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春秋末年,晉國卿士趙鞅是一個(gè)不肯荼毒生靈的慈善家,每逢新年,他將百姓進(jìn)獻給他的斑鳩放生,然后重賞獻斑鳩的人。有人說(shuō)他這樣做使更多的斑鳩遭到捕殺,勞民傷財。趙簡(jiǎn)子認為此話(huà)很有道理,下令禁止捕捉斑鳩與放生了。這則故事淺顯易懂且生動(dòng)地告訴我們適得其反的含義,這也是該成語(yǔ)的典故。其實(shí)我們在工作生活中也會(huì )遇到類(lèi)似問(wèn)題。近些年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們在開(kāi)展各項工作都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )的支撐,網(wǎng)絡(luò )也成了眾多企業(yè)備受推崇的新興營(yíng)銷(xiāo)工具。任何事物在發(fā)展的過(guò)程中都會(huì )遇到各種問(wèn)題,就此,我們將探討網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在具體實(shí)行過(guò)程中會(huì )遇到哪些問(wèn)題,又有哪些誤區和路障在阻礙其發(fā)展。
1、誤區:線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)沒(méi)有緊密聯(lián)系
雖說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種新興且有很大收效的方式,但它畢竟是營(yíng)銷(xiāo)總攻略的一個(gè)方面,需要從整體上把握,更需要線(xiàn)上線(xiàn)下緊密聯(lián)合,共同作用下才能取得實(shí)際效果。很多企業(yè)都認為互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)宣傳平臺,一個(gè)媒介去推廣自身產(chǎn)品。提高了品牌知名度和美化了企業(yè)形象就已經(jīng)實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)被劃分到企業(yè)行政或客服部門(mén)來(lái)進(jìn)行,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài)。這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識。沒(méi)有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是真正的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),也難以實(shí)現“營(yíng)銷(xiāo)”和“銷(xiāo)售”這一最終的目的。
事實(shí)上,其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用遠不止這些,對于江浙一帶的外貿型生產(chǎn)企業(yè)或許體會(huì )更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺,或充分利用行業(yè)B2B平臺、綜合性B2B平臺,進(jìn)行銷(xiāo)售線(xiàn)索的收集、潛在客戶(hù)的挖掘,然后線(xiàn)下線(xiàn)上聯(lián)動(dòng),最終達成交易,為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
2、誤區:濫用搜索引擎
一般來(lái)說(shuō),搜索引擎的表現好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果,越來(lái)越多的企業(yè)也認識到了這一點(diǎn)。正規的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價(jià)而言,搜索引擎優(yōu)化無(wú)疑是價(jià)廉物美,具有很高的投資回報率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類(lèi)搜索引擎的算法和排名規則,對網(wǎng)站進(jìn)行“改造”,以符合搜索引擎的口味,獲得較好的排名結果。
但我們也應該明確過(guò)猶不及的道理,百度規則一再修改,對搜索引擎盲目的優(yōu)化有時(shí)候和作弊只有一步之差,一旦被百度判定作弊,甚至降權,對于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)就是一個(gè)致命打擊。不僅沒(méi)有起到優(yōu)化效果,反而會(huì )得到懲罰。適度的優(yōu)化,能夠使網(wǎng)站的結構更加科學(xué)高效。我們還是要“以用戶(hù)體驗為中心”這一原則,努力去改善用戶(hù)的感受,自然而然的進(jìn)行適當優(yōu)化,才是行之有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思路。
3、誤區:過(guò)度采集重復信息
由于時(shí)間和精力的限制,大多網(wǎng)站都習慣用信息采集的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),不少網(wǎng)站通過(guò)編寫(xiě)程序或使用采集軟件,從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的網(wǎng)頁(yè)信息,用來(lái)豐富自己的網(wǎng)站內容。通過(guò)這種方法,網(wǎng)站的內容快速豐富起來(lái),搜索引擎收錄頁(yè)數也能快速增加,從而能夠快速吸引訪(fǎng)問(wèn)者,把流量做起來(lái),真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)好方法。然而事實(shí)證明,沒(méi)有哪個(gè)成功的網(wǎng)站是來(lái)自于信息采集的,成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息,但信息質(zhì)量良莠不齊,且多數是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復的內容,搜索引擎并不買(mǎi)帳。這對用戶(hù)而言也是絲毫沒(méi)吸引力的,因為他們訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站似乎內容都似曾相識,甚至是別的網(wǎng)站內容的克隆體,那么用戶(hù)體驗就會(huì )大打折扣。唯一可靠的途徑就是。積少成多,盡量用原創(chuàng )的內容去豐富網(wǎng)站,用心培養自己的網(wǎng)站用戶(hù),這才是正確的途徑。
4、誤區:效果評估因素沒(méi)有考慮全面
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)絕大多數都比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。但是在對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的評估中,大多數企業(yè)重統計,輕分析,在衡量網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果上面,有很大的誤區。網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關(guān)心的內容,用戶(hù)的回頭率、用戶(hù)的來(lái)源分析、關(guān)鍵詞分析這些更深入的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果分析卻沒(méi)有被重視。
以上三大誤區并沒(méi)有完全涵蓋網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中需要注意的問(wèn)題,我們要從實(shí)際工作中及時(shí)吸取更多的經(jīng)驗。網(wǎng)站建設的好壞直接影響其營(yíng)銷(xiāo)效果,二者是相輔相成的,我們要具體問(wèn)題具體分析,以宏觀(guān)的眼光看待問(wèn)題,不要只局限一個(gè)方面。
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