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7個(gè)有效技巧教你如何搜集客戶(hù)資料----銷(xiāo)售技巧培訓
時(shí)間：2014-05-20
搜集客戶(hù)資料目的是為了開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)這也是營(yíng)銷(xiāo)工作的第一步，但是搜集客戶(hù)資料卻不是一件容易的事，那如何在短時(shí)間內搜集到有效全面的客戶(hù)資料呢？本文銷(xiāo)售技巧培訓之7個(gè)有效技巧教你利搜集客戶(hù)資料是一位資深的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理根據多年的工作經(jīng)驗總結出來(lái)的，一起來(lái)看看，或許對做業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員有幫助哦。
一、媒介資料
媒介資料有很多，聯(lián)通網(wǎng)通城市的黃頁(yè)、報紙、雜志、各種行業(yè)的DM、會(huì )刊等等，從媒介中尋找資料建議你去圖書(shū)館，大型的書(shū)店。這些地方抄出來(lái)的資料準確率高，而且企業(yè)正處于宣傳的階段，很容易跟進(jìn)。這里不建議依賴(lài)黃頁(yè)，因為黃頁(yè)的使用率比較高，也就是說(shuō)受騷擾的概率高，銷(xiāo)售的難度大。
媒介資料有很多，聯(lián)通網(wǎng)通城市的黃頁(yè)、報紙、雜志、各種行業(yè)的DM、會(huì )刊等等，從媒介中尋找資料建議你去圖書(shū)館，大型的書(shū)店。這些地方抄出來(lái)的資料準確率高，而且企業(yè)正處于宣傳的階段，很容易跟進(jìn)。這里不建議依賴(lài)黃頁(yè)，因為黃頁(yè)的使用率比較高，也就是說(shuō)受騷擾的概率高，銷(xiāo)售的難度大。
二、逛展會(huì )
現在各種會(huì )展多入牛毛，每年都有數不清的各種形式的行業(yè)展會(huì )，這樣的展會(huì )一定要去逛逛，即使因為展會(huì )在很遠的城市，那么也要購買(mǎi)一本會(huì )刊(先問(wèn)清楚會(huì )刊上是不是有參展商的聯(lián)系方式)，因為參展的企業(yè)都是比較活躍的企業(yè)，愿意接觸信信息，尋找更多的合作機會(huì )。這些信息是非常有效的信息。
現在各種會(huì )展多入牛毛，每年都有數不清的各種形式的行業(yè)展會(huì )，這樣的展會(huì )一定要去逛逛，即使因為展會(huì )在很遠的城市，那么也要購買(mǎi)一本會(huì )刊(先問(wèn)清楚會(huì )刊上是不是有參展商的聯(lián)系方式)，因為參展的企業(yè)都是比較活躍的企業(yè)，愿意接觸信信息，尋找更多的合作機會(huì )。這些信息是非常有效的信息。
三、互聯(lián)網(wǎng)上查找
專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站上的會(huì )員資料很好，但是有些網(wǎng)站的會(huì )員資料保密，建議有實(shí)力的公司可以考慮購買(mǎi)，但是很多電子商務(wù)型的網(wǎng)站的會(huì )員資料還是公開(kāi)的，這些網(wǎng)站要適時(shí)收藏，定期登錄，不建議使用什么資料搜索軟件搜索資料，因為這在搜集過(guò)程中可能會(huì )搜近來(lái)大量的垃圾資料。還有最直接的就是直接利用中文搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，不過(guò)這樣比較耗費時(shí)間。
專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站上的會(huì )員資料很好，但是有些網(wǎng)站的會(huì )員資料保密，建議有實(shí)力的公司可以考慮購買(mǎi)，但是很多電子商務(wù)型的網(wǎng)站的會(huì )員資料還是公開(kāi)的，這些網(wǎng)站要適時(shí)收藏，定期登錄，不建議使用什么資料搜索軟件搜索資料，因為這在搜集過(guò)程中可能會(huì )搜近來(lái)大量的垃圾資料。還有最直接的就是直接利用中文搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，不過(guò)這樣比較耗費時(shí)間。
四、由老客戶(hù)引薦新客戶(hù)
老客戶(hù)所從事的行業(yè)，還有從事相同行業(yè)的競爭對手，務(wù)必關(guān)注和了解，這樣很自然地可以成為你的信息來(lái)源。
老客戶(hù)所從事的行業(yè)，還有從事相同行業(yè)的競爭對手，務(wù)必關(guān)注和了解，這樣很自然地可以成為你的信息來(lái)源。
五、與同行互相交換信息
同是銷(xiāo)售行業(yè)，不是從事同一產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，大可交換已有的客戶(hù)信息，這是最理想的雙贏(yíng)局面，現在這種交換形式很流行，也特別適用。與同行或相關(guān)行業(yè)從業(yè)者交換電話(huà)名錄，經(jīng)常與他們交流和參加他們的活動(dòng)，不僅能獲得大量的目標客戶(hù)，而且還能獲得新的培訓知識和業(yè)務(wù)技巧。
同是銷(xiāo)售行業(yè)，不是從事同一產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，大可交換已有的客戶(hù)信息，這是最理想的雙贏(yíng)局面，現在這種交換形式很流行，也特別適用。與同行或相關(guān)行業(yè)從業(yè)者交換電話(huà)名錄，經(jīng)常與他們交流和參加他們的活動(dòng)，不僅能獲得大量的目標客戶(hù)，而且還能獲得新的培訓知識和業(yè)務(wù)技巧。
六、與專(zhuān)業(yè)從事印刷名片的店面打交道
現代頻繁的人際交往都會(huì )互發(fā)名片，他們的名片肯定需要印刷，那么只要與相關(guān)店面的負責人達成協(xié)議，就可以將很多企業(yè)主要負責人的姓名、職務(wù)、電話(huà)、手機、郵箱等等信息了解到，這樣工作做起來(lái)就可以事半功倍了，最起碼我們不用花費太多的時(shí)間去打聽(tīng)有關(guān)部門(mén)由誰(shuí)負責，繞過(guò)了這道障礙重重的阻擋之門(mén)，并且所了解的負責人大多是有很大的影響力和決策權的。
現代頻繁的人際交往都會(huì )互發(fā)名片，他們的名片肯定需要印刷，那么只要與相關(guān)店面的負責人達成協(xié)議，就可以將很多企業(yè)主要負責人的姓名、職務(wù)、電話(huà)、手機、郵箱等等信息了解到，這樣工作做起來(lái)就可以事半功倍了，最起碼我們不用花費太多的時(shí)間去打聽(tīng)有關(guān)部門(mén)由誰(shuí)負責，繞過(guò)了這道障礙重重的阻擋之門(mén)，并且所了解的負責人大多是有很大的影響力和決策權的。
七、“掃大街”
“掃大街”就是對一些比較集中的工業(yè)區、寫(xiě)字樓進(jìn)行地毯式的搜索，這種方法很簡(jiǎn)單，也很辛苦，但是很有效，往往可以得到很多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)信息。當然，在掃大街之前首先要對本區域的工業(yè)、商業(yè)的分布情況有一定的了解，以利于安排計劃。
“掃大街”就是對一些比較集中的工業(yè)區、寫(xiě)字樓進(jìn)行地毯式的搜索，這種方法很簡(jiǎn)單，也很辛苦，但是很有效，往往可以得到很多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)信息。當然，在掃大街之前首先要對本區域的工業(yè)、商業(yè)的分布情況有一定的了解，以利于安排計劃。
