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員工培訓是人力資源管理體系中最能為企業創造效益的部分,因為人是事的動力,人的能量是無窮的,是蘊藏于心中的,只要合理開發,人便為企業創造更多的效益。
培訓一般有5種形式:
1、一帶一培訓:老員工帶新員工,手把手傳授經驗,部門經理通過與職員面對面討論,職員的《工作總結》來培養職員。
2、部門培訓:部門經理對部門職員進行集體培訓,提高部門的綜合實力。
3、公司整體培訓:由公司內的優勢員工對全體員工進行個人經驗或專業知識的培訓
4、請人為公司員工培訓:邀請專業專家或專職培訓師或學校老師對員工進行培訓。
5、送員工到公司外參加講座、短訓班、到學校上學等方式對員工進行培訓。
培訓內容一般分為4部分:
1、公司情況(歷史、現狀)、公司理念、公司管理體系等公司為員工提供的平臺的培訓,讓員工更加安心 。
2、產品、行業、技術、營銷知識等專業知識的培訓,讓員工更加專業化。
3、成功心態的培訓,讓員工更加職業化。
4、心智(學習方法、思考方法)的培訓,讓員工自身實力得到提高。
員工培訓的終極目標是員工學會自己培訓自己,學會自己去多問多看書多鉆研,學會勤思考勤動口勤動腳,學會自己經營自己,學會讓自己升值。當員工強大時,企業自然也就更強大。
如今的企業對市場的調研走向兩個極端,一是不調研,二是花錢請專業公司調研。其實,實用的調研應是這樣:
一、企業的員工就是消費者,首先要不斷對他們進行市場調研。
二、企業的員工就是企業的市場調研員,在他們日常生活中便 可完成企業安排的市場調查工作。
三、企業的業務員也是企業的專職調查員,他們在工作時便可完成企業安排的市場調查工作。
四、企業的產品的經銷商,終端促銷人員也是企業的市場調查員,他們工作中就可完成市場調查工作。
五、對于陌生市場或企業準備開發的基礎上的調研,可以請專業市場調查公司來做,但同時也要讓企業自己的員工去調查。
調研中最關鍵的便是研究分析人員,他們的洞察力是提高工作效率與調查結果有用的保障。這樣的人才企業可以聘請廣告、策劃、調查、咨詢公司的優秀人才為企業顧問,也可以從員工中培養。
調研是企業省錢與掙錢的第一步,跳過這一步損失的不僅是資金,還有人力、時間以及商機。
企業培訓似乎已經是一個比較古老的話題了,它作為組織和社會的功能的一部分已有上千年的歷史,但認識到培訓并不等同于學習卻是近代的事,期間人們經歷了一個長期的錯誤認識過程。直到二次世界大戰以后培訓才逐步成為很多企業的一項常規活動,并且隨著企業環境的變遷而逐步得以完善。
就我國而言,由于才剛剛步入現代市場經濟,我國企業的成長歷史還相當短暫,與發達國家相比還有一定的差距,所以在中國,有組織的企業培訓活動開展的還要晚一些.雖然培訓這一概念我們并不陌生,但我們的企業卻還沒有正視它,對它還缺乏全面的認識,還沒有將它擺放在一個重要的位置.在企業實際中,由于企業領導、培訓活動組織、執行者以及企業員工等對培訓理解的欠缺,培訓處在一個被遺忘的角落,未能獲得足夠的發揮作用的空間。了解培訓、剖析培訓的實際問題對提高認識、轉變企業培訓的現狀,真正發揮培訓在企業中的作用具有不可忽視的現實意義。
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