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《責任勝于能力》—杭州蕭山進(jìn)出口貿易有限公司培訓
時(shí)間:2013-04-01
培訓時(shí)間:3月30號
培訓企業(yè):杭州蕭山進(jìn)出口貿易有限公司
培訓課程:《責任勝于能力》
培訓講師:蔣小華
培訓地點(diǎn):浙江杭州
蔣小華老師《責任勝于能力》課程圓滿(mǎn)結束,學(xué)員收獲頗多。
培訓企業(yè):杭州蕭山進(jìn)出口貿易有限公司
培訓課程:《責任勝于能力》
培訓講師:蔣小華
培訓地點(diǎn):浙江杭州
蔣小華老師《責任勝于能力》課程圓滿(mǎn)結束,學(xué)員收獲頗多。
【課程背景】
“責任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。沒(méi)有做不好的工作,只有不負責任的人。責任承載著(zhù)能力,一個(gè)充滿(mǎn)責任感的人才有機會(huì )充分展現自己的能力。責任的關(guān)鍵在于落實(shí),只有把責任落實(shí)到位,組織執行力才能強大。
《責任勝于能力》,以獨特的視角深入挖掘中國企業(yè)員工的思維方式與工作心態(tài),教您如何運用系統思維的方法,把握人性,高效提升員工責任意識,同時(shí),從企業(yè)管理的視角告訴你如何建設充滿(mǎn)責任感的高績(jì)效團隊。
【課程摘錄】
一、解讀責任:責任決定命運
責任入口:
“責任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。沒(méi)有做不好的工作,只有不負責任的人。責任承載著(zhù)能力,一個(gè)充滿(mǎn)責任感的人才有機會(huì )充分展現自己的能力。責任的關(guān)鍵在于落實(shí),只有把責任落實(shí)到位,組織執行力才能強大。
《責任勝于能力》,以獨特的視角深入挖掘中國企業(yè)員工的思維方式與工作心態(tài),教您如何運用系統思維的方法,把握人性,高效提升員工責任意識,同時(shí),從企業(yè)管理的視角告訴你如何建設充滿(mǎn)責任感的高績(jì)效團隊。
【課程摘錄】
一、解讀責任:責任決定命運
責任入口:
1、從領(lǐng)袖眼中看責任問(wèn)題;
基本思想:
基本思想:
1、責任是對承諾的忠誠和信守、基本人格的體現;
2、民族的尊嚴與強大,取決于責任感;
3、利潤就是責任,利潤來(lái)自責任;
4、選擇了工作就等于選擇了責任;
二、感悟責任:責任勝于能力
問(wèn)題思考:
2、民族的尊嚴與強大,取決于責任感;
3、利潤就是責任,利潤來(lái)自責任;
4、選擇了工作就等于選擇了責任;
二、感悟責任:責任勝于能力
問(wèn)題思考:
1、人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
責任入口:
2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
責任入口:
價(jià)值觀(guān)決定思維范式,思維范式?jīng)Q定行為方式;
基本結論:
基本結論:
1、責任越大,提升能力的空間就越大;
2、責任與機會(huì )成正比;
3、弱者逃避責任,強者承擔責任。
三、真正責任:要結果,不要理由
問(wèn)題思考:
2、責任與機會(huì )成正比;
3、弱者逃避責任,強者承擔責任。
三、真正責任:要結果,不要理由
問(wèn)題思考:
員工與企業(yè)是什么關(guān)系?
基本思想:
基本思想:
1、真正的責任是“做好了”不是“做了”;
2、責任標準:提供結果、創(chuàng )造價(jià)值;
基本思考:
2、責任標準:提供結果、創(chuàng )造價(jià)值;
基本思考:
1、九段秘書(shū)測試:請問(wèn)你是幾段?結果值多少錢(qián)?
執行工具:
執行工具:
2BC原則與YCYA。
四、擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
基本思想:
四、擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
基本思想:
沒(méi)有應不應該承擔責任,只有愿不愿承擔責任;
責任入口:
責任入口:
出現問(wèn)題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開(kāi)關(guān)系;
執行工具:
執行工具:
5個(gè)WHY。
五、落實(shí)責任:一對一的責任鎖定
基本思想:
五、落實(shí)責任:一對一的責任鎖定
基本思想:
理由往往源于責任沒(méi)有鎖定;
管理陷阱:
管理陷阱:
1、請示工作往往等于推脫責任;
2、人進(jìn)入組織往往責任下降;
操作工具:
2、人進(jìn)入組織往往責任下降;
操作工具:
1、4R執行工具;
2、3個(gè)落實(shí)責任的經(jīng)典案例工具。
六、修煉責任心
基本思想:
2、3個(gè)落實(shí)責任的經(jīng)典案例工具。
六、修煉責任心
基本思想:
1、做人感恩,做事負責;
2、注重細節,堅持原則;
3、拒絕借口,決不抱怨;
操作工具:
2、注重細節,堅持原則;
3、拒絕借口,決不抱怨;
操作工具:
1、自我成長(cháng)的3個(gè)反思;
2、提高組織責任的3個(gè)措施;
3、管理者責任修煉的3個(gè)原則。
2、提高組織責任的3個(gè)措施;
3、管理者責任修煉的3個(gè)原則。