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              如何建設企業(yè)文化和價(jià)值
                  時(shí)間:2012-08-07

                  前不久跟一個(gè)朋友聊天,多年前他開(kāi)始做一個(gè)產(chǎn)品,現在是千萬(wàn)富翁了,而我嘛,現在是產(chǎn)品成熟了;當然作為稱(chēng)職顧問(wèn)你能獲得顧客的滿(mǎn)足和尊重,幫助一家企業(yè)走出困境那種成就感,也是非當事人所不能體會(huì )的。

                  我們之初研究人文營(yíng)銷(xiāo),把營(yíng)銷(xiāo)上升到人文的高度上來(lái)看營(yíng)銷(xiāo),之后,我們發(fā)現絕大多數的中小企業(yè)甚至各方面皆是千瘡百孔的,我們又站在了人文的高度上看管理。

                  之所以叫人文,是因為理解現代人的需求,人性的向往,也就是從人本性上看現代的發(fā)展;人文營(yíng)銷(xiāo),人文管理的思想已經(jīng)成了融創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的有效輔導工具了,也是我們輔導落地的保障。

                  思想決定思維,思維決定價(jià)值,價(jià)值決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運,命運決定人生,這是思想對個(gè)人的統籌。

                  企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想高度,思想決定企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān),價(jià)值觀(guān)決定企業(yè)的使命和品味,企業(yè)的品味決定企業(yè)的競爭力,或者核心力。

                  也就是說(shuō),如果缺乏了深邃的思想作為保障,任何組織、團隊,企業(yè)、機構,都將在一定程度上受阻,這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì),思想是發(fā)展的前提,擁有現代與時(shí)俱進(jìn)思維模式,才能建立高效益、效率的現代經(jīng)濟體。

                  企業(yè)豐富的經(jīng)營(yíng)和管理思想內涵來(lái)自于多方面,企業(yè)自身不斷深化和積累途徑、固不可少,然,不斷完善企業(yè)的人才思想庫、也勢在必行,善于智能積累,把所有過(guò)去的、現在的還是將來(lái)的思想有效整合;善于整合,才可以擁有思想,善于借鑒,有效運用思想,善于運用智能,是大多數中小企業(yè)發(fā)展捷徑;摸著(zhù)石頭過(guò)河時(shí)代已一去不復返了,時(shí)間成本高過(guò)發(fā)展的效益和效率,再過(guò)一段時(shí)間,還有什么優(yōu)勢可談,這是現實(shí)。

                  企業(yè)短板的慣性思維,導致瓶頸,厲害關(guān)系不一而足,總之,若不能有效借鑒思想的力量,為核心力建設的源泉,則,企業(yè)發(fā)展昨天局限,今天尷尬,明天堪憂(yōu)。

                  有朋友問(wèn)我,說(shuō)你不是做營(yíng)銷(xiāo)的嗎,為什么你倡導人文營(yíng)銷(xiāo),還講人文管理,又跟“總裁網(wǎng)”等渠道合作制做了“高層理念管理與建設”“企業(yè)軟性管理與文化建設”等課程,講文化,講價(jià)值觀(guān)什么的,一講就是十多小時(shí),你到底是做什么的,我竟一時(shí)語(yǔ)塞,因為,如果不得企業(yè)顧問(wèn)、咨詢(xún)其精髓者,方可有此一問(wèn),這也直接表述了咨詢(xún)行業(yè)正在洗牌的現狀了。

                  在咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展今天,很多同仁都建立了屬于自己的工具,無(wú)論是綜合管理咨詢(xún)還是細分以后所謂的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún),如,人力資源,文化,績(jì)效等,我們發(fā)現一個(gè)現實(shí)是,有思想倡導和能落地者,咨詢(xún)績(jì)效卓越,未有咨詢(xún)思想,或不能形成以主營(yíng)思想條件下,沒(méi)有更豐富的咨詢(xún)落地輔導思想,其咨詢(xún)效果即使十分努力,結果也枉然。

