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6點(diǎn)建議對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作的要求----營(yíng)銷(xiāo)管理培訓
時(shí)間:2014-05-19
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)工作崗位看起來(lái)好像并不是特別的顯眼,現在在一線(xiàn)的銷(xiāo)售員都成為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,比如說(shuō)房產(chǎn)的叫置業(yè)顧問(wèn),企業(yè)中的銷(xiāo)售部門(mén)的員工叫做銷(xiāo)售經(jīng)理,那么作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要注意哪些方面呢?本文營(yíng)銷(xiāo)管理培訓之6點(diǎn)建議對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作的要求一起來(lái)看看。
一、要比經(jīng)紀人更懂
公司給你經(jīng)理的職位,給你一定的權力,但是很多東西必須要自己去學(xué),很多從銷(xiāo)售人員到做銷(xiāo)售經(jīng)理工作時(shí)有一個(gè)誤區總覺(jué)得自己"當官"了,說(shuō)話(huà)前都得先"咳嗽"兩聲,搞得官腔很重,如果這樣子肯定會(huì )很多人不服你(特別是資深經(jīng)紀人)。那么你的團隊就很不好管理了!想做好必須要有真才實(shí)學(xué),比如,專(zhuān)業(yè)知識、談判技巧、業(yè)務(wù)的開(kāi)拓等這些必須要很經(jīng)紀人強!如果現在沒(méi)有那么就趕快學(xué)!
公司給你經(jīng)理的職位,給你一定的權力,但是很多東西必須要自己去學(xué),很多從銷(xiāo)售人員到做銷(xiāo)售經(jīng)理工作時(shí)有一個(gè)誤區總覺(jué)得自己"當官"了,說(shuō)話(huà)前都得先"咳嗽"兩聲,搞得官腔很重,如果這樣子肯定會(huì )很多人不服你(特別是資深經(jīng)紀人)。那么你的團隊就很不好管理了!想做好必須要有真才實(shí)學(xué),比如,專(zhuān)業(yè)知識、談判技巧、業(yè)務(wù)的開(kāi)拓等這些必須要很經(jīng)紀人強!如果現在沒(méi)有那么就趕快學(xué)!
二、多管銷(xiāo)售少管行政
既然你做的是銷(xiāo)售經(jīng)理工作,那么你就應該多花點(diǎn)心思在經(jīng)紀人的培訓、客源、房源以及市場(chǎng)的走勢上,而不是整天去干涉衛生、值班、考勤這些事情上,這些統統報備給你的店長(cháng)或秘書(shū),讓他們去管理!記住不要因為一些小事而與你的組員發(fā)生不愉快,這樣他們更能聽(tīng)你的指導!不會(huì )產(chǎn)生心里抗拒!
既然你做的是銷(xiāo)售經(jīng)理工作,那么你就應該多花點(diǎn)心思在經(jīng)紀人的培訓、客源、房源以及市場(chǎng)的走勢上,而不是整天去干涉衛生、值班、考勤這些事情上,這些統統報備給你的店長(cháng)或秘書(shū),讓他們去管理!記住不要因為一些小事而與你的組員發(fā)生不愉快,這樣他們更能聽(tīng)你的指導!不會(huì )產(chǎn)生心里抗拒!
三、一視同仁
在單店里不管是一部、二部的經(jīng)紀人,只要有需要你,你要毫不猶豫地上去幫忙!不要總認為這個(gè)經(jīng)紀人不是你部門(mén)的而在協(xié)助上不盡全力!有些經(jīng)理對會(huì )開(kāi)單的經(jīng)紀人總是十分熱情,(因為他你帶來(lái)了業(yè)績(jì)),甚至對他對更高的待遇!對不開(kāi)單的人而是經(jīng)常加以責罵,有些經(jīng)紀人比較內向不善于與你溝通,但他們是非常想做好,也渴望你的幫肋,你要主動(dòng)地多幫他們找方法而不是把他們冷落在一旁,畢竟到了公司誰(shuí)都想簽單出業(yè)績(jì)的!
在單店里不管是一部、二部的經(jīng)紀人,只要有需要你,你要毫不猶豫地上去幫忙!不要總認為這個(gè)經(jīng)紀人不是你部門(mén)的而在協(xié)助上不盡全力!有些經(jīng)理對會(huì )開(kāi)單的經(jīng)紀人總是十分熱情,(因為他你帶來(lái)了業(yè)績(jì)),甚至對他對更高的待遇!對不開(kāi)單的人而是經(jīng)常加以責罵,有些經(jīng)紀人比較內向不善于與你溝通,但他們是非常想做好,也渴望你的幫肋,你要主動(dòng)地多幫他們找方法而不是把他們冷落在一旁,畢竟到了公司誰(shuí)都想簽單出業(yè)績(jì)的!
