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《贏(yíng)在執行力、溝通與跨部門(mén)溝通》-浙江杭州內訓圓滿(mǎn)成功
時(shí)間：2013-09-16
培訓時(shí)間：2013年9月11日
培訓課程：《贏(yíng)在執行力、溝通與跨部門(mén)溝通》
培訓講師：蔣小華
培訓地點(diǎn)：浙江杭州
培訓課程：《贏(yíng)在執行力、溝通與跨部門(mén)溝通》
培訓講師：蔣小華
培訓地點(diǎn)：浙江杭州
【課程背景】
1、對執行力的重要性更加清晰
2、知道如何進(jìn)行有效溝通更加明確
1、對執行力的重要性更加清晰
2、知道如何進(jìn)行有效溝通更加明確
【課程大綱】
一、解讀執行力
1、執行力的研究背景
（1）組織執行力的缺失（2）執行力的研究起源
2、如何正確理解執行力
3、執行力為什么重要
4、結果導向
5、責任邏輯
一、解讀執行力
1、執行力的研究背景
（1）組織執行力的缺失（2）執行力的研究起源
2、如何正確理解執行力
3、執行力為什么重要
4、結果導向
5、責任邏輯
二、高效執行的原則
1、客戶(hù)意識
2、八大執行法則
3、24字執行方針
4、戰略流程
5、人員流程（用對的人）
6、運營(yíng)流程（把事做對）
1、客戶(hù)意識
2、八大執行法則
3、24字執行方針
4、戰略流程
5、人員流程（用對的人）
6、運營(yíng)流程（把事做對）
三、溝通的定義
1、正確認識溝通
2、溝通的定義與作用
3、溝通的重要性，特別是跨部門(mén)溝通
4、影響溝通的4個(gè)因素
（1）文化差異 （2）角色與職責
（3）情緒與狀態(tài)（4）利益沖突
5、溝通的類(lèi)別
6、溝通的基礎
7、為啥溝通不暢
8、溝通能力提升
1、正確認識溝通
2、溝通的定義與作用
3、溝通的重要性，特別是跨部門(mén)溝通
4、影響溝通的4個(gè)因素
（1）文化差異 （2）角色與職責
（3）情緒與狀態(tài)（4）利益沖突
5、溝通的類(lèi)別
6、溝通的基礎
7、為啥溝通不暢
8、溝通能力提升
四、如何提升執行力
1、從渠道的角度提升
2、從編碼的角度提升
3、從解碼的角度提升
4、職場(chǎng)溝通策略
5、向上溝通有膽
6、平行溝通有肺
7、向下溝通有心
（1）向下溝通要有“心”（2）向下溝通：平等的態(tài)度
（3）向下溝通的技巧 （4）向下溝通的要點(diǎn)
1、從渠道的角度提升
2、從編碼的角度提升
3、從解碼的角度提升
4、職場(chǎng)溝通策略
5、向上溝通有膽
6、平行溝通有肺
7、向下溝通有心
（1）向下溝通要有“心”（2）向下溝通：平等的態(tài)度
（3）向下溝通的技巧 （4）向下溝通的要點(diǎn)
