銷(xiāo)售憑的就是一張嘴，嘴上工夫的高下可就影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的高低了。好的語(yǔ)言能打動(dòng)客人，不合適的語(yǔ)言就得罪客人，對什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話(huà)，在什么場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話(huà)，所有的銷(xiāo)售技巧都是要依賴(lài)語(yǔ)言體現出來(lái)的。

這個(gè)真的不能完全同意。銷(xiāo)售技巧的根本是溝通技巧，而在溝通當中，非語(yǔ)言因素的影響力占到62%?，F在很多零售店員感到和顧客建立信任困難，恰恰不是因為不會(huì )說(shuō)話(huà)，而是說(shuō)的太多。

流動(dòng)性、 直觀(guān)的基于云計算的工具、 Ipad、 Iphone、 和社會(huì )媒體永遠改變了銷(xiāo)售的生態(tài)系統。銷(xiāo)售人員不再被鏈接到一張桌子，和經(jīng)理和主管人員說(shuō)集成的技術(shù)能讓銷(xiāo)售效率更高。最大的挑戰是讓銷(xiāo)售人員來(lái)適應新的技術(shù)和查找工具，解決繁瑣的任務(wù)，并使更多的交易時(shí)間。在有 WiFi，有的方式捕獲和輸入數據，并與客戶(hù)端通信專(zhuān)業(yè)及個(gè)人。AppNexus，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)專(zhuān)家亞歷克斯 • 科雷亞最關(guān)注的是"使確定 （銷(xiāo)售人員） 不被淹沒(méi)的情況下使用的工具"。他說(shuō)："我想他們有更多的技術(shù)，因為我們想讓他們花更多時(shí)間賣(mài)。” 技術(shù)的革新可以讓你保持客戶(hù)并保持持續的關(guān)系。

盡管技術(shù)革新是一種趨勢，我們自己在銷(xiāo)售當中要把握幾點(diǎn)：保持激情，只有激情，你才有動(dòng)力，才能感染自己和其他人；做事專(zhuān)注，抓準一個(gè)點(diǎn)，然后像一個(gè)釘子一下鉆下去，做深、做透；不僅知道執行力，更要做到執行力；學(xué)習是最便宜的投資，經(jīng)常學(xué)習；反省的習慣：“事不過(guò)三”經(jīng)常反省自己的得失，會(huì )使自己成功得更快一些。

語(yǔ)言和技術(shù)的完美結合才能造就優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售技巧，成就夢(mèng)想不是夢(mèng)，為自己的夢(mèng)想奮斗吧！