如何科學(xué)合理的考察新進(jìn)銷(xiāo)售人員是企業(yè)人力資源管理的重頭戲，這是為企業(yè)篩選合適人才的重要環(huán)節。而很多管理者都將結果看做是衡量新進(jìn)人員的唯一標準。但事實(shí)上，正確的考量方式并非只局限于結果或者一個(gè)指標。它涉及到各方面的綜合因素。因此，要想全方位把握試用期人員的各項情況，做出正確的用人標準和考量方法必須要遵循以下五個(gè)原則：

一、兼顧過(guò)程和結果

企業(yè)是以盈利為目的，因此凡事都只追求結果。但對于新員工的考量不能之遵照這一指標。因為要想讓新進(jìn)人員快速為企業(yè)獲取利潤是不太現實(shí)的，尤其是新入行的人員，還在適應學(xué)習階段，這一時(shí)期一味求結果顯然是不符合具體情況的。所以對于試用期員工的考核一定要注重結果與過(guò)程的結合。同時(shí)，為盡量避免不必要的勞資糾紛，考核的過(guò)程指標和結果指標也一定要事先明確。

員工的工作能力除了包括已掌握的知識外，還包括他們在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的思路與能力。高業(yè)績(jì)是由多方面因素共同作用而成的，對試用期員工來(lái)說(shuō)更重要的是考察他們在業(yè)績(jì)完成過(guò)程中所起的作用。通過(guò)過(guò)程指標與結果指標的綜合考核，可以更客觀(guān)、更有針對性地評價(jià)新員工的工作思路與方法。

二、計劃總結兩不誤

一般情況下，企業(yè)對正式員工的考核通常會(huì )強調績(jì)效目標的達成情況，但對于試用期員工的考核則應該側重于計劃與總結并重的方式。因為對員工的知識經(jīng)驗容易判斷，但思維能力即工作思路卻很難掌握，而工作思路恰恰又是影響員工工作績(jì)效的重要因素之一，所以在新員工完成工作任務(wù)后，有必要詢(xún)問(wèn)他為什么這么做，對自己的工作的結果是否滿(mǎn)意。用人單位可以通過(guò)該環(huán)節驗證新員工知識經(jīng)驗的同時(shí)，又能系統評估新員工的思維能力。目前很多企業(yè)都缺少“聽(tīng)取工作思路”這一環(huán)節，這也是試用期員工考核效果不佳的原因之一。

三、軟硬實(shí)力并重

通過(guò)“結果與過(guò)程并重”的業(yè)績(jì)考核，既可以考察新員工在工作方面的“硬實(shí)力”，又可以同時(shí)考察新員工的“軟素質(zhì)”是否符合崗位要求。如外派區域銷(xiāo)售經(jīng)理職位，由于是在相對獨立的區域工作，除了具備基本的銷(xiāo)售技能外，主動(dòng)性、職業(yè)化程度也是該崗位必備的“軟素質(zhì)”。

考察新員工的“軟素質(zhì)”通常是通過(guò)觀(guān)察工作表現而獲取。如某公司為了考察獨立工作的區域人員，在新員工基本了解工作流程與職責后，會(huì )安排他們獨立在外地工作，在工作中僅給與指導性意見(jiàn)，通過(guò)這種寬松環(huán)境自由狀態(tài)下的觀(guān)察，充分了解新員工的“軟素質(zhì)”是否符合崗位要求

四、重視與企業(yè)的融合度

所謂任人唯賢，工作能力強，并不意味著(zhù)新員工就會(huì )適合特定的企業(yè)文化。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化特性，這些特性會(huì )對員工形成一定的影響與要求，不能適應企業(yè)特性的員工不僅很容易在短時(shí)間內流失，而且會(huì )因為初來(lái)乍到很難獲得高績(jì)效。對于咨詢(xún)公司來(lái)說(shuō)，企業(yè)的文化特性要求咨詢(xún)顧問(wèn)必須具備較強的學(xué)習能力，尤其是學(xué)以致用的能力，這樣對于那些“高分低能”型人才恐怕就難以適應了。

五、堅持考察與指導并重

企業(yè)首先要明確一個(gè)問(wèn)題，那就是考察只是一個(gè)考量手段，根據考核總體情況對其進(jìn)行指導糾正才是真正的目的。所以“試用期”中企業(yè)不僅要考察員工，還要承擔起“育人”的責任。為了對新員工做出正確的工作引導和評價(jià)，首先要明確新員工的指導人。一般情況下企業(yè)會(huì )選用部門(mén)經(jīng)理、班組長(cháng)或者是具有豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的業(yè)務(wù)骨干?？疾焓菫榱藫軄y反正，促使新進(jìn)人員盡快進(jìn)入工作角色和狀態(tài)，不要本末倒置，將考察結果作為唯一評斷標準。

試用期人員能否成長(cháng)為為企業(yè)真正帶來(lái)成效的人才，不僅取決于新進(jìn)人員的自身綜合能力，也取決于企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化。企業(yè)要想留住真正需要的人才，必須要強化新員工管理制度，增強新進(jìn)人員的歸屬感。這樣才能為企業(yè)源源不斷儲備后續力量。