)明確、具體的答案——目標。
沒(méi)有目標的工作就像沒(méi)有羅盤(pán)的航船,注定會(huì )在茫茫大海中迷失方向。
記住喬布斯的名言:“如果你不知道自己要去哪兒,那么任何路都可能是錯路。”明確目標,就是給團隊指明方向,避免走不必要的彎路。
正如,我經(jīng)常說(shuō)的,目標管理是管理者的第一要務(wù),沒(méi)有目標便沒(méi)有管理。
因此,在開(kāi)始任何工作之前,務(wù)必確保每個(gè)成員都清楚知道他們的努力方向。
而且,定目標務(wù)必遵循SMART原則,必須具體、能衡量、可達成、有關(guān)聯(lián)、有時(shí)間性。這樣,團隊才能形成合力,共同朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。
口訣2:凡是目標,必有計劃。
“我們如何實(shí)現目標?”這是緊隨其后的第二個(gè)問(wèn)題。目標再宏偉,如果沒(méi)有具體可行的計劃作為支撐,也只能是空中樓閣。
拿破侖曾說(shuō):“凡是決心取得勝利的人是從來(lái)不說(shuō)不可能的。”制定計劃就是在為勝利創(chuàng )造可能,通過(guò)周密的策略來(lái)應對未來(lái)的挑戰。
計劃就像是連接目標與現實(shí)的橋梁,它詳細規劃了實(shí)現目標所需的步驟、資源和時(shí)間。
一個(gè)好的計劃應該既全面又靈活,能夠應對各種可能出現的情況。
正如,我喜歡的一句話(huà):目標刻在鋼板上,計劃寫(xiě)在沙灘上。因為成功的人不改變目標,而會(huì )調整計劃;失敗的人往往不改變計劃,總喜歡改變目標。
口訣3. 凡是計劃,必有執行。
“計劃再好,不執行也是白搭。”這是很多失敗項目血的教訓。在商業(yè)世界中,時(shí)機往往稍縱即逝。
一個(gè)優(yōu)秀的計劃如果不能得到迅速而有力的執行,最終也只能淪為一紙空文。作為領(lǐng)導,你不僅要確保計劃本身的合理性,更要關(guān)注團隊的執行力和效率。
亞伯拉罕·林肯說(shuō)過(guò):“一個(gè)好的計劃今天做比明天做更好。”鼓勵團隊迅速行動(dòng),抓住每一個(gè)稍縱即逝的機遇,是成功的關(guān)鍵。
當然,一個(gè)好的執行,必須以結果為導向,而且要理解任務(wù)的目的,要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,要不折不扣地達成預期的目標。
作為管理者,該說(shuō)的要說(shuō)到位,說(shuō)到的要做到位,做到的要見(jiàn)到位。如此才能賦能團隊要執行到位。
口訣4:凡是執行,必有檢查。
“我們的執行效果如何?”這是執行過(guò)程中必須不斷自問(wèn)的問(wèn)題。執行并不意味著(zhù)一切都會(huì )按計劃進(jìn)行,意外和偏差總是難以避免。
彼得·德魯克的管理學(xué)原則中提到:“你不能衡量它,就無(wú)法管理它。”有效的檢查是確保執行不偏離軌道的必要手段。
我經(jīng)常講,員工不會(huì )做你希望的,只會(huì )做你檢查的。你不檢查,員工會(huì )認為你不重視,那么他便不會(huì )認真落實(shí)。
管理中有一個(gè)三板斧;定目標、拿結果、追過(guò)程??梢?jiàn),檢查有多重要。之前還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)過(guò)一篇文章《所謂管理,就是六個(gè)字,反復抓、抓反復》。
因此,定期的檢查和評估至關(guān)重要。通過(guò)檢查,你可以及時(shí)發(fā)現執行中的問(wèn)題,并采取相應措施進(jìn)行糾正。
口訣5:凡是檢查,必有結果。