四、不要刻意討好經(jīng)紀人
有些經(jīng)理為了得到店內經(jīng)紀人的支持,而經(jīng)常用請客、喝酒的方法來(lái)與經(jīng)紀人套關(guān)系、增加交情、搞得動(dòng)不動(dòng)這個(gè)是兄弟那個(gè)是哥們的,這樣反而更不好管理了,因為人情因素太多了,變得你很累,如果他是業(yè)務(wù)上沒(méi)做好,你也不好意思講他!記住經(jīng)紀人來(lái)到公司最需要的是開(kāi)單賺錢(qián)的,而不是來(lái)拜你做大哥的!
有些經(jīng)理為了得到店內經(jīng)紀人的支持,而經(jīng)常用請客、喝酒的方法來(lái)與經(jīng)紀人套關(guān)系、增加交情、搞得動(dòng)不動(dòng)這個(gè)是兄弟那個(gè)是哥們的,這樣反而更不好管理了,因為人情因素太多了,變得你很累,如果他是業(yè)務(wù)上沒(méi)做好,你也不好意思講他!記住經(jīng)紀人來(lái)到公司最需要的是開(kāi)單賺錢(qián)的,而不是來(lái)拜你做大哥的!
五、凡事以身作則,有奉獻的心態(tài)
你剛開(kāi)始做銷(xiāo)售經(jīng)理工作時(shí),團隊里有很多人會(huì )在心里觀(guān)察你,考驗你,雖然他們不說(shuō)。所以你提出的計劃,作業(yè)方向,你一定要帶頭去做,即使剛開(kāi)始只有一兩個(gè)人跟著(zhù)你,你也要堅持做,不要覺(jué)得人少就放棄了,你沒(méi)做出效果前是沒(méi)有幾個(gè)會(huì )跟著(zhù)你去行動(dòng)的!不要老是幫經(jīng)紀人促成一單過(guò)后,就經(jīng)常說(shuō):"那單要不是我一定簽不成"等等之類(lèi)的話(huà)!協(xié)助經(jīng)紀人簽單本來(lái)就是經(jīng)理分內的事!
你剛開(kāi)始做銷(xiāo)售經(jīng)理工作時(shí),團隊里有很多人會(huì )在心里觀(guān)察你,考驗你,雖然他們不說(shuō)。所以你提出的計劃,作業(yè)方向,你一定要帶頭去做,即使剛開(kāi)始只有一兩個(gè)人跟著(zhù)你,你也要堅持做,不要覺(jué)得人少就放棄了,你沒(méi)做出效果前是沒(méi)有幾個(gè)會(huì )跟著(zhù)你去行動(dòng)的!不要老是幫經(jīng)紀人促成一單過(guò)后,就經(jīng)常說(shuō):"那單要不是我一定簽不成"等等之類(lèi)的話(huà)!協(xié)助經(jīng)紀人簽單本來(lái)就是經(jīng)理分內的事!
六、自己一定要簽單,有業(yè)績(jì)
平時(shí)的工作中經(jīng)紀人最不喜歡的是紙上談兵的銷(xiāo)售經(jīng)理,如果你一單都沒(méi)簽,又整天滔滔不絕地指導你的經(jīng)紀人如何如何簽單的話(huà),那么后果是沒(méi)人會(huì )聽(tīng)你的,他們經(jīng)常會(huì )在心里說(shuō):"你說(shuō)得那么神,為什么自己簽不了單?"所以做銷(xiāo)售經(jīng)理工作一定要自己做出業(yè)績(jì),那是你能力的最好證明,也最有說(shuō)服力的。
平時(shí)的工作中經(jīng)紀人最不喜歡的是紙上談兵的銷(xiāo)售經(jīng)理,如果你一單都沒(méi)簽,又整天滔滔不絕地指導你的經(jīng)紀人如何如何簽單的話(huà),那么后果是沒(méi)人會(huì )聽(tīng)你的,他們經(jīng)常會(huì )在心里說(shuō):"你說(shuō)得那么神,為什么自己簽不了單?"所以做銷(xiāo)售經(jīng)理工作一定要自己做出業(yè)績(jì),那是你能力的最好證明,也最有說(shuō)服力的。