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《菜根譚》中有言:“爭是不爭,不爭是爭,夫唯不爭,天下莫能與之爭”。
作為管理者,帶領(lǐng)團隊,也有一種管理策略:以退為進(jìn)、以柔克剛。
在這個(gè)過(guò)程中,“不爭”的智慧就顯得尤為重要。
01,不爭面子,得面子
俗話(huà)說(shuō),“人活一張臉,樹(shù)活一張皮”。
面子是人最難放下,但又最徒有其表的東西。
可當你一旦過(guò)分在意,便成了“死要面子,活受罪”。
想象一下:
一個(gè)團隊的管理者,為了維護自己的面子,對下屬的小錯誤睜一只眼閉一只眼,甚至對團隊中出現的問(wèn)題,也選擇視而不見(jiàn)。
這種做法短暫來(lái)看,似乎維護了管理者的權威,但長(cháng)此以往,問(wèn)題不斷積累,最終導致內部矛盾激化。
相反,那些敢于直面問(wèn)題、勇于放下面子、撕破臉皮的管理者,做起事來(lái)快刀斬亂麻,更能贏(yíng)得下屬的信任和尊重。
之前,我曾遇到過(guò)某房產(chǎn)公司項目部的王經(jīng)理,在項目出現問(wèn)題時(shí),他并沒(méi)有選擇逃避或推脫,而是主動(dòng)向上級匯報去承擔,并讓著(zhù)手的員工退后,自己想法來(lái)制定解決方案,與團隊一起加班加點(diǎn)解決出現的問(wèn)題。
這種勇于面對挑戰、不計較個(gè)人面子的做法,不僅讓項目最終成功交付,還贏(yíng)得了直屬上司的好評。
歷史上的韓信和越王勾踐也是“不爭面子”的典范。
韓信能夠忍受胯下之辱,最終成為統帥大軍的將領(lǐng);越王勾踐臥薪嘗膽、忍辱負重,終于實(shí)現了復仇的計劃。
這些歷史故事也在不斷告訴我們,放下面子、堅持信念和目標的重要性。
作為管理者,我們更要學(xué)會(huì )在下屬面前放下面子,以團隊的整體利益為重。
當遇到困難和挑戰,要勇于承認自己的不足,敢于承擔責任,并與團隊共同面對解決。
做管理,面子是一個(gè)大包袱,你越在意,它越沉重,你越會(huì )受制于它。
只有當你真正放下包袱、勇于面對挑戰,才能引領(lǐng)團隊走向未來(lái)。
02,不爭口舌,得口碑
在職場(chǎng)中,我們經(jīng)常會(huì )遇到各種爭論和沖突,尤其是和下屬。
然而,作為管理者,要明白“不爭口舌”的重要性。
雖然,逞一時(shí)的口舌之快,會(huì )讓我們短暫地感到滿(mǎn)足和勝利,但長(cháng)遠來(lái)看,這往往是給自己挖坑,給自身帶來(lái)許多負面影響。
因為,在工作中下屬通常關(guān)注具體細節,而領(lǐng)導則需全面審視。
當層次和認知存在差異時(shí),通過(guò)爭論達成共識,無(wú)異于緣木求魚(yú)。
所以,避免陷入和下屬無(wú)意義的爭辯是明智的。
遇到分歧時(shí),不妨嘗試以下三步策略:
首先,話(huà)只說(shuō)三遍。
在溝通中,為了表達自己的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng),重復強調三次已經(jīng)足夠。
這樣做既能確保信息被充分傳達,又能避免過(guò)度強調導致的厭煩和抵觸。
如果下屬在這三次強調后仍無(wú)法理解或接受你的觀(guān)點(diǎn),那么此時(shí)應適時(shí)閉嘴,否則只會(huì )引發(fā)更多的爭吵。
其次,換位思考。
試著(zhù)站在下屬的角度去理解問(wèn)題,探尋雙方都能接受的解決方案。
