走向管理崗，一定要學(xué)會(huì )“吵架”

在職場(chǎng)上，尤其是走向管理崗位的過(guò)程中，你可能會(huì )發(fā)現，單憑能力和勤奮是不夠的。
真正決定你能否在職場(chǎng)上走得更遠的，還有一項至關(guān)重要的技能——“吵架”。

沒(méi)錯，在這里我們不是提倡無(wú)理取鬧，而是教你如何在職場(chǎng)斗爭中巧妙地運用語(yǔ)言和策略，讓你成為一個(gè)真正的職場(chǎng)贏(yíng)家。
以下是我們?yōu)槟憧偨Y的四個(gè)方面的技巧，幫助你在職場(chǎng)上“吵”出一片天地。
一、拋問(wèn)題，不去自證
在職場(chǎng)中，你的方案總會(huì )受到質(zhì)疑和攻擊。這時(shí)候，你千萬(wàn)不要急于自證，因為自證就是給對方送彈藥。相反，你應該學(xué)會(huì )反拋問(wèn)題，把主動(dòng)權掌握在自己手中。
1. 反問(wèn)理由
管理崗位上，你總會(huì )遇到各種質(zhì)疑和反對。當別人攻擊你的方案不合理時(shí)，不要急于自證，這只會(huì )讓你陷入被動(dòng)。相反，你應該反拋問(wèn)題，掌握溝通的主動(dòng)權。每一句話(huà)以“你”開(kāi)頭，而不是“我”。

例如，當有人質(zhì)疑你的方案時(shí)，你可以反問(wèn)：“你為啥會(huì )這么想呢？”“你為什么會(huì )覺(jué)得不合理，可以展開(kāi)說(shuō)說(shuō)嗎？”這種反問(wèn)不僅可以迫使對方解釋自己的觀(guān)點(diǎn)，讓對方自陷泥潭，也能暴露他們觀(guān)點(diǎn)中的漏洞。還能給你更多的時(shí)間思考和調整策略。
2. 反提方案
當面對質(zhì)疑時(shí)，除了反問(wèn)理由，你還可以反提方案。直接問(wèn)對方：“你說(shuō)的這些可以解決問(wèn)題嗎？要不你來(lái)出一個(gè)方案，我們一起討論下？”
這不僅能讓對方意識到批評的空洞無(wú)力，也能把責任轉嫁給他們，讓他們無(wú)話(huà)可說(shuō)。
同時(shí)，這種方式不僅能讓對方意識到批評并不解決問(wèn)題，還能激發(fā)他們提出建設性的意見(jiàn)，推動(dòng)團隊共同進(jìn)步。
二、巧借勢，大局壓人
在跨部門(mén)溝通時(shí)，經(jīng)常會(huì )遇到對方不接受你的工作安排的情況。這時(shí)候，你可以巧借勢，利用大局壓人。
1. 提老板
跨部門(mén)溝通時(shí)，常常會(huì )遇到對方不接受你的工作安排。這個(gè)時(shí)候，提及老板是一個(gè)有效的策略。你可以說(shuō)：“這事是老板拍板的，有疑問(wèn)你可以找他聊聊。”這種說(shuō)法不僅能迅速終止無(wú)謂的爭論，還能讓對方明白你只是執行上級的決定，不必過(guò)于糾纏。
2. 提格局
在溝通中，提升對話(huà)的格局也是一種有力的武器。你可以說(shuō)：“我們在這是為了解決問(wèn)題，你覺(jué)得你說(shuō)的這些可以解決問(wèn)題嗎？”通過(guò)提升討論的高度，你不僅能展示你的遠見(jiàn)卓識，還能讓對方意識到自己的局限性，從而促使他們更加合作。

3. 提客觀(guān)
最后，巧借客觀(guān)事實(shí)也是一個(gè)有效的策略。例如，你可以說(shuō)：“公司規定/文件規定/資源不夠。如果你有問(wèn)題，可以先解決下這些問(wèn)題。”這種方式不僅能讓對方無(wú)法反駁，還能展示你的理性和專(zhuān)業(yè)。
三、禮待人，合理打擊
在職場(chǎng)中，難免會(huì )遇到一些挑事的人。這時(shí)候，你可以以禮待人，但也要合理打擊。
1. 讓對方措手不及
這個(gè)時(shí)候，以“禮”相待是一種高明的策略。你可以帶著(zhù)微笑禮貌地說(shuō)：“你能這么想，也很正常。” “你要這么想，我也沒(méi)辦法。”這種說(shuō)法既表達了對對方觀(guān)點(diǎn)的尊重，又暗示了對方的局限性，讓他們措手不及。
2. 讓對方懷疑自己
進(jìn)一步，你可以讓對方開(kāi)始懷疑自己的邏輯。例如，你可以說(shuō)：“你的邏輯真的沒(méi)問(wèn)題嗎？”這種質(zhì)疑不僅能讓對方開(kāi)始自我反思，還能為你爭取到更多的發(fā)言空間。
3. 升維打擊
當面對真正挑事的人時(shí)，升維打擊是一種有效的策略。你可以說(shuō)：“我覺(jué)得是你的格局限制了你的思路，你應該站在更高角度思考這個(gè)問(wèn)題。”這種說(shuō)法不僅能展示你的高姿態(tài)，還能讓對方無(wú)言以對。
4. 快速收場(chǎng)，也給對方留點(diǎn)面子
在激烈的討論之后，快速收場(chǎng)也是一種必要的技能。你可以說(shuō)：“現在不適合繼續討論了，要不你下去再好好想想？”這種方式不僅能迅速終止爭論，還能給對方留點(diǎn)面子，避免他們產(chǎn)生更大的抵觸情緒。
四、吵架有原則
吵架也要有原則，以下幾點(diǎn)你必須牢記。
1. 不當面說(shuō)臟話(huà)
在職場(chǎng)上，吵架可以“激烈溝通”，但絕不能罵街。誰(shuí)先帶臟字，誰(shuí)就輸了。這不僅是一種基本的職業(yè)素養，更是保持理性和專(zhuān)業(yè)的體現。
2. 不說(shuō)我不愿意做
在爭論中，說(shuō)“我不愿意做”是一個(gè)大忌。這不僅會(huì )讓你落下風(fēng)，還會(huì )讓你陷入被動(dòng)。因此，無(wú)論多么不愿意，你都應該避免說(shuō)出這句話(huà)。
3. 吵完不要有心理負擔
最后，吵完架后不要有心理負擔。職場(chǎng)關(guān)系就是這樣：開(kāi)會(huì )時(shí)可以拍桌子瞪眼，但出了會(huì )議室仍然可以一起喝茶。就事論事，才是職業(yè)素養的體現。

寫(xiě)在最后

學(xué)會(huì )“吵架”是每個(gè)管理者必備的技能。
拋問(wèn)題、不去自證，掌握溝通主動(dòng)權；
巧借勢、大局壓人，提升自己的權威；
禮待人、合理打擊，維護自己的尊嚴；
吵架有原則，保持風(fēng)度。
這些技巧不僅能幫助你在職場(chǎng)上立于不敗之地，更能讓你在管理崗位上游刃有余。因此，在職場(chǎng)中，我們不僅要善于解決問(wèn)題，更要學(xué)會(huì )如何通過(guò)“吵架”這種特殊的溝通方式，贏(yíng)得尊重，取得成功。