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              執行力培訓:企業(yè)員工為啥執行力低?
                  時(shí)間:2013-12-11
                      有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現,具體表現在:新的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)開(kāi)會(huì )說(shuō)明了,一到下面就走樣;即便確實(shí)按照公司的指示去做了,但就是產(chǎn)生不了預期的結果;財務(wù)部對促銷(xiāo)費用審核非常嚴格,但年終核算時(shí)發(fā)現費用增加了但銷(xiāo)量沒(méi)增加;大區經(jīng)理都簽了目標責任書(shū)了,但還是完成不了任務(wù);公司員工都在忙,但就是不出成績(jì);一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了,并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋,要等到自己過(guò)問(wèn)才知道。  
               
                      此時(shí)大部分企業(yè)家都認為公司執行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題,這種觀(guān)點(diǎn)是不對的。執行力差是現象,管理不善才是本質(zhì)。外企執行力強是現象,有提高員工執行力的機制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認為:個(gè)別員工執行力差是能力的問(wèn)題;公司整體執行力差就是管理的問(wèn)題!    
               
                      通過(guò)對大量國內企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對比,可以發(fā)現執行力差的原因不外乎以下五各方面:  
               
               
                      1、員工不知道干什么  
                      有的公司沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰略規劃,沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略,甚至沒(méi)有年度營(yíng)銷(xiāo)大綱,使員工得不到明確的指令;也有的公司營(yíng)銷(xiāo)策略不符合市場(chǎng)需求,員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改;還有一些公司政策經(jīng)常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事,這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節,公司的重要工作不能執行或完成。    
               
               
                      2、不知道怎么干  
                      外企的員工入職后一般都要經(jīng)過(guò)嚴格的培訓,幾年前外企流行招聘非醫藥專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生做代表,但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識爛熟于胸,都要經(jīng)過(guò)1-2周的銷(xiāo)售技巧培訓,以后每年都有規定時(shí)長(cháng)(如40小時(shí)/每年)的培訓。  
                      而國內企業(yè)則不然,要么沒(méi)有培訓直接上崗,要么培訓沒(méi)有針對性和實(shí)操性,如有的公司對員工做勵志培訓和拓展訓練,使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀(guān)戰略的培訓,也還是沒(méi)有交給他們方法。  
                      當然,這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因,就是中高層領(lǐng)導業(yè)務(wù)能力差,自己不知道怎么干,就沒(méi)法對下面的人說(shuō)清楚,總監說(shuō)不清,經(jīng)理也說(shuō)不清,最后是真正執行的最底層不會(huì )干,有苦說(shuō)不出。    
               
               
                       3、干起來(lái)不順暢  
                      如果士兵在前線(xiàn)打仗,后勤給養供應不上,通訊中段,請求支援但是指揮部沒(méi)有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會(huì )受到很大的影響。  
               
               
               
                      公司亦然,2000元的促銷(xiāo)費用要給經(jīng)理批,經(jīng)理批完總監批,總監批完副總批,副總批完財務(wù)批,財務(wù)批完老板批。結果總監出差耽誤了15天,副總出差耽誤了15天,財務(wù)不懂業(yè)務(wù),搞不懂這筆錢(qián)該花不該花,也不想去求證,就把這事擱置了1個(gè)月,最后這筆錢(qián)終于批下來(lái)了,但是用了3個(gè)月,已經(jīng)不需要做促銷(xiāo)了。申請者一開(kāi)始要不斷的解釋為什么花這筆錢(qián),然后又要不斷的解釋為什么不花,或者是花了但效果不好又要編造一堆理由,熱情被消耗,慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。    
               
               
                      4、不知道干好了有什么好處  
                      古代作戰時(shí),如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會(huì )下一道命令:城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振,一天城破。  
                      國內企業(yè)也大都有對員工的激勵措施,尤其是對銷(xiāo)售更是必不可少的。但是在制定激勵政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯誤,就是把政策制定的太過(guò)復雜,使員工很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。  
                      銷(xiāo)售永遠都是只看眼前的,這是工作性質(zhì)決定的,當眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。  
               
               
                       5、知道干不好沒(méi)什么壞處  
                      如果只有“城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當逃兵立斬”的規定,肯定會(huì )有一部分士兵找機會(huì )開(kāi)溜,從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面:一是沒(méi)有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒(méi)有處罰。  
                      很多部門(mén)的工作成果不適合用硬性的指標來(lái)考核,比如財務(wù)部、市場(chǎng)部和后勤部就很難設定直接的評價(jià)指標,這些部門(mén)的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據經(jīng)驗評估,如果高管沒(méi)有能力做出公允的評估,內驅力不強的員工就可能懈怠工作。  
                      考核指標不合理是國內企業(yè)最常犯的嚴重錯誤,突出表現在定性指標太多,諸如團隊精神、創(chuàng )新能力、忠誠度等等五花八門(mén),這些指標的考核分帶有太多的人為因素,而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現象,就是“業(yè)務(wù)能力強的人往往不太聽(tīng)話(huà),不干活的人往往人緣比較好”,這會(huì )造成什么后果呢?不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分,個(gè)人利益不受影響。  
                      處罰不重或沒(méi)有處罰也比較常見(jiàn),有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系,能放一馬就放一馬;有的是自己的人,當然不能處罰;有的雖然是民企但是保留著(zhù)國企作風(fēng),你好我好大家好。當罰而不罰嚴重破壞了游戲規則,“榜樣的力量是無(wú)窮的,壞榜樣的危害也是無(wú)窮的”。
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