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              執行力培訓:團隊執行力如何提高?
                  時(shí)間:2013-12-13
                      所謂“執行力”就是一種通過(guò)準確理解組織意圖、精心設計實(shí)施方案和對組織資源(人、財、物、信息、時(shí)間)進(jìn)行有效控制而實(shí)現組織目標的能力,通俗地說(shuō),就是把事情做成功的能力。因為,戰略的正確不能絕對保證企業(yè)的成功。成功的企業(yè)一定是在戰略方向和戰術(shù)執行力上都到位。
               
               
                      一、營(yíng)造執行力文化
                      企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂,是企業(yè)成員之間相互理解、共識的產(chǎn)物,是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值取向及行為方式的總和。企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),形成良好的風(fēng)氣。
              企業(yè)文化一旦形成,就會(huì )成為一只“無(wú)形的手”,實(shí)現對企業(yè)員工的“軟”管理,像海爾員工理解認同了企業(yè)“真誠到永遠”的文化,所以在為消費者提供服務(wù)的時(shí)候會(huì )自覺(jué)地去執行公司的規定。這從一個(gè)側面反映了企業(yè)文化對人的行為也就是執行力的影響。
               
               
                      對現代企業(yè)而言,執行力文化的建設應從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
                      對員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓
                      任何企業(yè)任何團隊都是由每一個(gè)個(gè)體組成的,優(yōu)良的團隊行為都是由團隊成員中個(gè)人行為組成的,優(yōu)良的行為必然由高尚的思想所支配,而高尚的思想來(lái)源良好的習慣,但習慣的養成往往非一日之功,這就要求團隊的領(lǐng)導都要從百年企業(yè)、百年樹(shù)人的高度,用向上的企業(yè)文化熏陶員工,用非凡的人格魅力引導員工,用嚴明的紀律約束員工,使員工真正形成用戶(hù)至上,真誠服務(wù)的思想,從思想深處認識到執行是對企業(yè)的一種應盡的義務(wù),將自己的成敗與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起。
               
               
                      建立賞罰分明的執行評價(jià)制度
                      執行文化的核心在于轉變企業(yè)全體員工的行為,使之能夠切實(shí)地把企業(yè)的戰略、目標和計劃落實(shí)到本職崗位與日常工作中去。美國心理學(xué)家斯金納提出的強化理論認為,人的行為是對其所獲刺激的一種反應。如果刺激對他有利,他的行為就有可能重復出現,若刺激對他不利,則他的行為就可能減弱,甚至消失。因此,管理人員要能夠通過(guò)強化的手段營(yíng)造一種有利于組織目標實(shí)現的環(huán)境和氛圍,以使組織成員的行為符合組織的目標。
                      此外,在企業(yè)內樹(shù)立和培養典型人物,可以加強團隊成員對執行文化的理解和記憶,這也是促進(jìn)執行文化建設的一個(gè)重要手段。
               
               
                      二、提升管理者的執行力
                      打造執行力團隊,關(guān)鍵是要打造好核心團隊,尤其是團隊管理層,因為核心團隊的執行力很大程度上決定戰略成功與否。
               
               
                      實(shí)現管理者角色定位的轉變
                      作為現代管理者,應堅持“兩手抓”,一手抓策略,一手抓執行力??茖W(xué)的策略是保證做正確的事情,而良好的執行力是正確地做事,再好的策略只有成功執行后才能顯示出價(jià)值?,F代管理者角色定位的轉變,要求管理者應具備兩種能力的要求:灌輸思想的能力;貫徹行為的能力。這兩個(gè)能力缺一不可,否則許多宏偉規劃只能空想。
               
               
                      注重管理舉措的認同效果
                      一些企業(yè)試圖通過(guò)各種報表的填寫(xiě)來(lái)約束員工的行為,或通過(guò)各種考核制度企圖達到改善企業(yè)執行力的目的,但往往是事與愿違。最后導致員工敷衍了事,使企業(yè)的規定流于形式。所以企業(yè)在設計相關(guān)的制度和規定時(shí)一定要本著(zhù)這樣一個(gè)原則,就是所有的制度和規定都是為了幫助員工更好地工作的,是提供方便而不是為了約束,是為了規范其行為而不是一種負擔。制定制度時(shí)一定要實(shí)用,有針對性。這并不是說(shuō)以制度管人不對,而是說(shuō)企業(yè)制度建立的方式及科學(xué)性問(wèn)題。一個(gè)執行力強的團隊,其制度的制定必須具備一個(gè)特征:全員參與,充分溝通,使下屬在正確理解管理舉措的基礎上心往一處想。重大管理舉措的出臺應充分征求有關(guān)人員的意見(jiàn),在討論中允許暢所欲言,允許從不同的角度提出質(zhì)疑。并且認真對待不同意見(jiàn),使管理舉措更加完善。這樣可以使管理舉措變成集體智慧的結晶,使大家產(chǎn)生認同,在執行時(shí)不至于存在逆反心理。只有員工正確認識和認同的東西,才能在自身的實(shí)踐中更好的執行它。
               
