帶團隊就3招：定制度、走流程、抓執行！

    時(shí)間：2024-05-22

在工作中，許多管理者都遇到過(guò)這樣的困境：

明明已經(jīng)做出了明確指示，但團隊執行時(shí)卻總是出現偏差，這到底是為什么？

其實(shí)，問(wèn)題的關(guān)鍵往往出在了管理的基礎環(huán)節。

帶團隊，看似復雜，不外乎就這3點(diǎn)：定制度、走流程、抓執行。

01
定制度

“沒(méi)有規矩，不成方圓”。

制度，是團隊管理的基礎，也是下屬的行為約束。

說(shuō)白了，定制度的目的，就是為了給團隊明確“高壓線(xiàn)”。

讓大家心里有底，知道哪些事情能做，哪些事情不能做，該怎么做。

這樣一來(lái)， 就能避免很多不必要的誤會(huì )和沖突，團隊也就不會(huì )亂成一鍋粥。

(1) 有章可循，有法可依

帶團隊，首先得立下明確的規矩，這些規矩要實(shí)在、好用。

能讓團隊成員在遇到工作問(wèn)題時(shí)有所依據，比如行為規范、工作流程、獎懲措施等。

有了這些規矩，下屬不僅能穩穩當當地開(kāi)展工作，更重要的是保障每個(gè)成員的權益。

想想看，如果團隊里沒(méi)有明確的制度，那會(huì )是怎樣的一種局面？

每個(gè)人都有可能按照自己的想法去行事，結果必然是沖突不斷，效率低下。

所以，“有法可依”是團隊穩定、高效運行的基礎。

(2) 制度先行，風(fēng)險可控

“未雨綢繆”總比“亡羊補牢”更為明智。

制度，不僅是解決問(wèn)題的工具，更是預防問(wèn)題發(fā)生的利器。

通過(guò)制定科學(xué)合理的制度，團隊可以在問(wèn)題出現之前就筑起防線(xiàn)，有效降低風(fēng)險。

在工作中，每個(gè)人都會(huì )犯錯，也都有一定的惰性。

但丑話(huà)在前，有了制度的約束，就能避免一些常見(jiàn)問(wèn)題的發(fā)生。

當然，制度并不是針對某個(gè)人，而是為了保護整個(gè)團隊。

只要大家都按規矩來(lái)辦事，才能少走彎路，減少不必要的麻煩。

當領(lǐng)導，更得重視制度，提前規劃好，讓每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和責任。

這樣，遇到問(wèn)題時(shí)，大家就能迅速應對，把損失降到最低。

同時(shí)，制度先行，也是對團隊負責的表現，有了明確的制度，大家工作起來(lái)就更有頭緒。

這對團隊穩定和發(fā)展都有好處，還能讓大家工作更順心，更滿(mǎn)意。

(3) 靈活調整，與時(shí)俱進(jìn)

“兵無(wú)常勢，水無(wú)常形”，同樣適用于企業(yè)管理。

市場(chǎng)環(huán)境總是瞬息萬(wàn)變，團隊內部狀況也在不斷發(fā)生變化，所以我們的制度不可僵化，必須能夠靈活調整，與時(shí)俱進(jìn)。

作為管理者，要時(shí)刻保持敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和內部員工的反饋。

根據實(shí)際情況，審時(shí)度勢地對制度進(jìn)行調整。

從人性的角度來(lái)看，人們總是渴望公平合理。

當制度能夠根據他們的實(shí)際情況靈活調整時(shí)，員工便會(huì )感受到更加合理的對待，從而提高工作積極性和滿(mǎn)意度。

在帶團隊時(shí)，制度的靈活性，就是為了向下屬傳達信息：

制度是死的，但人是活的，制度的存在是為了更好地適應變化、促進(jìn)團隊發(fā)展的工具。

反之，如果制度僵化不變，可能會(huì )引發(fā)下屬的不滿(mǎn)和抵觸，進(jìn)而影響團隊的凝聚力和執行力。

02
走流程

“流程如水，順暢則活，堵塞則亂。”

在工作中，流程發(fā)生堵塞，可能源于下屬的能動(dòng)性不足，也可能是流程設計本身存在問(wèn)題。

作為管理者，我們要時(shí)常審視和檢查流程，確保適應團隊的變化需求。

特別是在人事變動(dòng)、崗位調整后，更要對流程進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化和調整。