這樣做不僅有助于理解他們的想法和需求,還能找到雙方都能接受的解決方案,也可以讓自己更加客觀(guān)地審視已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,避免主觀(guān)判斷。
最后,學(xué)會(huì )靜觀(guān)其變。
在面對復雜棘手的問(wèn)題時(shí),作為管理者,應在適當時(shí)候保持沉默,學(xué)會(huì )靜觀(guān)其變,避開(kāi)無(wú)謂的爭執。
遇到棘手問(wèn)題或難纏下屬時(shí),你的一笑置之或坦然面對,都是展現成熟與溫和的智慧之舉。
此外,“以退為進(jìn)、以讓為爭”的策略,在團隊管理中同樣奏效。
適當放權給下屬,能夠激發(fā)他們的積極性和創(chuàng )造力;在處理團隊矛盾時(shí),更應注重大局,尋求雙贏(yíng)的解決方案。
這樣,不僅能維護團隊的和諧與穩定,還能推動(dòng)團隊持續向前發(fā)展。
漢武帝時(shí)期的公孫弘,雖出身卑微,卻官至丞相,引來(lái)了他人的妒忌與攻擊。
然而,公孫弘選擇以沉默應對,不僅贏(yíng)得了漢武帝的敬重,也為團隊帶來(lái)了和諧穩定。
03,不爭得失,大舍大得
《莊子》里有一句話(huà):“得而不喜,失而不憂(yōu)。”
對于管理而言,這種心境尤為重要。
在帶領(lǐng)團隊的過(guò)程中,得失問(wèn)題無(wú)疑是家常便飯,但如何正確處理這些問(wèn)題,卻是考驗管理者智慧的關(guān)鍵。
首先,得到時(shí),不沉溺于過(guò)度的喜悅之中。
每一次的成功,無(wú)疑都是對團隊努力的肯定,但作為管理者,要時(shí)刻保持清醒頭腦。例如,當團隊完成一個(gè)重要項目并取得成果時(shí),你當然可以為成員感到驕傲,但同時(shí)也要意識到,這只是一個(gè)階段性的勝利,前方還有更多的挑戰。
同樣地,面對失去時(shí),也不必陷入過(guò)度憂(yōu)傷。
在職場(chǎng)中,失敗和挫折是在所難免的,但每一次的失敗都是一次經(jīng)驗。
作為管理者,要學(xué)會(huì )從失敗中汲取教訓,總結經(jīng)驗,避免重蹈覆轍。
在面對團隊得失時(shí),要學(xué)會(huì )看淡結果、注重過(guò)程。過(guò)分糾結于最終的結果,只會(huì )讓團隊陷入無(wú)休止的焦慮和困擾之中。
相反,如果能以一種平常心來(lái)對待一切變化,帶領(lǐng)團隊專(zhuān)注于目標的實(shí)現過(guò)程,那么無(wú)論結果如何,都會(huì )有所收獲。
這種收獲不僅僅體現在項目的成果上,更體現在團隊成員的進(jìn)步中。
假設,你是銷(xiāo)售團隊的主管,在某個(gè)季度未能達到預期的銷(xiāo)售目標,作為團隊的管理者,不必沮喪或責怪隊員。
相反,你可以組織一次團隊會(huì )議,讓大家坐下來(lái)共同分析銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,并探討解決方案。
通過(guò)這種方式,不僅能夠幫助團隊提高銷(xiāo)售技能,還能夠增強團隊的凝聚力和合作精神。
寫(xiě)在最后:
帶團隊,確實(shí)需要“三不爭”的智慧——不爭面子、不爭口舌、不爭得失。
這“三不爭”,并非消極的逃避,而是一種積極的管理策略,深思熟慮后的選擇。
當我們不爭口舌,才能避免無(wú)謂的爭執,集中精力在真正重要的事情上;當我們看淡得失,才能以平常心面對團隊的起伏,引領(lǐng)團隊前行。
你覺(jué)得呢?
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