               
                      三、建立科學(xué)、規范的制度
                      科學(xué)、規范的管理制度,是企業(yè)內部的法規,是企業(yè)全體員工共同遵守的規則。如果企業(yè)內部管理制度不健全,員工行為方式正確與否就沒(méi)有衡量尺度,久而久之,就會(huì )形成企業(yè)的內耗,影響團隊的協(xié)作力,從而影響企業(yè)整體工作效率 在現代企業(yè)管理中,要真正實(shí)現制度管人,而且不是人管人,即實(shí)現從人治到法治的根本轉變,應抓好兩個(gè)環(huán)節:
               
                      建立合理的管理規則,管理的真諦首先在“理”,其次才是“管”。管理者的主要職責就是建立一個(gè)合理的管理規則,能讓每個(gè)員工按照游戲規則自我管理。管理規則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統一起來(lái)。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。
               
                      制定有可操作性的工作標準,只有企業(yè)內每個(gè)員工都明確自己的崗位職責,才不會(huì )產(chǎn)生推諉,扯皮等不良現象。但在不同的崗位上,員工的行為怎樣才是正確的,這就需要管理者結合崗位要求提出可操作和執行的工作標準。工作標準是員工的行為指南和考核依據。
               
                      四、培養部下的執行力
                      管理者是策略執行最重要的主體并非說(shuō)管理者凡事都事必躬親。管理者角色定位轉變很重要一點(diǎn)就是在重視自身執行力提升時(shí),必須重視培養部屬的執行力。執行力的提升應該是整個(gè)企業(yè)范圍內的事情,而不只是少數管理者的專(zhuān)利。管理者如何培養部下的執行力,將是企業(yè)總體執行力提升的關(guān)鍵。
               
               
                      維護管理制度的嚴肅性
                      不少企業(yè)在團隊建設過(guò)程中,過(guò)于追求團隊的親和力和人情味,認為“團隊之內皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善,或雖有制度但執行不了,形同虛設。 嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要,在保護團隊成員的根本利益方面也有著(zhù)積極的意義。在實(shí)際工作中,對問(wèn)題的縱容或失之以寬會(huì )使每個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯覺(jué),久而久之,貽患無(wú)窮。 


                      五、關(guān)注細節,強化監督
                      企業(yè)目標一旦確立,一切工作都要服從服務(wù)于這項目標,圍繞這個(gè)目標對參與整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的團隊每一分子要確定明確的目標和任務(wù)(誰(shuí)干什么、如何去干),制定合理的作業(yè)流程(誰(shuí)來(lái)制定、如何制定),制定有效地監督措施(誰(shuí)來(lái)監督、如何監督)。企業(yè)管理關(guān)鍵就在于細節管理。
               
               
                      六、建立學(xué)習型組織
                      在知識經(jīng)濟時(shí)代,對新知識、新觀(guān)念的學(xué)習能力,影響一個(gè)公司的執行力,現代企業(yè)建立學(xué)習型組織可以從以下幾個(gè)方面入手:
              不斷挑戰自己,人們常說(shuō)的一句老話(huà):每個(gè)人最大的敵人是自己,戰勝自己是最困難的。其實(shí),客觀(guān)環(huán)境每天都在變化,過(guò)去正確的經(jīng)驗今天可能就不對了,這是自然的,也是必然的。一個(gè)企業(yè)要想不斷發(fā)展,就要審時(shí)度勢,經(jīng)常重新評價(jià)自己,使自己處于不斷思考、不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步的良性循環(huán)狀態(tài)。只要企業(yè)有這樣一種機制,能挑戰自己,并及時(shí)調整,就能提升應變能力和競爭力。
               
                      員工間的相互學(xué)習,一個(gè)成功的企業(yè)一定有很多優(yōu)秀人才,他們在工作中總結出了行之有效的工作流程和工作方法,實(shí)行知識共享,暢通內部信息交流,從而提高整個(gè)企業(yè)集體智商是衡量一個(gè)學(xué)習型組織的重要標志。
               
                      運用多種形式,營(yíng)造學(xué)習氛圍,在企業(yè)內,學(xué)習形式應不拘一格,可運用現場(chǎng)指導、領(lǐng)導者授課、外聘專(zhuān)家講座、交流會(huì )、內部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習型團隊。
               
                      不斷總結執行實(shí)踐中的經(jīng)驗教訓,執行的過(guò)程就是將理念和設想付之于實(shí)踐檢驗的過(guò)程,企業(yè)在這一過(guò)程中不但會(huì )取得執行的成果,而且會(huì )積累新的對執行工作本身認識的知識。像海爾提出的“管理無(wú)小事”、隆鑫集團提出的“細節決定成敗”都來(lái)源于對企業(yè)執行實(shí)踐升華形成的理念。這些理念通過(guò)企業(yè)系統的有組織性的收集、整理、加工和再編輯工作,可以成為非常難得的企業(yè)內部共享知識和獨特資源,對于指導未來(lái)的執行工作乃至培育企業(yè)的核心競爭力都有著(zhù)積極的參考價(jià)值。
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