                  這幾年為企業(yè)做顧問(wèn),深有體會(huì ),企業(yè)引進(jìn)咨詢(xún)前,它本身已經(jīng)形成了自己的慣性思維,通過(guò)診斷,我們發(fā)現大多數是不合時(shí)宜,與發(fā)展背道而馳的,也阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展,這對于顧問(wèn)來(lái)說(shuō),怎么解決,如何解決的問(wèn)題,或者說(shuō)能不能解決的問(wèn)題;雖說(shuō),關(guān)于此直接得到本企業(yè)老總絕對支持,這是繼續的先決條件;其次還需要顧問(wèn)們如何讓大家接受,一定程度上,起碼覺(jué)得你能給他帶來(lái)好處,帶來(lái)希望和發(fā)展平臺,是絕大多數,尤其是中小企業(yè),只要有效激活大家的熱情,前期的效果就出來(lái)了,這對于咨詢(xún)顧問(wèn)公司來(lái)講,也是考驗顧問(wèn)能不能去主導和落地的一個(gè)非常重要的環(huán)節。

                  對我們自己操作思想總結,發(fā)現,首先我們需要讓大家重新認識企業(yè)發(fā)展規劃,讓大家知道公司之所以有此舉措,是因為公司有了新的發(fā)展思路,在原基礎上,很多方面決心改善,而我們就是來(lái)做這些平衡工作的,再通過(guò)有針對性的企業(yè)愿景和個(gè)人人生發(fā)展這樣的一些培訓和激勵,激活組織,在原基礎上完善制度,逐漸從“形象、行為、思想”幾個(gè)角度改善企業(yè)的現狀,再通過(guò)“物質(zhì)、精神和環(huán)境平衡”讓企業(yè)發(fā)展產(chǎn)出平衡。

                  當然,整個(gè)過(guò)程中,都需要抓主要骨干,由上至下,讓整個(gè)組織動(dòng)起來(lái),必要時(shí)候對于個(gè)別阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石也要無(wú)情的拿掉,最主要還在于你能不能夠讓有利益整個(gè)環(huán)境的思想,在企業(yè)里落地生根,這個(gè)是最重要的。

                  大多數中小企業(yè)已經(jīng)到了生死存亡的盡頭,需要改革,需要從根本上轉換大家以往的經(jīng)營(yíng)思想和操作方法,這就要求顧問(wèn)需要從源頭上,從老總身上下功夫,然后從制度上加大執行力度,以獎懲上落實(shí),前提還在于,做通政治思想工作,才可能真正的做到位。

                  無(wú)論任何的工具,對于任何機構或者每個(gè)顧問(wèn)來(lái)講,還是考驗內功,內功就是有沒(méi)有能夠有效倡導的思想,只有具備深厚的內力,才可能讓招式充滿(mǎn)無(wú)窮的力量;具備殺傷力的。

                  所以現代咨詢(xún)行業(yè)的競爭,已經(jīng)到了思想力競爭的時(shí)代了,若不具備全局思維,不具備核心思想,并通過(guò)有效的行為落實(shí),則,這樣的機構和顧問(wèn)無(wú)法真正做到幫助客戶(hù)產(chǎn)生效益和價(jià)值。

                  而思想的產(chǎn)生,一定是在知識積累的基礎上去親身實(shí)踐的產(chǎn)物,人的能力和學(xué)問(wèn)就是在大量經(jīng)歷基礎上的感受和體會(huì ),總結的結果,一套真正的工具,是需要很多年,市場(chǎng)經(jīng)驗的探討和摸索的;也就是選擇做顧問(wèn)如果不是興趣所致,志向所在,其實(shí)是比較辛苦的,當客戶(hù)對項目催的緊的時(shí)候,加班加點(diǎn),甚至通宵達旦,是常事;一個(gè)咨詢(xún)產(chǎn)品要成熟,甚至需要十年磨一劍這樣的信心和決心。

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