當流程受阻時(shí)，許多公司通常是給員工施壓來(lái)解決問(wèn)題，期望員工能在流程節點(diǎn)間多做一些銜接的工作。

然而，這種做法不僅不公平，也容易導致團隊內部忙閑不均，出現“累死能干的，閑死偷懶的”。

更嚴重的是，如果管理層和員工間的職責界限模糊，甚至也會(huì )出現老板干著(zhù)管理層的事，管理層干著(zhù)員工的事，而員工卻無(wú)事可做。

為了避免流程堵塞，以下3點(diǎn)要注意：

（1）通俗易懂，便于操作

管理者在下達流程時(shí)，跟團隊用通俗易懂的話(huà)來(lái)解釋。

就是說(shuō)，你得把每個(gè)步驟講得明明白白，別用那些難懂的術(shù)語(yǔ)，讓人摸不著(zhù)頭腦。

就像喝水一樣，指令清澈透亮，別讓人猜來(lái)猜去。

而且，光說(shuō)清楚還不夠，你還得手把手地教，給團隊做培訓，確保每個(gè)人都知道該怎么做。

說(shuō)到底，簡(jiǎn)單易懂才是王道。

你講的東西，團隊能聽(tīng)懂、能接受，這樣才能去執行。

當然，這并不是啥高深的事兒，就是要多花點(diǎn)心思和時(shí)間。

（2）直接明了，減少冗余

高效的管理流程應如離弦之箭，直擊靶心，不繞彎路。

管理者也要精打細算，審視流程的每一環(huán)節，毫不留情地剔除那些不能為項目增值或拖慢進(jìn)度的冗余步驟。

畢竟，時(shí)間就是金錢(qián)，效率決定成敗。

（3）突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵

在項目的眾多環(huán)節中，總有一些關(guān)鍵點(diǎn)能決定整個(gè)項目的成敗。

管理者必須有能識別出這些關(guān)鍵的環(huán)節，并集中優(yōu)勢兵力，確保這些關(guān)鍵環(huán)節得以順利突破。

同時(shí)，也要讓團隊成員對關(guān)鍵環(huán)節了然于胸，這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出最強的戰斗力。

正所謂“牽牛要牽牛鼻子”，明確并抓好關(guān)鍵環(huán)節，才能事半功倍。

03
抓執行

“一分部署，九分落實(shí)”，有了制度和流程，關(guān)鍵在于去執行。

管理者要帶人有方法，用人有策略，從人員上下手，狠抓執行。

（1） 目標清晰，期望明確

在做之前，管理者要因人而異，為團隊成員設定清晰、具體的工作目標和期望成果。

這樣，每個(gè)成員都能明確自己的工作方向，有針對性地開(kāi)展工作。

同時(shí)，定期回顧和調整目標，確保團隊始終朝著(zhù)既定的方向前進(jìn)。

明確的目標，不僅能激發(fā)團隊成員的動(dòng)力，還有助于團隊形成共同的價(jià)值觀(guān)和使命感。

（2） 量能授權，各盡其才

在分配任務(wù)時(shí)，我們不能僅僅依據職位或頭銜來(lái)簡(jiǎn)單劃分，而是要根據員工的具體能力

精準識人，合理分配，將他們安排在最適合的崗位上。

例如

對于那些善于溝通協(xié)調的人，可以讓他們負責與客戶(hù)或供應商的對接工作；

對于細致認真的人，可以讓他們承擔數據分析和報告整理的任務(wù)。

這樣不僅能充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，還能讓團隊成員感受到自己的價(jià)值和被認可，從而提高工作積極性和效率。

同時(shí)，還能避免資源浪費和重復勞動(dòng)，提高整個(gè)團隊的工作效率。

此外，也要注重培養團隊成員的多元化能力。

通過(guò)交叉培訓和項目合作等方式，讓他們接觸和學(xué)習不同領(lǐng)域的知識技能，為日后做準備。

（3）胡蘿卜加大棒，雙管齊下

在做的過(guò)程中，你要善于運用各種激勵手段來(lái)激發(fā)員工。

這包括但不限于物質(zhì)獎勵、晉升機會(huì )、培訓發(fā)展機會(huì )等。

通過(guò)給予員工適當的獎勵認可，讓他們感受到自己的努力得到回報，從而更加賣(mài)力地工作。

同時(shí)，也不能忽視約束的重要性。

當團隊出現懈怠、失誤或違規行為時(shí)，你也要及時(shí)采取適當的懲罰來(lái)糾正問(wèn)題。

當然，這并不意味著(zhù)我們要進(jìn)行嚴厲的懲罰，而是要通過(guò)有建設性地反饋和指導，來(lái)幫助他們認識到問(wèn)題并改進(jìn)自己的行為。

在實(shí)施激勵和約束措施時(shí)，也要注重公平和公正性，確保團隊能根據他們的表現和貢獻得到應有的獎勵或指導。

✎ 寫(xiě)在最后

定制度、走流程、抓執行只是管理中的其中一部分。

但作為管理者，如果我們能夠深刻理解，并踐行這三點(diǎn)，相信團隊一定能夠更加高效和諧。

正如彼得·德魯克所說(shuō)：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行。”