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              解讀服裝銷(xiāo)售技巧五大看點(diǎn)
                  時(shí)間:2013-03-07

              隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商品市場(chǎng)日趨完善。消費者面對琳瑯滿(mǎn)目的商品,難免會(huì )難以取舍。當消費者去選購一件商品時(shí),如何去取得商機,抓住消費者的視線(xiàn)?這是擺在商家面前的重要問(wèn)題.同時(shí),銷(xiāo)售也包含了眾多的技巧。銷(xiāo)售技巧也是可以通用的,不管什么行業(yè),掌握了核心,就能在任何行業(yè)運用自如。那么,以服裝銷(xiāo)售為例,一起來(lái)探析關(guān)于服裝銷(xiāo)售技巧都有哪些?

               

              第一種:枕戈待旦

               

              兵法說(shuō),不打無(wú)準備之仗。做為推銷(xiāo)人員來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的推銷(xiāo)人員通常都有一個(gè)誤區,以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì )道,其實(shí)根本就不是那么一回事。到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉轉:一來(lái)調查一下市場(chǎng),做到心中有數?,F在的顧客總喜歡故弄玄虛,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時(shí)將會(huì )非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習一下別的推銷(xiāo)人員的技巧,只有博采各家之長(cháng),你才能煉就不敗金身! 

               

              第二種:密切關(guān)注細節  

               

              現在有很多介紹銷(xiāo)售技巧的書(shū),里面基本都會(huì )講到推銷(xiāo)人員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中,很多推銷(xiāo)人員不能領(lǐng)會(huì )到其中的精髓,以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求,使他們得到利益。

               

              第三種:借力打力唱雙簧  

               

              銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員,這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱(chēng)的托,他 的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候,經(jīng)常使用一個(gè)方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買(mǎi)的顧客,當我們在價(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì )請出店長(cháng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導都出面了,二來(lái)談判起來(lái)比較方便,只要領(lǐng)導再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì )買(mǎi)單,屢試不爽!

               

              第四種:當機立斷  

               

              銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經(jīng)驗,在服裝銷(xiāo)售現場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些推銷(xiāo)人員不善于察言觀(guān)色,在顧客已有購買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機會(huì )促成銷(xiāo)售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結果導致了銷(xiāo)售的失敗。所以,一定要牢記我們推銷(xiāo)人員的使命,就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以,只要到了銷(xiāo)售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車(chē),嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛入門(mén)的推銷(xiāo)人員最容易犯的錯誤?!?/p>

               

              第五種:細節關(guān)懷  

               

              銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保持一個(gè)老客戶(hù)成本的27倍!要知道,老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠比你想象中的要多。認真地幫購買(mǎi)服裝的顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話(huà),甚至可以送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì )使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!

               

              了解完了以上服裝銷(xiāo)售技巧,相信更能促成和有實(shí)際消費需要的消費者的交易。銷(xiāo)售技巧也是在日常工作中逐漸累積起來(lái)的,也是一種的循序漸進(jìn)的過(guò)程。了解了其中的規律,便會(huì )事半功倍。



               

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