采購工作往往是繁瑣且會(huì )遇到諸多問(wèn)題的困擾，稍有不慎，便會(huì )導致一系列的問(wèn)題出現。就好似骨牌一樣，一環(huán)出現問(wèn)題，就會(huì )產(chǎn)生很多錯誤。所以，很多企業(yè)都非常重視采購培訓，對采購人員的挑選也很?chē)栏?。所謂防患于未然，要在一些能夠預料的問(wèn)題發(fā)生前，將之扼殺在搖籃中。我們在采購活動(dòng)中要注意以下三種常見(jiàn)問(wèn)題，來(lái)盡量避免由此引發(fā)的后續問(wèn)題：

1、到貨不準時(shí)怎么辦？

采購人員必須要重視的問(wèn)題就是：簽單同時(shí)要確定到貨時(shí)間，了解供方發(fā)貨渠道和發(fā)貨信息，掌握到貨的主動(dòng)權，盡量避免到貨不及時(shí)影響生產(chǎn)。如果供方說(shuō)發(fā)貨了一定要貨運的聯(lián)系方式，防止供方故意拖延發(fā)貨時(shí)間。一定要做到貨走到哪兒，大約什么時(shí)候到心里都要有數。防止到貨時(shí)間造成影響還需要采購人員有一定的物流常識，發(fā)貨需多久到，通過(guò)什么方式到貨更便捷。偶爾因為供方失誤或需方訂單跟蹤失誤就需要和生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通做好調整生產(chǎn)盡量將損失降到最低。

2、到貨后不符要求處理方法？

采購只是生產(chǎn)得到一個(gè)環(huán)節，但它卻對下行的生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生極大的影響，如果采購來(lái)的貨品質(zhì)量不合格時(shí)，供方在保證質(zhì)量合格的情況下緊急替換，或者就近少量采購、或者同行換貨；數量不符的情況，及時(shí)與供方溝通，確定是由于供方發(fā)貨遺失或者是物流運輸問(wèn)題。商議賠償結果確定是供方賠償還是直接找物流公司賠償。一般采購材料不負責運輸把運輸交由供方負責，出現問(wèn)題處理由供方負責可以為采購工作爭取更多的利益保障。如果運輸由需方自己負責，三方確定是物流運輸損傷或者遺失，核算損失直接向物流公司索賠。

一般索賠的時(shí)間都是比較長(cháng)手續也比較復雜，所以做好耐心處理的準備，同時(shí)也要盡量避免這種情況的發(fā)生。與供方強調質(zhì)量和產(chǎn)品的外包裝，避免出現到貨后不合格。與物流公司也要強調數量和運輸中的安全事宜及損失賠償的權責利益。必須強調是設備采購中一定要留質(zhì)保金，不能將貨款全額付完，因為設備經(jīng)常出現維修問(wèn)題，留部分質(zhì)保金是防止供方不處理時(shí)需方自己維修所需費用，具體金額多少要示供需雙方而定。

3、緊急采購如何解決？

遇到計劃外的緊急采購，一般是由于銷(xiāo)售計劃緊急臨時(shí)更改生產(chǎn)安排，材料的采購就比較緊急。這時(shí)候，一慌亂就會(huì )很容易犯錯，采購人員要提前準備，未雨綢繆。這種情況一般有兩種解決方案：一是通過(guò)地理位置最近的生產(chǎn)廠(chǎng)家或者貿易商采購，成本放后，這需要市內采購的協(xié)助或者對周邊城市的供貨市場(chǎng)有一定了解。二是迅速找到供貨廠(chǎng)家，加以最快的運輸方式，這方面就需要熟悉物流市場(chǎng)，或者公司內部物流部門(mén)的幫助。

采購活動(dòng)需要工作人員謹慎對待，從供貨到貨源，每一環(huán)都需要認真處理。這是關(guān)乎生產(chǎn)活動(dòng)的重要環(huán)節。要引起足夠重視，才能確保這一活動(dòng)順利且有序地開(kāi)展。