“我們取得了哪些成果?”檢查之后,你必須給出明確的結果。這個(gè)結果是對團隊工作效果的客觀(guān)評價(jià),也是后續決策的重要依據。
一個(gè)好的結果能夠激勵團隊繼續努力,而一個(gè)不盡如人意的結果則能促使團隊反思和改進(jìn)。
從某種意義來(lái)說(shuō),反饋即動(dòng)力,反饋越即時(shí),效果越好。
這就是為什么很多年輕人寧愿送外賣(mài),也不愿意進(jìn)工廠(chǎng)的原因——送外賣(mài)的工作,能獲得即時(shí)反饋,這樣更能激發(fā)人的動(dòng)力——你看外賣(mài)小哥工作起來(lái)都是一路小跑的。
口訣6. 凡是結果,必有責任。
“誰(shuí)該為這個(gè)結果負責?”在結果出來(lái)之后,這個(gè)問(wèn)題自然而然地浮現出來(lái)。責任是確保工作得以有效落實(shí)的重要因素。
西奧多·羅斯福有句名言:“做你所應做的事情,這叫責任;做你所喜歡的事情,這叫愛(ài)好。”讓團隊成員明白,承擔責任是實(shí)現目標的必經(jīng)之路。
明確的責任劃分不僅有助于避免推諉扯皮,更能激發(fā)團隊成員的主動(dòng)性和責任感。
因此,在安排工作時(shí),要明確責任,而且要做到責任到人;在檢查工作時(shí),要追責,要界定清楚到底是誰(shuí)的責任。
當然,追責時(shí),要注意容錯的問(wèn)題,不是每種責任都要追究,關(guān)鍵要看員工能力適配、工作創(chuàng )新和努力程度如何。
口訣7. 凡是責任,必有考核。
“我們的責任履行得如何?”責任的落實(shí)和執行情況需要通過(guò)公正的考核來(lái)評判??己耸菍F隊成員工作績(jì)效的量化或質(zhì)化評價(jià),它必須建立在明確、客觀(guān)的標準之上。
公正的考核能夠真實(shí)反映團隊成員的工作狀況,為后續的獎懲提供依據。同時(shí),考核本身也是一種激勵手段,它能夠激發(fā)團隊成員的競爭意識和自我提升的動(dòng)力。
記住這句古老的箴言:“人所不欲,勿施于人。”在考核過(guò)程中,務(wù)必確保公平、公正、公開(kāi),讓每個(gè)人都心服口服,從而真正起到激勵作用。
口訣8:凡是考核,必有獎懲。
“我們的努力得到了怎樣的回報?”考核之后,獎懲是必然的結果。獎懲是對團隊成員工作績(jì)效的直接反饋,它必須與考核結果緊密掛鉤,做到獎懲分明。
對于表現優(yōu)秀的成員,要及時(shí)給予獎勵和表彰,讓他們的努力得到應有的回報;對于表現不佳的成員,也要進(jìn)行適當的懲罰和提醒,促使他們改進(jìn)和提高。
拿破侖曾言:“人生的光榮,不在于永不言敗,而在于能夠屢撲屢起。”獎懲制度的目的正是為了鼓勵團隊成員在失敗中汲取教訓,在成功中保持謙遜,不斷追求更高的目標。
口訣9:凡是獎懲,必須透明。
“獎懲的依據是什么?過(guò)程是否公正?”獎懲的透明性是維護團隊公正和信任的關(guān)鍵。透明意味著(zhù)獎懲的依據、過(guò)程和結果都必須對團隊成員公開(kāi),接受大家的監督和質(zhì)詢(xún)。
透明的獎懲制度能夠消除團隊成員的疑慮和不滿(mǎn),增強他們對團隊的信任感和歸屬感。同時(shí),透明也是防止腐敗和不公現象的有效手段。
陽(yáng)光是最好的防腐劑。讓獎懲制度在陽(yáng)光下運行,是每個(gè)領(lǐng)導者應該堅守的原則。記住這句至理名言:“公正不僅應當被實(shí)現,而且應當以人們看得見(jiàn)的方式被實(shí)現。”
寫(xiě)在最后:
口訣只是方法論的總結提煉,真正的智慧在于如何將這些口訣與實(shí)際情況相結合,靈活運用于日常工作中。
愿你在帶人的道路上越走越穩,創(chuàng )造屬于你的輝煌!
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